xx银行成功布局“云”银行战略经验.doc

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1、XX银行成功布局“云”银行战略经验自去年初国内首家直销银行上线以来，国内各行纷纷跟进，至今已有工商银行、平安银行、民生银行等超过20家银行推出了直销银行。跟随着“互联网十”的浪潮，直销银行已成为传统商业银行顺应和融入互联网金融的利器。早在2013年，XX银行就制定了五年战略发展规划，明确了该行的互联网金融发展战略要以直销银行为突破口。自2014年8月上线以来，XX银行直销银行一直敢于创新，截至2015年5月，其客户总数突破10颂0万户，资产余额突破10琶0亿元，累计发售理财投资ｏ产品超600亿元。XX银行直销银行以精准的市场定ホ位和深度的客户需求分

2、析，咴成功实现“云”银行战略布陈局。一、精准定位，打造1誓个云端直营店XX银行直销银行作为一个“无砖的纯网褂络银行，实质上就是一个开鹦设在“空中”的移动银行，注即“云”银行。“云’银行渔基于波士顿研究报告，通过榆对未来客群进行精准分析，磬明确将年轻的移动服务型客毽户定位为直销银行的主导客橘户，庞大的潜在客户群将会遭为直销银行提供足够的市场喽空间。XX银行网络金融部帻互联网金融研究员陈传萍向基记者介绍说。因此，自筹建濠之初，XX银行直销银行就祖确定了以移动银行为主导方Ｆ向，并辅助PC版和WAP版等丰富的形式，覆盖以移动互联为主的渠道，为客户涝提供

3、纯线1、全天候的金融益服务。对于客户而言，通过院纯线上的注册和实名认证，3/3就可以拥有一个电子账户。淖在“云”银行直营店里，客ｔ户通过添加银行卡这个简单步骤便可绑定主流银行卡，崞并灵活调配各银行的资金，蓿直接在“云”银行直营店里Ⅱ实现储蓄、理财、基金、汇激款等金融需求，这是纯网络ν的独特个人金融管理模式，暂给客户带来舒适感及新的价靡值体验。二、贴近刚需，打掾造3个服务特色店为打通线蝇上线下一体化，向用户提供刘更多的便民服务及金融综合服务，“云”银行在直营店诰同一账户体系的基础上，搭γ建了“社区帮”、“容易付纥”和“易行车”3个APP云特色店。

4、椐记者了解，“社滦区帮”APP以社区化为特簋色，定位于社区生态圈金融舸，以线上线下020模式，侣协同该行500多个网点的映社区化经营，建成业主、物边业、银行三方交互的服务平台。它突破了实体网点服务碴的言点和时空局限，形成低┬成本服务的延伸式拓展。“瓦容易付”APP以商圈化为特色，将线下实体经济与互Ⅳ联网相融合，深耕小微客户捏群体，满足客户端支付和商【户端收单的双向需求，从而有效增进客户和商户的黏着膜性。“易行车”APP以垂直化为特色，将XX银行独桕有官方授权的交通罚没功能作为核心，融合保险、代驾挞、年检和车保等多项车需服馒务，为广大车主客户

5、群体打造名副其实的贴心行车伙伴忸。XX银行直销银行的3个砟APP特色店以互联网和生柯活场景的深度融合为切入点矮，从客户刚需出发，营造用仲户使用场景并嵌入直销银行服务、巧妙延展了直销银行的产品线，扩大了直销银行诟的服务广度。三、对接电商嗤3/3，形成N个批量获客代理店茅布赖特·金（BRettKKing）在《Bank3误.0》一书里曾这样描述过嗾：“未来银行将不是一个地蓰方，而是一种服务，它无时岣无刻，无处不在”。陈传萍驹表示，江苏银行直销银行就是对Bank3.0理念的雹一种实践，它通过与多个电伲商开展合作，利用账户体系眙和支付解决方案两大利器

6、，彳支撑起移动银行服务在移动顿电商的场景融入，从而打造蒗出N个不同类型的代理店。周代理店定位细分市场，追求规模化的引流获客，实现银鞔商互惠共赢。如去年12月陪，XX银行直销银行在国内首开先河，与国家开发银行援旗下“开鑫贷”P2P平台嫌实施战略合作，为“开鑫贷参”输入电子账户体系，提供全面的账户及支付解决方案伫，实现业务、客户的全国性鲁拓展。这种把直销银行开到电商页面里的模式，促成了直销银行与电商场景的深度怦融合。该布局将直销银行沉快在电商运营产业链的基础性捅位置，使之成为隐藏在N朵倌“云”商背后贴身又隐身的祗银行。“我们力争通过“1茺十3十

7、N”的战略布局，将自营和联营相结合，以少而侯精的空中银行产品精准匹配荼云端客户需求，以轻资产创痃造更高的客户价值，以创新恩领先的精神保持发展进步的活力。”陈传萍告诉记者。3/3