部门间-满意度评估表-legend

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1、<部门经理用>行政后勤部1.1总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?(1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对行政后勤部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?5.5在制度建设和管理政策制订上6.6

2、公司物业环境的规模和建设7.7对事业部和大区行政后勤的指导和帮助8.8在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。9.9下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?财务部1.1总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价财务部在新财年的工作表现?(1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对财务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以

3、客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?5.5在制度建设和管理政策制订上6.6对各事业部和大区的业务指导和支持7.7对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足:(1).1提供及时性(2).2数据准确性(3).3数据全面性(4).4其他1.8对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足:(1).1报告及时性(2).2数据准确性(3).3内容适用性(4).4分析深入(5).5熟悉业务(6).6其他2.9对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面

4、存在不足:(1).1合理性(2).2有效性(3).3运作考核体系建设(4).4专业水平(5).5其他3.10对预算工作的满意度在哪些方面存在不足:(1).1前期培训(2).2过程指导(3).3信息反馈和沟通(4).4大项费用预算方法的合理性(5).5预算审批的组织和协调(6).6其他4.11在问题1-10中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。5.12下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?信息管理部1.1总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?(

5、1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对信息管理部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺5.5您对信息管理部相关制度建设的满意度?6.6在大区信息建设方面,您对信息管理部支持力度的满意度?7.7在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?8.8您对信息管理部的信

6、息系统设计开发项目中的满意度?在哪些方面还存在不足:(1).1沟通和合作精神(2).2技术支持力度(3).3设计系统的稳定性和便于操作性(4).4系统维护的响应速度(5).5问题解决效果(1).6系统使用的培训(2).7其他2.9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。3.10下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?文化和培训部1.1总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意?2.2您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?(1).1有进步(2).2无变化(3).3有退步3.3具

7、体有哪些变化?4.4下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1).1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2).2部门创新意识(3).3工作流程有序(4).4以客户为导向持续改进服务(5).5客户界面(6).6问题解决(7).7工作效率(8).8实现承诺5.5您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?在哪些方面存在不足:(1).1宣传力度(1).2宣传途径和方式的多样性(2).3易接受程度(3).4宣传及时性(4).5其他2.6您对通用技术培训工作的满意度?在哪些方面存在不足:(1).1课程的多样性(2

8、).2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间3.7您对专业技能培训工作的满意度?4.在哪些方面存在不足:5.1课程的多样性2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间6.10您对《超越》杂志是否满意?7.11在哪些方面存

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