2014年上半年导游工作总结 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2014年上半年导游工作总结今年上半年可以说是我丰收的半年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年上半年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这

2、就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦梦想，去完成我的人生使使命。由于拿证时已进进入旅游旺季我便做着兼兼职导游工作，忙忙碌碌碌的每一天穿行在每个旅旅行社的办公室和景点之之间，其中有中国旅行社社、瑞的旅行社、百度旅旅行社、中国国际旅行社社等等。在有限的时间间里尽量多的为游客多做做介绍、多做讲解、多服服务、多微笑是我做导游游的宗旨。我相信只有真真情的讲解、周到的服务务、微笑待人、游客才会会玩的开心，作为一名大大连导游员我代表的不仅仅是我自己、不仅是我的的旅行社，我代表的是我我们这座城市，大连是一一座海滨城市有着数

3、不清清的奇景异观。这么漂亮亮的城市不能因为导游的的服务差而让游客对其有有反感。当我每走进进一个旅行社的同时，每每次递交一份简历上面都都会清楚的写着我是一名名只会讲解只会服务不会会赚钱的导游。可能作为为我的同行业来说不会赚赚钱的导游不是好导游，，但是只会赚钱不会服务务的导游更不是好导游。。但是尽管这样仍然会找找到好的旅行社，因为聪聪明的老总都知道只要要服务跟上去不愁没钱赚赚，现在的游客不差钱就----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读---------------

4、----------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------就看你怎么为他服务?作作为一个海边城市的导游游、作为我们八零年代的的尾巴，我们的服务不仅仅仅停留在只会讲解几句句导游词那么简单!要学学会无微不至，游客的每每一个动作、游客的每一一个眼神、你都要了解他他想需求什么?这才是一一名懂

5、得游客心理的好导导游、这才算是好导游。。面对上半年的第二个个收获就是我有幸参加辽辽宁省举办的导游大赛，，感受了赛场的争锋对决决也让我见识了我省其他他地区导游员的水平，一一句话“人外有人天外有有天”我承认我的没有发发挥好只因为我还不够努努力，尽管我像考导游证证那样三更午夜的看题，，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不不会错两道题，也许就就是全场的最高分。郭老老师说一句话令我印象深深刻“一身的武功让一道道题给废了”。我很服气气但是我不甘心我等待着着下一次的对决，但是对对于我刚出茅庐的孩子能能够参加比赛我已经知足足。能站在省里的比赛场场上也是一

6、种磨砺，是金金子总会发光的我等待着着那一天、今年的第三三大收获就是，我接待了了一个又一个的团队，分分享游客的酸甜苦辣，为为他们排忧解难，把不愉愉快留给我。把快乐带回回家，没有发生误船误机机事故，完成了“快乐而而来满意而归”的宗旨旨，因为平安、开心、快快乐、比什么都重要!xx年是我的幸运年我考考上了梦寐以求的导游证证。但是xx年对我来说说是一个全新的开始，我我的目标是进入大连中国国旅行社，踏踏实实从导导游做起认认真真的为游游客服务用我的真心换取取他们的笑容呵呵。同时时我在这里也向所有的大大连导游发起倡议“做一一个名干干净净的导游、、不赚黑心钱

7、、不强迫购购物、不强迫游客消费、、不在宣传中有虚假信----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------息息”。让每一个来到到

8、大连旅游的人不仅看到到、认识、了解这座城市市的美景，更能够因为我我们的介绍从而爱上这座座城市。让他们的记忆中中永远都有那片蓝色的大大海，永远都有导游那张张灿烂的笑容。作为的导导游