公司计算机维护管理制度

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1、计算机维护管理规程总则第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。第二条相关定义：周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、U盘、移动硬盘、打印机、扫描仪、UPS电源等；向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径递的资料；有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。日常管理第三条计算机设备开机顺序：先开电源、打印机、扫描仪等、

2、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。第四条计算机连接有打印机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，要求做到人走机关，下班时关机。第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。第七条各岗位员工应每周按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。第八条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象

3、。第九条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。第十条电脑出现故障时应及时报告网络信息部，网络信息部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理，并按要求填写<<电脑故障维修单>>。软件管理第十一条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十二条公司的ERP系统、财务软件及其它正版软件一律不外借。第十三条各岗位需要使用或安装新软件时，请报告网络信息部，由网络信息部派专人负责安装调试工作。第十四条不得在电脑上安装各类游戏软件。第十五条不得随意增加、删改计算机主要设备

4、的驱动程序。第十六条公司正版软件（如金碟、ERP等）需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。第十七条重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。网络管理第十八条严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。第十九条未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。第二十条公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报行政部

5、处理，并保留送交公安机关的权利。第二十一条严禁在网上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等）。第二十二条重要岗位员工使用应用系统（如金碟、ERP等与公司机密文件有关）时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。第二十三条对网络各个设备，要保持整洁，排列有序，对交换机上的每一口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。第二十四条当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向网络信息部部报告，禁止带电拔插电脑部件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。第二十五条网内禁止玩游戏，

6、干工作无关的事情。Internet申请及使用第二十六条申请直接上网的员工，应填写上网申请单，经部门经理批准，总经理签字后，再由网络信息部开放相应权限。第二十七条所有的电脑在使用时均要打开病毒防火墙。一旦其报警，应立即保存相关文件，并与网络信息部联系。第二十八条使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除。第二十九条为了安全和特别的原因，网络信息部有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。第三十条公司电脑的IP地址由网络信息部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶

7、意占用他人的地址。第三十一条为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。违者将罚款100元，情节严重的罚款300—500元。第三十二条　在上班期间不得浏览与工作无关的网站。第三十三条员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。第三十四条员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。第三十五条员工不得利用他人电脑上网。第三十六条不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款300-500元,情节严重的罚款1000-1500元，并保留送交公安机

8、关处理的权力。数据安全管理第三十七条在重大病毒爆发前，网络信息部应提前通过邮件或RTX系统发出病毒预警信息。第三十八条要做好服务器的安全性预防工作，每月进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。第三十九条普通办公电脑每月至少要进行一次完整的查毒操作。第四十条不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不存放在系统盘、桌面和我的文档中（系统盘一般为C盘）。