岗位说明书（外销业务员）

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1、岗位说明书部门：外销科职务：外销业务员直接上级：外销科科科长业务下级：外贸业务员发展方向：外销科科科长日常工作内容1、客户关系维护：A、客户联系，了解客户的需求，反馈信息至营销经理。B、处理客户投诉，及时反馈处理结果。C、处理客户退货。2、与客户洽谈意向，签订合同，经外销科长审核签字后把订单转至配送中心。3、外贸业务管理：A、开发新客户，定期提供样品及图片给客户，处理客户投诉。B、跟进客户定货情况，并抽验货。C、跟进配送中心货物配送情况，直至亲自送货至指定地点。D、外贸合同：外贸合同签订，统一编号有序存放。权限1、对产品销售价格有建议权。任职资格注：经验，学历，电脑知识、技

2、能要求、性别要求等。1、大专以上学历，男女不限。2、两年以上外贸经验，熟悉电脑操作及国际贸易法则。3、英语四级以上，口语沟通能力良好。