物业公司保安人员相关规范规程

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1、物业公司保安人员相关规范规程整理于2005年3月保安员工作纪律规范3保安员任职条件3保安队员守则4保安队员“十不准”4保安员仪容仪表管理规范5保安服饰管理规范6文明执勤守则7宿舍管理制度7保安员执勤违纪处罚规定8保安部岗位职责9保安门岗操作规范14保安巡逻岗操作规范15保安队交接班规定16小区车辆管理规定17保安值班用品管理办法20消防设施检查规程21报警设施的使用管理规定22报警设施的维护保养规定23报警监控中心交接班规定24对讲机使用管理办法25挡车器操作规定26巡更器管理规定27保安队消防管理规范28报警事件的处理办法30当队员同民工出现打架斗殴

2、事件紧急处理预案31突发事件处理等程序32保安队值勤奖和保安员个人委屈奖37保安部奖惩细则(试行)40保安员工作纪律规范1.严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争;3.坚守岗位、忠于职守,严格按岗位职责进行工作;4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事;6.当班期间,队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴;7.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;8.严格执行请、销假制度,不

3、得随意代(换)班;9.住集体宿舍的队员严格按宿舍管理规定执行,未经公司领导批准,任何人不得带非公司员工留宿。保安员任职条件1.思想品德好,有敬业爱岗精神,敢于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强的上进心和责任感。3.有较强的观察、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力;服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和善、听从安排,善于微笑服务。1.具有高中以上文化水平,有较标准的普通话表达能力和书写记录水平。2.有良好的身体素质及应变、协调能力,有自怀及制罪的本领。3.年龄二十至二十五周岁,身高在1.70米以上,有特殊技能的可适

4、当放宽。4.三个优先:退伍军人优先、党员团员优先、班长优秀士兵立功者优先。5.经过专门培训并考核合格。保安队员守则一、遵纪守法、服从指挥二、忠于职守、爱岗敬业三、坚守岗位、尽心尽责四、文明执勤、秉公办事五、清正廉洁、不图私利六、为民服务、树立形象七、执行纪律、保守机密八、学习劳动、培训锻炼保安队员“十不准”一、不准超越权限 二、不准贪污受贿三、不准以权谋私 四、不准扣身份证五、不准私闯民宅,向业主借钱或索取财物六、不准动用赃款赃物七、不准泄露工作机密八、不准私放违法犯罪嫌疑人九、不准动用公用财产为私人谋利益十、不准打人骂人,不搞逼供讯,不与业主发生正面

5、冲突保安员仪容仪表管理规范为使保安员上岗时保持良好的形象,特对保安员仪容、仪表作如下规定:1.上岗时应统一着装,佩戴工作证,系好领带,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下。2.不留长发,蓄发不得露于帽檐外,不留长鬓角、长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不戴眼镜。3.坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前俯后仰,站立按军姿标准站立,行进时二人成行,三人成列,步伐统一。4.不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹口哨。5.不得随地吐痰,乱丢杂物。6

6、.注意个人卫生。保安服饰管理规范为了加强保安员服装的管理,树立良好的保安形象,公司决定对保安服装做如下规定:一、服装等物品的使用期限。1.根据要求,统一着装,公司保安部统一购买并造册登记。2.保安员进公司春秋夏装各二套,使用期限为24个月。3.帽子、领带标志物使用期为24个月。4.棉大衣使用期为24个月。5.使用期已满但还能使用的将继续使用,不能使用的可向保安部申请以旧换新。二、离职时物品的折算标准。1.保安员离职,须收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物,如不交回或有损坏者,照价赔偿。2.在公司工作不满足3个月的(含3个月),离职时扣全部服装

7、费(购买价)的70%为服装折旧费;工作满3个月,不满12个月的,扣回50%的服装折旧费;满12个月、不满18个月的扣回25%的服装折旧费;工作18个月(含18个月)以上者免扣服装折旧费。三、着装及换装时间规定。1.保安换装时间,应由保安部视当时气温情况而定。2.冬季进公司的保安员,暂不发给夏装;夏季进公司的保安员,暂不发秋装。1.上岗按统一规定着装,保持服装整洁,下岗不得穿工作装外出。文明执勤守则1.文明执勤,微笑待人;2.与人为善,一视同仁,来者是客;3.敬礼在先,询问指正在后;4.注意肢体语言,切忌冲动;5.及时发现冲突隐患,逐级汇报,化解矛盾于初

8、起之时;6.禁止打架,严禁其他队员卷入;7.做好新队员上岗三级教育工作。宿舍管理制度1.爱护宿

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