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时间:2018-01-14
《e商贸通他行会员操作手册》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、E商贸通他行会员操作手册(神华电子交易平台版)一、签约网银1.企业客户他行企业客户申请开通我行企业网上银行,应填写并向我行提交《中国建设银行网上银行企业客户服务申请书》、签署“客户服务协议”,并提供以下申请资料:1)企业相关证件(如组织机构代码证正(副)本或营业执照代码证件正(副)本或其他证件(如税务登记证或政府批复文号))复印件、法定代表人(单位负责人)身份证件复印件。2)如法定代表人(单位负责人)授权代理人办理,需提供《中国建设银行网上银行企业客户委托授权书》,经办人身份证件和法定代表人(单位负责人)代表身份证件复印件。3)他行账户账号及账户开户行名称。客户
2、填写并递交申请材料后,柜台开通渠道并打印签约回执,同时发放网银盾。客户经理会进行客户回访,确保网银盾已经正确发放后,客户对《主管确认激活单》签字并盖章,最后网点据此对该网银进行激活,整个签约流程结束。2.个人客户他行个人客户申请开通我行个人网上银行,申请材料除提供《个人开户与银行签约服务申请表》、个人身份证外,还需提供他行账户账号及账户开户行名称。客户填写并递交申请材料后,柜面完成签约并打印签约回执,发放网银盾后,签约结束。3.网银收费网银签约费用包括机具费(网银盾)及服务费,具体收费参照各分行标准而定。二、签约E商贸通1.柜台签约(1)他行会员应首先在交易市场
3、开立会员席位账户,经商户备案后,可到我行网点开通E商贸通服务。(2)他行企业会员可向我行任意网点申请开通E商贸通服务,申请时需提交加盖单位公章和预留印鉴的《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、企业营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件复印件、他行账户账号及账户开户行名称等材料,如经办人为非法定代表人,还需提供经办人身份证件及单位授权委托书等材料,与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》。(3)他行个人会员可向我行任意网点申请开通E商贸通服务,申请时需提交《中国建设银行E商贸通服务会员申请表》、个人身份证件、他行账户账号及账户
4、开户行名称,与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》。2.网银签约(1)企业网银第一步:会员签约我行高级版企业网银后,主管登录企业网银,进入“服务管理”-“产品在线开通”-“E商贸通管理”-“服务开通”菜单,输入“商户编号”或“商户名称”,显示查询结果。第二步:根据显示,选择对应商户并点击“服务开通”。第三步:输入席位号、选择席位属性、商户代扣手续费及短信通知标识、选择行别为他行账户,系统反显签约网银的他行账户,点击确定。(注:商户代扣手续费请选“是”,但是目前神华电子交易平台免收手续费;短信通知标识请自行选择。)第四步:系统查回会员在商户系
5、统留存的信息,反显客户手机号码、会员联系人、联系地址、指定交易账户等信息,点击确定,弹出协议框。第五步:对协议内容确认无误后,点击同意验证数字签名,提示开通成功。(2)个人网银第一步:客户进入个人网银入口,点击右侧“他行E商贸通客户登录”,输入证件号码及登录密码,进入建行个人网银。第二步:点击“缴费支付”-“E商贸通”-“在线签约”菜单,输入商户编号或商户名称,点击查询,页面反显对应的商户信息,点击下一步。第三步:输入席位号、选择席位属性、短信通知开关标志,指定银行账户反显柜面签约的他行账户,点击阅读协议。第四步:对协议信息阅读无误后,点击同意,进入下一步,对签
6、约信息进行确认。第五步:点击确认,输入网银盾密码,页面显示签约成功信息。3.他行入金(1)他行会员入金由会员从指定的他行账户向商户结算专户11001018800053006379办理一笔来账汇划(可通过他行电子渠道或柜面操作),依据现有的跨行转账程序进行(目前支持人行大小额及超级网银),不支持现金直接存入商户结算专户。(2)请确保使用签约时绑定的他行指定账户进行入金,并保证商户结算账户户名与账号正确,如若不一致,系统将做退汇处理。对于同时存在现货与中远期席位的情况下,系统默认入至现货席位,可通过网银席位转账功能转入中远期席位。(3)他行会员入金时间参照跨行人行大
7、小额转账时间限制。4.他行出金(以企业会员为例)(1)企业会员登录企业网银,选择“电子商务”-“E商贸通”-“出入金”,选择“出金申请”,选择出入金类型为非建行出金、转出席位号、输入出金金额、用途。(2)客户对出金信息进行确认。(3)确认无误后,验证数字签名,反显交易结果(4)当会员出金时,系统根据“商户是否审批参数”进行不同处理,如是,则将出金申请发商户系统审批,商户系统反馈审批结果后,我行系统实时处理。如否,则银行直接处理(目前为否)。他行出金按现有转账流程处理,按人行大小额系统处理时间,出金手续费参照现有跨行汇划标准。
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