到信访局挂职锻炼个人总结

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1、到信访局挂职锻炼个人总结到信访局挂职锻炼个人总总结在信访局挂职的三三个月时间里，我抱着努努力学习业务知识，拓宽宽思想领域，不断提高自自身的政策理论水平和处处理解决各方面问题的能能力的态度，遵守信访工工作制度，认真学习了《《信访条理》和相关法规规、方针、政策。在各级级领导的指导下，在同事事帮助下，我迅速的进入入了工作角色，现将近期期工作感想汇报如下：挂任信访专员，主要任任务是在县群众来访接待待服务中心接待来访群众众。在一个干部的成长过过程中，能有这样难得的的锻炼经历，我倍觉幸运运。同时，也有一些感悟悟和思考。一、实践锻锻炼是提

2、升能力的最好课课堂。在接到组织安排我我去信访局挂职锻炼的通通知时，我就在想去信访访局做什么和怎么做的问问题。实事求是地讲，对对自己做群众工作的能力力还是心中无底。一方面面是当前社会矛盾多发，，自己的政策水平不够；；另一方面是担心自己的的偶尔急躁脾气会雪上加加霜。然而，到信访局后后，随着对信访工作程序序和方法的逐步了解及熟熟悉，我发现信访工作并并不像想象的那么难。我我的经验是：真诚地听，，关心地问，细心地答，，务实地办。在信访局挂挂职锻炼的日子里，我深深深感受到，有时真诚地地听和关心地问比细心地地答更重要，虽说来上访访的群众每

3、个人都是冲着4/4着有个满意的答而来的。。在细心地答方面，吃透透政策精神最为重要。而而吃透政策精神，一是要要自己要吃透，二是要帮帮上访的群众吃透。政策策的背后是利益。要善于于站在政策出台时的格局局上，超越利益讲政策，，既要历史地看，又要发发展地看。在接访实践中中，在对待有些养老保险险问题、医疗保险问题、、土地补偿问题等，我都都曾这么运用过，并得到到了上访群众的理解和认认可。在务实地办上，我我的体会是一定不要推！！能现场解决的，现场办办；不能现场办的，也要要现场帮上访的群众和解解决问题的责任方联络一一下，一是起督办的作用用，二

4、是给上访的群众一一种心理安慰。所以，有有了这次历练，我想说，，在任何新事物新问题面面前，不要怕，实践锻炼炼是提升能力的最好课堂堂，因为群众是最好的老老师。二、群众路线是是做好工作的最大法宝。。群众路线是我党的基本本的工作方法。这话我们们大会小会的常在讲，我我不知道别人是怎样理解解的和具体在实践中运用用的。在我看来，群众路路线就是：（一）不要去去为群众自做主张，先听听群众说；（二）、不要要向群众隐瞒事实真相，，要如实告知群众；（三三）不要欺骗群众，要和和群众一起想办法；（四四）要教育群众，政府不不是万能的。万能的政府府是靠不住

5、的。（五）问问题或困难面前出主意、、拿措施一定要听群众的的意见。生活只有落实到到柴米油盐酱醋茶的层面面才是真实的，而工作只只有落实到群众的生活境境遇层面才是靠得住的。。4/4三、信访是检验民生生问题的最佳窗口。没有有人可以否认中国改革开开放取得的成绩，亦如我我们不可否认现在的中国国确实还存在许多问题一一样。记得邓小平同志曾曾说过：发展起来的问题题不会比没发展的问题少少。所以在我看来，如何何让更多的群众分享改革革的成果，如何更有实效效的惠及民生，信访绝对对是个最佳窗口。在这里里，我们可以看到宏观政政策在基层实践的点滴““不适”

6、；在这里，我们们可以发现普惠措施背后后的偶尔“例外”；在这这里，我们还能见识到生生活中我们不愿或不曾遭遭遇的“疾苦”；在这里里，我们还能听到远在楼楼堂所不可闻到的智慧““高见”。正如习近平总总书记所说：人民对美好好生活的向往就是我们的的奋斗目标。信访的过程程就是梳理解决基层矛盾盾，为人民创造幸福安康康生活的过程。四、依依法行政是减少信访问题题的关键途径。群众信访访案件大多属于利益纠纷纷，属于人民内部矛盾，，均可在现有法律框架内内进行解决的。但是，为为什么在有法可依的情况况下，仍有大量矛盾纠纷纷集中反映到一个既没有有执法权也没

7、有具体行政政处理权的信访部门呢？？究其原因，固然有少数数群众法制观念比较淡薄薄，存在“信上不信下、、信权不信法”的思想误误区，但更主要的原因是是一些时候存在有法不依依、执法不力，一些干部部失职渎职、执法不公，，导致政府部门的公信力力和司法机关的权威性受受到质疑。因此，无论是是立足当前，还是着眼未未来，推进依法行政，加加快建设法治政府，这是4/4是依法治国的关键，也是是减少信访问题，维护社社会和谐稳定的关键。“三月信访人，一生生信访情”。虽然这次学学习锻炼活动时间短暂，，但这段特殊的经历我终终身难忘。三个月里，我我得到了锻炼，

8、开阔了眼眼界，增长了见识。我将将综合运用在信访工作中中学到的知识，以这次学学习锻炼活动为契机，不不断学习、不断探索、不不断追求进步，争取掌握握更多的知识和本领来指指导今后的工作、服务基基层广大人民群众。4/4