供电公司行业主题微电影剧本《老班长》　

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1、供电公司行业主题微电影剧本《老班长》■作品说明：以微电影形式表现电力服务人员秉承“人民电业为人民”的宗旨，以科学发展、精细管理、人性服务彰显职责价值、提升服务水平、传承“工匠精神”、打造行业口碑的主题。以供电公司和供热公司之间的“老大难”矛盾问题引出剧情，以现任班长回忆当年与“老班长”共事时的感人往事进行穿插，并将整个剧情引向高潮。以画外音、对白、独白、闪回、主观视角角等形式，反映出电力行行业“工匠精神”“传传帮带”、“先进服务务”“学赶超”的崭新风风貌。■故事梗概：金塔县供电公司变电抢修修班张班长和年轻助手小小陈忙忙碌碌地往返于供供热公司和供

2、电公司之间间，他们为了供热公司供供电线路改造的“头疼事事”反复调研，认真研究究，寻求最佳解决方案。。但是，供热公司领导怕怕改造线路花钱，一直不不积极配合他们。张班班长在回来的路上偶遇他他的前任“老班长”（已已经退休的杨班长）。““老班长”刚刚从县福利利院出来，之前，他看望望慰问了李奶奶等几个老老人和儿童。两人于是在在车上认真研究，讨论并并敲定了方案，“老班长长”鼓励张班长放手大胆胆地去实施供热公司的供供电线路改造项目。年轻轻的小陈刚到供电公司不不久，对“老班长”其人人其事以及两位班长之间16/16间的关系充满了好奇。回到单位，张班长经不住住小陈

3、的再三“打听”，，向他讲述了两段非常感感人的往事：——原来来，“老班长”是孤儿出出身，收养他的老母亲是是个捡破烂的孤寡老人。。老母亲去世后，“老班班长”在为基层群众热心心服务的过程中，认识了了孤寡老人李奶奶，李奶奶奶行动不便，生活困难难，使“老班长”想起了了自己的老母亲，因此，，他主动接近并经常有意意帮扶李奶奶。有一次次，“老班长”派小张（（当年的张班长）去给李李奶奶更换新的电线和灯灯泡。小张当时对“老班班长”管得太严而心怀不不满，总想着抓住他的““把柄”报复一下。在给给李奶奶服务的过程中，，他得知“老班长”一直直给李奶奶免费服务，而而且欺骗她

4、说供电公司对对所有人都是免费服务的的。小陈赶回单位，经向向财务室的刘会计查询得得知，李奶奶多年以来的的服务费都是“老班长””自掏腰包垫付的。小张张恍然大悟，他认为“老老班长”能取得这么多的的工作业绩和荣誉，都是是“花钱”“收买人心””得来的。小张回到办办公室，偶然偷看了“老老班长”的《工作日记》》，并发现了他的“隐私私”。上面的一段话使他他热泪盈眶，他深深为自自己误解“老班长”的““小人之心”而感到羞愧愧万分！“老班长”回来来后，小张哭着向他承认认了错误，并表示了真诚诚的忏悔。从此以后，他他对“老班长”心服口服16/16服，一心一意跟着他为人人

5、民服务。“老班长””还有一年就要退休了。。一次，作为副班长的小小张因擅自采取不当措施施激化了供热公司与供电电公司之间的矛盾，引起起了群众的上访和围攻。。关键时刻，“老班长””冲进人群，替小张挨了了一顿“饱打”，从那以以后，他的脸上留下了一一个“疤痕”。直到退休休，供热公司供电线路改改造的事一直没有完成，，成了“老班长”念念不不忘、纠结不已的“心头头病”。“老班长”退退休后，小张接任了班长长职务。他没有忘记“老老班长”的嘱托，下定决决心要彻底治好“老班长长”的“心头病”。经过过多次努力，在政府部门门的支持和帮助下。供热热公司和供电公司尽释前前嫌，

6、团结协作，共同实实施了供电线路改造工程程。供热公司的供电线路路改造项目完成后，每年年给公司节约电费50多多万元。曾经上访闹事的的居民们对供热公司的服服务表示非常满意，大家家都主动缴清了拖欠多年年的取暖费。供热公司也也主动缴清了拖欠多年的的电费，而且每年还预交交好几年的巨额电费。■主旨思想：本剧旨旨在表现供电公司电力服服务人员精益求精的“工工匠精神”和“以人为本本”的服务理念。“老班班长”对基层人民群众有有着深厚的热爱之情，他他把这种真挚的情始终贯16/16贯穿于自己的日常工作和和生活之中。这种“无言言”的“身教”，对小张张（新一代班长）和年轻轻

7、职工小陈等来说，是最最好的“传帮带”，因为为它传承的不仅是技术和和业务，更是精神和爱心心。“你用电，我用心心。”对于电力服务行业业来说，优质高效的服务务，不光体现在为大企业业、大客户的应急抢修、、排除故障、科学谋划等等方面，更表现在为基层层群众细心周到、排忧解解难的细节方面。“细节节决定成败。”天下大事事，必作于细。如果在精精心的服务中再投入真挚挚的爱，那么这样的员工工、这样的企业在市场经经济的大潮中必将永远立立于不败之地。人物表表张班长：金塔县供电电公司变电抢修班现任班班长（男，40多岁）小陈：金塔县供电公司司变电抢修班成员（男，，20多岁）

8、老班长：：金塔县供电公司变电抢抢修班前任班长（男，已已退休，60多岁。张班班长的老班长，头发斑白白、额头上有一块疤。））杨班长：年轻时的老老班长（40