县信用联社营业部经理先进事迹材料.doc

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1、县信用联社营业部经理先进事迹材料心系信合发展乐为信合奉献——记XX县农商银行XXX同志的先进事迹他中等个头，双目有神，谈吐简洁明快；他性格外向、处世沉稳，办事雷厉风行。他18岁参加信合工作，凭着勤奋努力和扎实的工作在众多信贷员中脱颖而出，先后被提拔为苗河、石坝、洞河信用社主任。2009年，他再一次被委以重任，主持联社营业部工作。他，就是XX县信用联社营业部经理XXX同志。在主持营业部工作期间，他以先进管理经验、高度的责杆任感和使命感投身其中，营荜业部的业务出现了飞跃式发展，存款余额从八千多万元昌上升到现在的近八亿元，贷绗款余额从

2、五千多万元上升到歌近三亿元。他管理的营业部蛘服务一流，相继被评为县级≠和市级人民群众满意基层单悚位、省级人民群众满意标兵单位。他个人也多次被评为赡市县级先进个人。完善制噱度促发展2009年，在他茺到任之初，营业部存贷款市鼾场份额占比少，员工等客上慨门的思想严重。他看在眼里糈，急在心头。如何把业务做大做强？怎样改变员工的经料营理念？他在观察，他在思κ考。在联社新一届领导班子的指导下，他经过缜密思考距、多方考证，率先在营业部推行柜员制，公开开展员工恁岗位竞聘，实现能者上、庸者让。柜员通过办理业务量春来计算薪酬，客户经理按照劈

3、3/3拥有的客户量和存贷款业务皆规模来计算薪酬。该制度的增出台，迫使每位员工不得不转变观念，主动积极地去寻茛找客源、竞争客源，增强了狐队伍的活力。于此同时，他税又相继出台了各项管理规章扛制度，用制度去约束人，用揪制度规范业务办理，从而使镫营业部的业务出现了喜人的谈转机。狠抓营销拓市场面娥对行业竞争激烈的现状，他毋认识到：要把业务做大做强见，必须要走出去营销。抓系ゆ统营销，抓大客户营销，要囫把脸皮放厚些，嘴巴多说些蓁，腿杆跑勤些才行，这是X新XX的营销理念。如何第一姻时间掌握政府的重点项目和洁产业、如何加强银企合作、剽如何壮大业务

4、规模、本县又痊入驻了哪些新企业、哪些企烈业需要贷款支持是他迅急掌砹握的情报；招商局、工商局女、人社局、茶叶局、财政局鲔等政府部门是他随时登门拜访的单位。在他的脑子里，麈有很多营销的方法和道道。が他时时处处做有心人，经常搛和客户联系，加深与客户的车感情。哪个业务单位人员有筮红白喜事，他第一个去捧场哇；街上哪家个体户开业他第虫一个送上花篮……他用自己盥的真诚和热心，赢得了客户侪的信赖和支持，一步步拓宽了营销市场，拥有了更多的优质黄金客户群体。别的银托行存款在下降，营业部的存款却在一路飙升。优质服偶务暖人心“问渠那得清如许汇，为

5、有源头活水来”，把客旧户请进门了，如何把客户留跽住，那就得提供优质服务。奏他要求员工实现服务理念的惩根本转变，树立“以客户为鞲中心”3/3的服务理念，“想客榘户所想，急客户所急”，时沫刻以客户的满意为服务方向汇和标准；定期开展技能和礼仪教育培训，对员工进行爱髡岗敬业、诚实守信、乐于奉陲献等方面的职业道德教育；￣定期召开服务总结会议，提倪出员工在服务中存在的不足鹞，让员工在“比、学、赶、讽帮”中不断提高服务质量；婕通过开展岗位练兵和业务技不术大比武，提高业务操作的盂效率、熟练程度和准确性。垫营业部作为联社的职能部坼门，承担着全县惠

6、农补贴资豕金和社保资金代理发放工作坟。代理低保业务所涉及的对ヂ象大多为生活不能自理或残锹障的群众，他深知这每月不幞多的百十块钱对这些社会低萎保人员的的重要性，每当这钢些资金拨到营业部时，他都继加班加点主动与业务人员一て块核对数据，打印存折，他械要求全体员工把此项工作作巾为体现为人民服务的一项政罨治任务。无数次他将残障老汉人扶进营业大厅，陪同办理锴完业务后，再将老人送出大蹇门外。这一幕幕都被前来办理业务的顾客看在眼里，传颂百家……这就是他，X百XX，一个斗志昂扬的信合两人。凭着对信合事业的无限弋热爱，他用真情和汗水谱写郗出了一曲

7、曲动人的敬业之歌契，用智慧和实干描绘出了一幅幅奉献者的青春画卷。3/3