2012工行支行先进单位申报事迹材料　

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1、2012工行支行先进单位申报事迹材料012工行支行先进单位申报事迹材料近年来，县工商银行竭力支持县域经济建设发展，同时也不断壮大了自身实力，支行连续多年在全市工行县支行系统保持第一方阵地位。一、去年以来主要工作情况坚持以科学发展观为指导，认真贯彻县委县政府战略决策，把各项工作落到实处。县工商银行坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大，十七届届五中、六中全会以及县县委十六次党代会精神，，把全行干部员工的思想想真正统一到县委的重大大决策上来，充分发挥中中国工商银行自身优势，，提高服务质量，当好排排头兵，坚决执行县委、、县政府的重大决策，做做到思想统一，

2、行动一致致，支持地方经济发展毫毫不动摇，扶贫、新农村村建设动真情，倾力帮扶扶，先后受到路口乡、古古市镇、渣津镇等乡镇和和扶贫村建点的一致好评评，“四创”建设积极参参与，舍得投入，不执不不扣地完成了县委、县政政府交给的各项工作任务务，为确保实现“强工兴兴城”的奋斗目标，作出出了我们应有的贡献。围绕中心，以支持地方方经济发展为已任。20011年以来，县工商银银行始终坚持以经济建设设为中心，以支持地方经经济发展为已任，围绕县县政府中心工作，成立了2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6了招商引资领导小组和商商品市场、农村市场营销销小分队，千方百计筹措措资金

3、，积极支持XX经经济建设，从去年元月11日至今年6月31日净净增存款2.57亿元,,累放贷款2.39亿元元，存贷比达到了93%%。县工商银行积极响应应县委、县政府提出“完完善老城区、提升城南区区、打造良塘区”这一城城建发展目标，上南昌、、跑XX积极向上级行申申请贷款规模，累计放贷贷款.39亿元，先后为为县中医院、XX省神农农中药饮片有限公司、XXX峰华源电业有限公司司、XX鹏飞机电制造有有限公司、XX坤德科技技有限公司等18户中小小企业发放贷款1.0224亿元，同时为中小企企业发展提供了资金保障障和结算服务，受到中小小企业的一致好评。支行行还积极筹措资金为城乡乡居民和个体工

4、商户发放放个人住房贷款、房屋抵抵押贷款、个人经营贷款款、居民生活消费贷款等等个人贷款1.366亿亿多元，为改善城乡居民民住房条件，促进个私工工商户的发展，提高人民民群众生活质量，作出了了较大的贡献。努力改改善服务设施，方便客户户，服务客户。1、加加强硬件设施建设。20011年以来支行行政、、信贷办公室，XX网点点、广场自助银行同时装装修一新，共投资2000多万元，硬件设施不断断改善，一切以方便客户户，服务客户为出发点。。同时，为策应县委、县县政府城南开发，支行在在时代华庭路段购买了2240平方米铺面，XXX支行于2011年3月月26日正式开业，为城城南新区开发提供最优质质的

5、金融服务。、加强强员工业务培训，提高业业务素质和服务水平。去2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6去年以来，县工商银行不不断加大员工培训工作力力度，坚持每周一小训，，每月一大训，季度有测测试，年终有考核，不断断提高员工业务素质和服服务水平，提高办事效率率，缩短顾客排队等侯时时间；同时还制定了《XXX支行服务工作考核办办法》，推行了“首问责责任制”和“承诺服务制制”，员工统一着装，坚坚持挂牌上岗，还设立了了监督岗，实行了服务工工作与绩效工资挂钩考核核办法，坚持每月服务工工作检查不少于2次，做做到现场检查与观看监控控录相相结合，明查暗访访，征求客户意见

6、等，公公布了服务投诉电话，建建立了顾客投诉登记薄，，设立了员工委屈奖，加加大了服务工作奖罚与考考核力度，不断提升了员员工的服务水平，尽可能能为广大客户提供优质、、高效、快捷的服务，受受到了广大客户的一致好好评。加强民主管理，，为员工办实事、办好事事。去年来，县工商银银行认真落实县人大常委委会关于代表建议办理““五项制度”的规定，制制定了《支部议事规则》》做到办事公正、公平、、公开，重大事项集体讨讨论决定，网点装修公开开招标，不搞个人说了算算，建立健全了民主公开开栏，定期张榜公布，凡凡职代会、民主生活会，，以及重大决议都广泛征征求群众意见建议，做到到件件有着落，事事有回回音，

7、如：支行网点破旧旧，建议装修改造、职工工业余活动羽毛球场破损损、员工食堂、增加员工工行服等，近两年都得到到一一解决，网点装璜一一新，羽毛球场重新修建建，员工就餐有食堂，行2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/6行服焕然一新，同时，充充分发挥了“团队+机制制”的作用，培养员工团团队精神，支行经常组织织员工到企业，厂矿、扶扶贫点参观体验生活，开开展健康的文体活动，活活跃员工的业余文化生活活，还在支行院内悬挂了了“支行增效，员工增收收”。“工作紧张认真，，生活丰富多彩”醒目的的标语，部门、网点张挂