医院院务公开年度工作总结

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------医院院务公开年度工作总结近年来，在市委委、市政府和省卫生厅、、市卫生局等有关部门的的正确领导下，我院以““xxxx”重要思想为为指导，全面贯彻落实科科学发展观，认真学习贯贯彻省卫生厅、市卫生局局关于开展院务公开工作作的精神和要求，坚持““以人为本，优质高效””的服务理念，围绕“仁仁爱、奉献、求实、创新新”的医院精神

2、，从解决决老百姓反映强烈的“看看病难、看病贵”问题入入手，深入开展院务公开开工作，用诚信打造品牌牌，用真情构筑和谐医院院。现就xxxx年我院院开展院务公开工作情况况总结如下：一、领导导重视，机构健全院领领导高度重视院务公开工工作，成立了以院长为组组长，分管副院长为副组组长，相关科室负责人为为成员的院务公开领导小小组、监督小组；每季度度召开一次院务公开专题题会议，组织学习上级相相关文件精神和要求，研研究和部署下一季度院务务公开工作；年初修定《《院务公开工作的实施意意见》，建立健全院务公公开工作制度、工作职责责，明确任务和责任分工工；做到院务公开工作有有专人抓

3、，专人管，层层层抓落实，确保院务公开开工作有组织、有计划、、有步骤的开展。二、、明确内容，规范程序我院根据省卫生厅关于于院务公开工作的具体要要求，结合医院实际编制制院务公开内容目录，从从群众最关心，反映最强强烈的问题入手，细化公公开内容；并根据不同对对象，不同内容，采取对对内或对外、长期或短期期、固定或流动等形式予予以公开；严格按提出、----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------7/

4、7---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------、审议与评议、监督和反反馈的程序运作，做到经经常性工作定期公开、阶阶段性工作逐段公开、临临时性工作随时公开。三、全面推行院务公开开，努力构建和谐医院（一）向社会公开信息息真实全面，社会美誉度度佳1、公开医院基本本情况，营造良好环境一是依法在医院网站、对对外公开栏、电子大屏幕幕公告栏、电子触摸查询询台等处公开医院开

5、展的的各项诊疗科目、专科服服务内容、专家姓名及专专科时间；公开主要卫生生技术人员基本情况；公公示职工进修、培训情况况、各院校医学生见习、、实习的基本情况及临床床教学工作计划、实施、、考核、完成情况。二是是在医院网站公开周边公公共交通线路、停靠站名名；在多个路口设置医院院布局图、指示标牌公开开院内停车场位置、门诊诊、急诊、住院部各科室室位置；在醒目位置设置置应急避难撤退路线、紧紧急疏散及安全通道线路路图、临时就诊通道提示示牌，设置院内交通疏导导员进行交通引导和交通通疏导。2.公开行风风建设情况，自觉接受群群众监督一是在医院网网站和固定公开栏上公开开《社会监督

6、制度》、《《医疗服务投诉制度》、、《医疗质量投诉处理程程序》等规章制度，自觉觉接受群众监督。二是在在医院网站及公开栏上公公开投诉电话、举报信箱箱、院长接待日、接受社社会捐赠资助的情况和受受赠财产的使用管理情况况。三是每年召开2次社社会行风监督员座谈会，，每月召开1次病人座谈----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------7/7-------------------------------

7、--------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------谈会，每年组织1—2次次病人、社会群众、职工工问卷调查。四是为方便便群众投诉，我院还在门门诊大厅设立群众投诉接接待处，指定专人负责，，做到接待投诉有登记，，处理投诉有凭证，反馈馈投诉有记录，查询投诉诉有档案。3.公开医医疗服务信息，方便患者者就诊一是在医院网站站、公示栏公开各临床和和医技科室名称、服务内内容、服务项目、人员组组成等基本情况；公开节节假日普通门诊、急诊、、专家门

8、诊的开诊时间、、出诊专家及各项检查治治疗项目；公开办理入出出院时间