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时间:2018-01-13
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1、关于集团公司内部管理的一些个人建议本人进入宁夏锦城建设发展集团已四年,针对集团公司目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要改善和打造的在于四大方面:品质、诚信、执行力、凝聚力。品质是企业生存之根本,应包括工程、产品和服务的质量。而良好的企业信誉是企业生存与发展的重要保证。对企业而言,诚信蕴涵着巨大的经济价值,它不仅能提高交易效率,降低交易成本,而且有助于消费者树立企业的品牌。部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性
2、与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:一、当务之急,是设立集团公司综合管理部。负责集团公司内部管理工作,包括如下内容:规范办公室日常管理工作、监督工程部(房建、市政)施工质量、工程进度控制管理和经营部的工作精细化、促进营销策划部做出最佳的策划方
3、案、加强对材料采购部日常工作规范,进一步优选合适的供应商、严格执行财务管理制度以及激发所有员工工作积极性和创造性。二、加大力度对集团公司产品的品质进行改进,用品质说话。在激烈的市场竞争中,质量就是品牌、质量就是效益、质量就是发展、质量就是企业的命运。没有好的产品质量就没有好的企业生存发展空间。公司生产的产品要想在中卫市场上占有一席之地,并不断扩大市场份额,就要有竞争能力的品牌产品,而品牌产品的核心首先是高质量的品质。另一方面,企业为获得更高的效益和利润,在市场经济中单凭价格优势必将损害企业利益,危及企业生存。企业只有强
4、化质量管理工作,才能不断提高产品质量,减少生产消耗,降低成本。不能在像过去那样,老板的亲戚说了算。就为了省点原材料、减少生产环节,那些做法都是在往死路上走。三、树立企业良好的品牌形象企业的信用状况不仅直接关系到企业的信誉和形象,而且是企业拥有的一项重要资源。企业的生存与发展有赖于企业相关者长期可靠的合作,如果缺乏诚信,就无法进行合作。企业诚信是一个带有全局性、战略性、决定性的大问题,企业信用状况的日益恶化将成为企业发展的关键瓶颈和绊脚石。所以说企业的形象应该包括:老板形象、产品形象、服务形象。自上而下,公司的每一个人都
5、应该尽心尽力的去创造、提升和维护公司的形象,以谋求更大、更远的发展。四、加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。三、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有
6、效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要董事长、总经理大力推动,奖罚分明,说到做到。四、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。五、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值
7、观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。改进方案和措施建议锦城集团主营业务是房地产开发、房屋建筑、市政公路工程、土石方工程、商品混凝土、金属门窗、混凝土空心砌块、机械设备、物业服务、营销策划,现在市场竞争越来越激烈,公司要想在中卫的市场竞争中占有一席之地,需要改变原有的管理模式,建议实行内部质量管理体系。具体内容如下:第一级综合部日常行为规范及信息收集工作Ø规范服务用语,提高对客户咨询问题处理的能力,并对客户来电咨询进行数据统计。尤其是建筑节能
8、材料销售和房屋销售这两大板块,深度跟进客户。进一步整理出公司规范用语,向各部门推行,整体提升企业品牌形象。Ø控制办公设备维护、办公用品损耗;建立完善的登记制度,对各部门领用办公用品进行数据分析。Ø制定卫生责任制,实行每月对各部门卫生检查工作,评选结果贴在公告栏,以此来促进每位员工养成良好的工作卫生习惯。Ø对建筑节能材料和购房客户上
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