市政府系统办理市人大代表建议和市政协提案工作规程

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1、市政府系统办理市人大代表建议和市政协提案工作规程11月、12月，市政府向市人大常委会报告市政府系统办理市大代表建议情况，向市政协常委会通报市政府系统办理市政协提案情况。市政府督查室负责收集、汇总情况并起草报告稿、通报稿，承办单位积极配合。2.考核评比建议、提案办理情况纳入绩效考评内容。对办理工作成绩显著的单位和个人，给予表彰。市政府办公室研究提出市政府系统先进单位、先进个人推荐名单。9月，承办单位在“回头看”基础上总结办理工作，承办10件以上或承办重点建议、提案的单位月底前将总结及“办理结果统计表”报市政府督查室，并抄送市人大、市政协有

2、关机构。重点建议、提案总结应含所采取措施、成效、存在问题、进展情况及对策。先进单位要求：(1)制度完善，责任明确,态度积极，工作有序；(2)领导重视，专题研究，或经常过问办理工作；(3)成效明显，办理结果A类的建议、提案30%以上；(4)未出现由于工作不到位导致的不满意现象，或推诿、扯皮现象等。不满意件办理：承办单位收到不满意反馈后，要深入分析原因、认真重新办理，主要领导要亲自过问，分管领导要与代表或提案者当面沟通，市人大代表建议在重新交办之日起1个月内再答复；市政协提案在收到不满意反馈函之日起2个月内再答复。办后沟通：答复函寄送后15

3、日内，承办单位须与代表或提案者联系，确认是否收到，并了解意见和建议。办理工作取得突破时，及时告知代表或提案者。答复期限：市人大代表建议应在交办之日起3个月内答复；市政协提案须在交办之日起5个月内答复。需延长时间的，按程序报批，市人大代表建议延长时间不得超过3个月；市政协提案不得超过1个月。答复类别（年终总结为办理结果）：A类：所提问题已解决或基本解决，或建议已采纳；B类：所提出问题正在解决或已纳入计划逐步解决，或建议拟采纳；C类：所提问题因条件限制暂时无法解决；D类：留作参考。跟踪协调：市政府督查室密切跟踪进展情况，及时协调解决问题。4

4、月中、下旬召开办理工作座谈会，了解进展情况。督促按期保质完成办理任务。协办期限：会同办理的，协办单位应在交办之日起1个月内将办理意见书面送主办单位（政协提案在2个月内）。办中沟通：承办单位通过电话、走访、共同调研、召开座谈会等方式，与代表、提案者沟通、交流。重点建议、重点提案和团体提案，由处级领导负责沟通。办前沟通：承办单位通过电话、电邮等方式与代表、提案者联系，准确了解代表、提案者的思路和要求。办理类型：(1)独办，一个单位单独办理并答复代表或提案者；(2)分办:两个以上单位分别办理，分别答复；(3)会办，两个以上单位会同办理，分为主

5、办和协办，协办单位将办理意见交主办单位，主办单位负责汇总答复代表或提案者。答复函要针对问题逐一答复，要简洁精炼、言之有物，分管领导和办公室要严把法律关、政策关、文字关、格式关、时限关，最后由单位主要领导审核签发。答复后，承办单位要按照“谁办理、谁落实”的要求，继续抓好落实，办公室要跟踪督查，分管领导要定期听取汇报，督促落实。8月，承办单位自行组织开展“回头看”活动，重点检查A类、B类建议、提案的落实情况。在各单位自查基础上，市政府督查室会同有关单位进行抽查。建议答复函寄送署名代表，领衔代表附寄意见征询表；提案答复函寄送委员（第一提案人）

6、、提案单位或界别、小组、联组召集人，附寄意见征询表。抄送按有关规定办理。承办单位要坚持依法办理、实事求是、注重实效原则，积极采纳建议，认真研究提出意见，有效解决问题。重点建议、提案，承办单位主要领导要亲自研究办理。市政协重点提案由市领导对口督办。承办单位专门召开会议，研究部署办理工作，明确责任科室和责任人，明确办理要求和办理时限。1.跟踪落实2.开展“回头看”对交办有异议的，市人大代表建议在交办之日起10日内提出，市政协提案在20个工作日内提出，并说明理由。市政府办公室会同市直有关单位于“两会”期间研究确定承办单位；闭会后，下发“交办”

7、通知，明确交办时间，办理要求。1.拟定答复函2.寄送答复函1.签收工作3.研究办理2.部署工作1.报送总结二、承办三、答复四、落实六、报告、通报五、总结一、交办