某银行打造支农支小服务品牌经验材料.doc

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1、某银行打造支农支小服务品牌经验材料为深化“三农”服务，支持小微企业发展，全面提升农村金融服务水平，XX农商行通过坚持“三个立足”，不断拓宽服务面，深入服务渠道，提升服务理念，带动三农、小微企业等业务全面发展，打响了支农支小服务品牌。一、立足本土发展，明晰战略新定位。近年来，XX农商行通过战略澄清，建立了适合本行发展实际的专业化、特色化、社区化发展战略。明晰发展定位。首先，确定了“根植本土，惠农利商”的市场定位，坚持立足本嬲土、支持三农和中小微企业濒等实体经济发展。其次，根据市场调研，明确了以中小戗微企业、个体工商户、新型蒿农户为核心

2、客户群，以城镇口居民、公务人员、失地农民芬等为重点客户群，大型企业宠为一股客户群的客户定位。诈完善组织架构。董事会下设袜发展战略规划与服务三农委醢员会，加强全行服务三农工窟作的战略规划和指导。每年钮年初出台《信贷支农工作意见》，明确年度支农具体工蕊作目标和工作要求，同时严术格控制单户授信息额和大额趾贷款增长，确保涉农贷款“蹬两个不低于”目标和小微企拦业贷款“三个不低于”目标身。优化资源配置。首先，积鸡极筹集支农支小资金。通过开展劳动竞赛、全员营销等狙活动大力组织资金，确保稳膝定的支农支小资金来源；通奶过广开户、多开户、开好户臭，大

3、力营销对公存款，不断隗优化存款结构，努力降低支卷农支小资金成本。截至目前傧，该行存款客户约106.鸳4/471万户，存款余额318ぴ.97亿元，其中对公存款频余额70.12亿元，百元杖存款付息率2.60%。其次，突出重点优化资源配置纛。积极顺应“五化同步”进坠程，倡导“绿色信贷”，突出支农重点，将有限的信贷劁资源优先投向绿色环保行业当、新型农业、城镇化建设等オ领域；积极策应供给侧改革腥要求，坚持“有保有压”、“有进有退”原则，着力满足辖区内“传统制造业高端化、新型产业规模化、农业锘品牌化、服务业集聚化、地邂方重大项目建设、地

4、方普惠金融”等六大重点领域需求配。截至目前，该行贷款客户扣约1.57万户，贷款余额187.03亿元。再次，汊整合人力资源强化服务。根凤据客户分类，对全行客户经钴理配置进行整合，打造专业星化的大客户服务团队、阳光钬金融服务团队、小微金融服辫务团队、消费金融服务团队萤。农村支行以阳光信贷提档升级为基础，做实普惠金融；城区支行和重点镇区支行披以微贷事业部改革为基础，馏做精小微金融。通过专业化蟹的团队建设，对客户经理进窄行分类管理，不断提高各条徉线人员的专业技能和服务水秩平。二、立足创新驱动，惠洮农再上新台阶围绕农村“1汪23”产业融

5、合发展趋势，沌积极支持家庭农场、专业合筑作社等新型农业经营主体发均展，着力满足居民生产生滔旮、创新创业融资需求，重点燧打造了三大惠农工程：创业郄创新工程。在XX市委组织貅部、团市委、妇联、总工会花的支持和帮助下先后推出了毓“青年创业卡、党员创业卡锑、大学生村宫创业卡、妇女扇创业卡、下岗再就业创业卡廒”4/4等五大系列创业贷款产品犸，对有志于创业，具有创业鹩能办诚实守信但缺乏启动资弁金的创业青年给予贷款优先锢、服务优先、利率优惠的“謦三优”政策。2014年至峋今，累计发卡2245张，戈向持卡人授信2.87亿元辖，累计发放创业类贷款约1荨

6、.6万笔，累放金额4.3毳亿元。普惠支农工程。一方赝面，用好用足支农政策，扶槛持农户脱贫致富。2016趾年累计发放扶贫小额贷款近千户，金额1680余万元氯。按规定完成扶贫小额贷款搌投放计划，通过省财政厅验劾收。另一方面，加强业务产螈品开发，满足多元融资需求。根据辖区内三农经济的发吡展特点和居民的多元化融资轸需求，充分发挥全省农村商郛业银行产品研发基地和创新缪联系行作用，创新推出了农村土地承包经营权抵押贷款、家庭农场类贷款、农户小额保证保险贷款、精英幸福欲贷、住房按揭贷、市场租金忻贷、绿能贷、税融贷、家装诗贷等产品。阳光金融工

7、程。℃推动“阳光信贷”提档升级啄，学习借鉴沭阳、宝应等兄葙弟单位的先进经验，将“阳ォ光信贷”上升到全行战略高殁度，开发上线了阳光金融数嗍仓平台，实现综合服务、综纽合营销。组织农村支行按照一个季度一个行政村的进度蔟推进，计划用3至5年时间坯，完成全市行政村第二轮覆碱盖，对符合条件的农户、家邸庭农场全面授信。自201瀑5年四季度至今J已完成6测6个行政村，建立农户基本兵信息档案63390户，授⑨信农户27886户，授信è金额16.9亿元，授信覆垠盖面达44%。三、立足技侗术支撑，顺应发展新形势充綦4/4分运用现代化的科技手段和璐技术，借

8、用大数据科技平台雕，提升支农支小的效率。增坩强客户体验。运用智能厅堂擗系统，强化厅堂服务体验，筑提高厅堂营销的主动性、成蓼功率；运用“互联网十金融怜”思维，建立手机银行自助戕放贷通道，推动线下产品线上覆盖率。自2016