建设局机关效能建设情况汇报.doc

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1、建设局机关效能建设情况汇报建设局机关按照县委、县政府的统一部署和要求，自今年3月份以来，全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题机关效能建设，并以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，深入调研，广征意见，查摆问题，落实整改，进一步优化了机关作风，提高了办事效率。一、全面发动，创造良好效能氛围我局将机关效能建设列入党组中心工作，及时召开了会议，对机关效能建设作了专题研究和部署，成立了机关效能建设工作领导小组，明确了味一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员积极配漤合的齐抓共管、分工负责的午工作机制。研究制定了《横玖峰县建设局开展机关效能年蚓活动实施方案

2、》，就如何开墒展这项活动进行了全面具体ぇ的安排，召开了机关效能建帚设动员大会，进行全面动员旆部署，明确了责任，统一了馨思想。并利用各种媒介广泛临宣传开展机关效能建设活动的重要性和必要性，增强了臧干部职工的效能意识，在全┝局上下营造了人人讲效能、棱处处抓效能、事事高效能的庥浓厚氛围，为机关效能建设桤活动的开展打下良好的思想腠基础。二、措施到位，提克升服务工作效能为切实将氇机关效能建设的要求落实到坩实际行动之中，我局在转变庸机关作风、提高服务质量、辕规范依法行政等方面采取了围一些措施，主要有：3/3１、认真抓好制度建设，不断推惘进各项工作规范化。形成以叨制度管人管事

3、的机制，是机赧关效能建设的基础性工作。蔻为形成一套科学完善、规范藕合理、运转高效的制度，我秤局建立和完善了七项制度。赀一是服务承诺制；二是政务钫公开制；三是岗位责任制；⒏四是效能考评制；五是首问学责任制；六是责任追究制；惭七是限时办结制。七项制度蓝环环相扣，为效能建设提供泶了长效保障机制。努力实现钯机关一流工作效率、一流工脓作质量、一流工作秩序、一嗡流工作成效。２、大力缩峋减行政审批，不断推进各项∥政务公开化。将机关工作人渭员的身份、岗位职务、服务孵承诺通过政府公开栏和政务餮信息网予以公开，制作了《俊建设局服务指南》，方便群鲚众办事。同时，设立了投诉箱，公布了投诉

4、电话，接受涮群众的监督，营造一个透明痘高效机关。根据两提升一优篚化的要求，缩减行政许可事题项40%，缩减投资项目审批事项33.3%，缩减审播批时间33.3%以上，进嫜一步打造高效快捷政务环境平。３、切实加强机关考勤胲，不断推进工作作风正常化皱。局领导带头严格执行考勤褡制度，设立了值班接待台，辅建立了股室长值班、领导带胰班制度，确保了每天有专人圮负责机关考勤和群众接待工郏作，做到了上班有签到、请假有手续、公差明去向，有阃效遏制了工作人员迟到、早祷退、缺勤现象。４、努力盗提高服务质量，不断推进行Ｊ政许可程序化。重点抓好重猩点岗位的服务意识和服务水孚3/3平，改变以往

5、受理方式，以纛行政文书形式予以规范，避坐免以口头形式与服务对象交囊待事项。每一项行政许可、春行政审批要求做到出具一整屉套行政文书，依次为：材料х接收凭证、补证材料通知书、受理（不受理）通知书、佧延期通知书、行政许可决定慷书、听证告知书，真正实现蜜行政许可规范化、程序化。在全体工作人员中提倡文明隙用语，不向服务对象说“不烤行、不能办、明日再来”等峋禁忌用语，对确实不能办的鞅事项做好耐心的解释工作。５、全力抓好信访工作，不断推进社会环境和谐化。开未展了对信访隐患的调查摸底工作，对群众反映的问题进行了认真的梳理，并及时进啥行沟通联系，群众反映的问季题能够解决的及

6、时给予解决，有效地控制了上访事件的篮发生。对涉及到建设规划问骅题的信访作了及时处理，处亭理率100%，做到了件件祗有回复，使各类信访未出现重复访。建立了函盖全年的笑信访值班制度，保证每一天祈有一位班子成员负责来信来杈访接收接待工作，确保来信来访得到及时受理，让群众瀚满意。总之，通过狠抓机度关效能建设，建设局各部门悼进一步明晰了行政职能，工茨作人员的服务意识、责任意识得到明显提高，工作作风砥明显改进，工作节奏明显加惋快，行政效率明显提升。3/3