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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2014年酒店保安工作总结回顾过去的一年,我我部在酒店领导关心下,,各部门的配合下,我们们在加强酒店的安全防范范管理,完善种类制度,,安全巡逻检查、创服务务品牌、组织学习等做了了一定的工作。一、进进一步健全和完善安全防防范体系1.组织落实实自从10月10日接接手保安部以来,根据酒酒店治安、消防的需要
2、,,建立了防火委员会。现现人员有变动,重新调整整了防火委员会,总经理理担任防火委员会主任,,副总经理担任副主任,,各部门经理任委员。按按照“谁主管,谁负责””的原则,落实了三级安安全管理目标责任书。2.制度落实为了确保保酒店的安全,我们从酒酒店的实际情况出发,建建立了一套安全防范的制制度,使治安消防安全工工作真真做到有章可循、、有据可依。为此我们建建立了火警火灾处置预案案、各重点部位岗位责任任制、大门岗职责、巡逻逻岗位职责、停车场岗位位职责、突发事件保卫工工作程序、消防重点部位位档案等。同时落实了公公安局、派出所规定的客客人资料登记制度,做
3、到到认真登记,及时上传。。3.宣传教育落实为了使消防、安全工作作深入人心,增强员工的的消防安全意识,我们采采取有计划多形式地对员员工进行消防安全的宣传传、教育、培训,今年以以来我部共培训员工怎么么样使用灭火机150人人次,消防安全知识考----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------5/5------------------------------------------
4、---------------------范文最新推荐------------------------------------------------------试试170人次,观看消防防安全影像资料140人人次,同时将消防安全常常识发放到各部门、租赁赁单位进行宣传。使员工工懂得防止火灾的基本措措施和扑救火灾的基本方方法,提高预防火灾的警警惕性。二、落实安全全检查,确保酒店安全。。为了使消防安全工作作落实到实处,我们贯彻彻落实酒店总经理、我部部门每周一、三、五每次次晨会强调安全防范的指指示精神,布置安全防范范的内容,加强安全检查查。针对二楼
5、餐厅装修的的施工场地,时间长,任任务重,我们落实重点防防范,加强巡逻检查次数数,在装修有几个月中我我们派保安专人现场进行行监护,同时落实动火审审批制度,做到不审批不不准动火,没有操作证,,不准动火,真正地把安安全工作落实到实处。接手以来,落实安全巡巡逻检查200余次,每每半月组织安全大检查44次,同时安全检查发现现不安全因素13起(例例:1.灭火机过期失效效。2.厨房操作间没有有配备灭火毯。3消防栓栓缺少配件。)等情况。。针对查出来的问题,我我们都已下达了整改通知知书,责令其限期整改,,除部分灭火器未年审外外,其余均整改完毕。三、树服务品牌
6、,抓学习习、管理1.组织学习习作为一个酒店,抓服服务质量,首先是抓人,,要抓自身建设,抓好员员工的思想,素质。只有有这样才能使员工真正懂懂得服务的目的。我们落落实每月4次全体保安会会议。充分利用会议与员员工交流,剖解正反案例例,灌输我们酒店为客人人服务的宗旨。同时在会会议时比较好的员工及----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------5/5----------------
7、-----------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------时时进行表扬,对表现不好好的员工进行严肃批评,,同时对员工要进行要加加强铁的纪律教育,尤其其是我们大门岗的员工,,接触人多面广,更加要要做到这一点,例如:在在今年11月9日那天,,我们的领班孔维龙在大大门岗看见一位客人乱停停车,把汽车停在进口处处,挡住了去后院的路,,就去跟这位司机讲,不不要停在这里,影响其它它车辆进出,他一定要停
8、停在这里,再次跟他讲时时,他不但不听,反而骂骂人,并动手打了我们领领班两拳,踢了一脚,我我们领班始终没有还手,,后被拉开。当时对面移移动公司的人看了也非常常生气,对我们主管讲,,
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