安婕妤精致美容世界门市管理

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1、安婕妤精致美容世界门市管理规章目录大纲页次壹.前言2贰.我们的经营理念2-5参.从业守则5-6肆.到职手续6伍.工时7陆.试用期7柒.薪资给付7-9捌.考勤9玖.请假9-10拾.休假10拾壹.年资假11拾贰.福利11-12拾参.工作稽核12拾肆.考核奖惩12-18拾伍.制服18拾陆.停职与离职1819安婕妤精致美容世界门市管理规章2021/6/20页码:19连锁事业单位员工守则壹.前言:棋局之所以迷人,因为它有章法守则,无论小卒或大帅,终要乖乖的走进游戏规则,因此棋局得以流传至今而不衰,在这高度竞争的体制下,综观成

2、功的企业体莫不是依赖一套完善的章法守则,有智慧的你在面对守则时要心冷,但是不能心死喔！贰.经营理念一.产品优质‧优量化在一个追求高附加价值的社会，满足顾客的需求是我们努力的方向；因此我们不断地创新研究与发展，来提升品质，提供消费者超越价值的产品；此外更希望给予消费者由内而外健康的美，以达到「保美」新主张，因此提供更多元化之商品来成就人们对美的需求，进而激发自信的表现，以为社会大众构筑一个〝超越的期许〞。二.技术‧服务专业化为达成企业目标，规划员工事业生涯，有效运用人力资源，我们不断地透过各阶段教育及训练来提升职能，

3、以提供社会大众创新且专业之技术。同时为符合讲求服务品质需求趋向，我们不仅奉行全程服务之销售精神，并设立专业辅导服务，专业美容服务，客户谘询服务，让安婕妤的「服务价值观」予顾客认同与享有。19安婕妤精致美容世界门市管理规章2021/6/20页码:19一.顾客需求满足化我们确信「顾客是永远需要被满足的」，因此除了提供消费者超越价值的产品，全方位的服务品质，健康而专业的资讯，更设立结合多元化复合式连锁体系，希冀让社会大众拥有舒适、亲切、健康、休闲的多功能空间，创造出真正属于安婕妤风格的企业形象。经营理念─(1)产品优质‧

4、优量化创造优值优量的产品是我们的核心各种保养品不断推陈出新，于各种贩售通路管道，一步步进入我们的生活中。品牌的多元化的确令人目不暇给，然而产品品质却良窳不齐，因此当消费者消费后，是不是真得能达到一定的作用？将最高品质、最好的产品，推荐给顾客是我们的责任，为了提供消费者更好的产品，我们精心化妆品与皮肤的相关研究，不断研发各种新产品，不断提升产品的品质与功能，提供消费者超越价值的产品，使消费者能拥享最高品质、最好的服务。除了提供优良而超越价值的商品是我们努力的方向，此外我们更希望给予消费者由内而外健康的美，屏除一般只重

5、视外表塑美的想法；经由专业的「护理保养」与「体内调理」追求内在健康，外在美丽的目标，以达到「保美新主张」；因此我们提供更多元化之商品来成就人们对美的需求，进而激发自信的表现，以为社会大众构筑一个〝超越的期许〞。19安婕妤精致美容世界门市管理规章2021/6/20页码:19经营理念─(2)技术‧服务专业化专业化的技术与服务是我们的手段我们希望提供给顾客的是他所需要的，而且是对顾客有助益的，使我们成为顾客心目中的第一选择；因此专业化的技术与服务是我们奉行的哲学。秉持全程服务之销售精神，让顾客感到温馨、友善，同时提供专业

6、辅导服务，专业美容服务，客户谘询服务，随时处理并解答顾客之任何问题，完善的产品保证，为顾客提供最佳的服务品质，让我们的「服务价值观」予顾客认同与享有。为了提供社会大众创新且专业之技术，我们不断地透过各阶段教育及训练来提升职能，有效运用人力资源，我们要让员工都能施展领导长才，并协助他人发挥才能与潜力，使他们不仅具备专业知识与技术，更提升创造力，帮助员工规划事业生涯，进而拥有属于自己的事业。经营理念─(3)顾客需求满足化满足顾客的需求是我们的目的。「顾客是永远需要被满足的」要满足顾客除了提供顾客需要的产品，更需要满足顾

7、客的感觉！所谓感觉也就是提供顾客珍贵完整的消费经验：交通方不方便？服务人员亲不亲切？店面干不干净？商品容不容易找到？价格标示清不清楚？有没有顾客想要的东西？可不可能提供顾客可能需要的额外服务？19安婕妤精致美容世界门市管理规章2021/6/20页码:19了解并超越顾客的需要与期望，一直是我们追求的目标；要达到顾客完全满意的程度，必须靠所有员工同心协力，发挥团队精神，全心为顾客服务，绝不懈怠。我们希望为顾客构筑更快乐、更健康的美丽人生，增加社区的生活价值，设立结合多元化复合式精致连锁体系，让超越价值的产品，以最短的通

8、路、最合理的价格呈现，提供健康而专业的资讯，全方位的服务品质，希冀让社会大众拥有舒适、亲切、健康、休闲的多功能空间，让顾客体验更为精致的生活，满足顾客的感觉，进而创造出真正属于我们风格的企业形象。参.从业守则:有了上述的认知,我们对每一位安婕妤的员工皆有着深深的期许,更期待你在接触顾客,服务顾客的过程中,能受到顾客的称赞及肯定,因此我们备列以下守则,以资遵循