物业公司保安人员相关规范规程

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1、物业公司保安人员相关规范规程整理于2005年3月保安员工作纪律规范3保安员任职条件3保安队员守则4保安队员“十不准”4保安员仪容仪表管理规范5保安服饰管理规范6文明执勤守则7宿舍管理制度7保安员执勤违纪处罚规定8保安部岗位职责9保安门岗操作规范14保安巡逻岗操作规范15保安队交接班规定16小区车辆管理规定17保安值班用品管理办法20消防设施检查规程21报警设施的使用管理规定22报警设施的维护保养规定23报警监控中心交接班规定24对讲机使用管理办法25挡车器操作规定26巡更器管理规定27保安队消防管理规范28报警事件的处理办法30当队员同民工出现打架斗殴

2、事件紧急处理预案31突发事件处理等程序32保安队值勤奖和保安员个人委屈奖37保安部奖惩细则（试行）40保安员工作纪律规范1.严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度；2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争；3.坚守岗位、忠于职守，严格按岗位职责进行工作；4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人；5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑，不准会客、看书报、听广播，不准做与值班执勤无关的事；6.当班期间，队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴；7.爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；8.严格执行请、销假制度，不

3、得随意代（换）班；9.住集体宿舍的队员严格按宿舍管理规定执行，未经公司领导批准，任何人不得带非公司员工留宿。保安员任职条件1.思想品德好，有敬业爱岗精神，敢于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强的上进心和责任感。3.有较强的观察、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力；服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和善、听从安排，善于微笑服务。1.具有高中以上文化水平，有较标准的普通话表达能力和书写记录水平。2.有良好的身体素质及应变、协调能力，有自怀及制罪的本领。3.年龄二十至二十五周岁，身高在1.70米以上，有特殊技能的可适

4、当放宽。4.三个优先：退伍军人优先、党员团员优先、班长优秀士兵立功者优先。5.经过专门培训并考核合格。保安队员守则一、遵纪守法、服从指挥二、忠于职守、爱岗敬业三、坚守岗位、尽心尽责四、文明执勤、秉公办事五、清正廉洁、不图私利六、为民服务、树立形象七、执行纪律、保守机密八、学习劳动、培训锻炼保安队员“十不准”一、不准超越权限　二、不准贪污受贿三、不准以权谋私　四、不准扣身份证五、不准私闯民宅，向业主借钱或索取财物六、不准动用赃款赃物七、不准泄露工作机密八、不准私放违法犯罪嫌疑人九、不准动用公用财产为私人谋利益十、不准打人骂人，不搞逼供讯，不与业主发生正面

5、冲突保安员仪容仪表管理规范为使保安员上岗时保持良好的形象，特对保安员仪容、仪表作如下规定：1.上岗时应统一着装，佩戴工作证，系好领带，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得将任何物体夹于腋下。2.不留长发，蓄发不得露于帽檐外，不留长鬓角、长指甲，不得染发、烫发或纹身，不得佩戴饰物，不戴眼镜。3.坐立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前俯后仰，站立按军姿标准站立，行进时二人成行，三人成列，步伐统一。4.不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报，不准哼歌曲、吹口哨。5.不得随地吐痰，乱丢杂物。6

6、.注意个人卫生。保安服饰管理规范为了加强保安员服装的管理，树立良好的保安形象，公司决定对保安服装做如下规定：一、服装等物品的使用期限。1.根据要求，统一着装，公司保安部统一购买并造册登记。2.保安员进公司春秋夏装各二套，使用期限为24个月。3.帽子、领带标志物使用期为24个月。4.棉大衣使用期为24个月。5.使用期已满但还能使用的将继续使用，不能使用的可向保安部申请以旧换新。二、离职时物品的折算标准。1.保安员离职，须收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物，如不交回或有损坏者，照价赔偿。2.在公司工作不满足3个月的（含3个月），离职时扣全部服装

7、费（购买价）的70％为服装折旧费；工作满3个月，不满12个月的，扣回50％的服装折旧费；满12个月、不满18个月的扣回25％的服装折旧费；工作18个月（含18个月）以上者免扣服装折旧费。三、着装及换装时间规定。1.保安换装时间，应由保安部视当时气温情况而定。2.冬季进公司的保安员，暂不发给夏装；夏季进公司的保安员，暂不发秋装。1.上岗按统一规定着装，保持服装整洁，下岗不得穿工作装外出。文明执勤守则1.文明执勤，微笑待人；2.与人为善，一视同仁，来者是客；3.敬礼在先，询问指正在后；4.注意肢体语言，切忌冲动；5.及时发现冲突隐患，逐级汇报，化解矛盾于初

8、起之时；6.禁止打架，严禁其他队员卷入；7.做好新队员上岗三级教育工作。宿舍管理制度1.爱护宿