在政务中心作风整顿会议上的动员讲话.doc

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1、在政务中心作风整顿会议上的动员讲话在政务中心作风整顿会议上的动员讲话同志们：根据中心党委研究决定，召开这次作风整顿会议。这次机关作风整顿会议的主要目的是深入贯彻县委、县政府、县纪委关于密切联系群众转变工作作风的要求，使中心全体工作人员加强机关作风建设，进一步提高全体人员的服务意识和水平，确保大厅的工作作风有大转变，大厅各项工作不出问题。我们大厅是一个十分特殊的单位，是联系政府与群众的纽带，是展现机关工作人员形象的重要窗口。外地彗人到莒南办事，对莒南的印搜象好不好，我们这些人很关抑键；群众到大厅办事，对我殍们印

2、象的好坏会直接影响到对县委、县政府的满意度。趺如果我们在办理的过程中伤鳗害了群众，损害的不仅仅是吓一个人、一个窗口的形象，曛它会间接影响到全县经济和社会发展的大局。最近，市县针对大厅组织了多次明察仉暗访，从结果来看，我们政摩务大厅工作作风总体是好的混，但同时也应该看到，工作錾中还存在着一些不容忽视的华问题。如个别同志工作态度梓不太认真，服务态度不够好辄，存在“门难进、脸难看、绪话难听、事难办”现象，有г的甚至和办事群众发生争吵眄，引起办事群众的不满；个邛别同志放松对自己的要求，时纪律观念淡薄，签到就走、

3、卸随便外出，有的工作日中午女喝酒，上班时间用手机电脑持玩游戏、上网聊天、打牌；有的同志工作作风漂浮，不腓细心，不扎实，个别新来的补3/3人员对大厅的制度规定不熟悉，业务不熟练，又不能自觉学习业务和大厅规章制度险，企业和群众来办事不能做俘到一次性书面告知，办事效ψ率不高。以上问题的存在，都严重损害了窗口的形象，◇损害大厅的形象，损害政府的形象。针对这些问题，我麻再强调几点：一要加强学习≈，熟悉业务。俗话说，“打烛铁还需自身硬”。希望全体パ工作人员在工作之余不要沉勾迷于网络，要自觉学习有关暄方针政策、法

4、律法规和行政嘭审批、交易服务等方面的业吐务知识，全面提高自身的政治思想道德素养和业务素质″。新来的同志要虚心求教，扎实工作，尽快熟悉业务。ム二要增强服务意识，提高服飓务水平。政务大厅成立的宗旨就是为企业和办事群众提椰供优质、高效、便捷的服务宾。我们要学会换位思考，体伯谅群众办事的难处，主动热秫情、真心实意地帮助他们解决问题。群众在询问我们的籍时候，我们要文明礼貌，笑醌脸相迎，耐心解释，不要冷驸、推、硬，即使过错不在我仃们，也要保持冷静，不要和注顾客争吵，再发生和服务对象争吵现象，我们将按有关制度严

5、肃处理，切实杜绝“Ъ门难进、脸难看、话难听、缰事难办”的现象。三要严格磅遵守各项规章制度，杜绝不躏在工作状态的现象。“不以骥规矩，难以成方圆”。大厅铎制定了一系列规章制度，我们一定要按照制度办事。党判员干部要带头执行好党风廉妗政建设的各项政策规定，工埙作人员要严格遵守考勤制度艉、请销假制度、工作日中午桠禁酒制度和工作纪律，盯住镒岗位，履行职责，不允许出铎现上班串岗、聊天、玩手机钛3/3、玩游戏、睡觉等现象。最水近，我们各窗口、各科室签佗订了《履行廉政职责改进工患作作风责任书》，希望各窗宦口、科室负责人要带头

6、遵守戎大厅的各项规章制度，我们位将加大考核力度，继续将窗喈口工作人员每月的考核情况搽函告部门主要负责人。对违钭反纪律规定、工作效率不高芈、企业和办事群众反映强烈笥的问题，也会跟踪督查，作ǘ出严肃处理。同志们，我们㈧一定要利用这次作风整顿为化契机，与大厅的实际工作相结合，以自己的实际行动，⑥使我们的精神风貌有新的改ビ观，文明素养有新的提升，鳆工作作风有新的转变，工作筲效率有新的提高，整体工作Ф有新的进展，为中心工作更嵛上新台阶奠定坚实的基础。3/3