对阿里巴巴集团战略的分析研究

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1、对阿里巴巴集团战略的分析研究·涂轩·一、市场竞争战略阿里巴巴的定位和目标阿里巴巴的运营模式面对中国现代电子商务的营销策略创新者决定未来二、人力资源战略“选人的第一要素是‘价值观’。”“NBA篮球打得好是因为板凳上还坐着12个人”中国最好的团队是唐僧西天取经的团队提升管理团队的人才战略三、价值网络战略阿里巴巴的价值网络战略内涵阿里巴巴收购雅虎中国阿里巴巴战略收编口碑网四、海外扩张战略协助中小企业海外觅商机助力中小企业拓展海外市场五、企业文化战略阿里巴巴最值钱的东西“六脉神剑”的价值体系六、持续发展战略开放、协同、繁荣的电子商务生态系统推动社会责任是阿里巴巴存在的理由早在2007年，美国《财富

2、》小企业杂志评选出的“全球企业家们的首选网站”中，阿里巴巴已高居榜首。《财富》认为，阿里巴巴“为来自全球的上百万卖家和买家进行贸易配对”，为全球的小企业主们开拓新的市场……提供了一个独一无二的平台。创办于1999年3月，以50元注册资本起家，拥有创建全球最伟大公司理想的阿里巴巴集团的规模已震撼全球资本市场、互联网界，成为全球最大的互联网集团之一。仅集团下属公司阿里巴巴网络有限公司(1688.HK)，市值已超过200亿美金，占据全球互联网公司的前五、中国互联网市值第一位置。已形成了阿里巴巴公司、淘宝网、支付宝、阿里软件、中国雅虎、阿里妈妈六个业务齐头并进，相互支撑的局面。阿里巴巴的核心业务是

3、电子商务，可以说，没有阿里集团和马云，中国的电子商务不可能发展那么快。2009年8月13日，正值阿里巴巴成立十周年。这一天公司公布的年中财报显示，阿里巴巴上半年的总营业收入为17.149亿元，较2008年同期增长21%，实际净利润达到5.644亿元。值得注意的是，虽然阿里巴巴为未来增长主动加大投入，但其现金和银行存款依然充裕——截止2009年6月30日，其资产负债表内有现金及银行存款超过人民币71亿元，并无任何负债。经历了互联网泡沫破裂和全球金融危机的阿里巴巴集团，依然在纷繁复杂的市场环境中，依靠自身的创新力量初步打造完成了开放、协同、共荣的电子商务生态系统，将全面覆盖中小企业电子商务化的

4、各大环节。阿里巴巴能否继续克服不足和障碍，最终完善自己，成为中国新商业力量的代表？阿里巴巴集团的成功又能给我们什么样的启示？一、市场竞争战略阿里巴巴的定位和目标阿里巴巴的口号是：让天下没有难做的生意。它的定位很明确，就是：为中小企业服务。而目前中小企业最现实的困难就是由于资金有限，信息来源封闭导致销售渠道不畅通。所以阿里找到中小企业最关键的问题就是提供中小企业进行销售信息和销售资源，帮助他们更好，更快的找到销售渠道。我国中小企业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60％，利润也占到40％。我国85%在网上经商的都是中小企业。正是这个定位，使阿里

5、巴巴迅速发展成有来自190多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。飞速增长的电子商务市场背后，是中国4000多万的中小企业团队，阿里巴巴拥有其中2000多万中小企业会员的客户基础。通过阿里巴巴的B2B平台，淘宝网的B2C平台，支付宝的在线支付平台，阿里妈妈的广告交易平台，阿里软件的软件互联平台，阿里巴巴正围绕电子商务领域做到“全覆盖”，更为重要的是，在这些领域，它都做到了第一。　　事实上，作为一家影响中国Interet、影响全球电子商务、还可能影响中国经济、亚洲经济、世界经济的高速成长的电子商务第三方服务企业，阿里巴巴B2B模式让数十万中小企业打破了来自时间、空间的限制，在一个

6、简单实用的平台上更充分地发挥他们了的商业智慧，改变了很多人、很多企业的命运，帮他们为整个社会创造了财富，同时提升了中国企业整体在国际上的声誉和地位。阿里巴巴的运营模式在信息网络日益全球化的进程中，中国电子商务网站必须把握中国独特的本土化竞争优势资源，信息服务与本地特性相结合的模式才可能更有生命力，也才更有机会赢得海外资本市场的青睐。阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式主要有以下几个方面：第一，设定由低至高的市场准入规则，实行免费会员制，尽量吸引商家用户参与网上交易市场，同时阤体现了网上交易市场的开放性和公平竞争的原则。随后通过中国供

7、应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通等一系列增值服务为会员提供了优质的服务，并实现了自身的赢利。第二，做信息流，汇聚大量的市场供求信息。第三，采用当地的语言建设运作英文、简体和繁体中文及韩文四个相互关联的本土化的网站，而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台。这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。第四，对客户实行271战略——20