如何办好经销商培训

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时间:2018-01-12

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1、如何办好经销商培训  经销商与厂家关系:交易型----合作伙伴型-----战略联盟型。也就是说,经销商与厂家的最终发展目标是战略联盟。所谓战略联盟就是双方有共同的目标,向着同一个方向,有共同的行为,互相利用、互相帮助,完成目标任务。  现实情况是大部分经销商的发展跟不上厂家的发展,从而使双方的关系还停留在合作伙伴层面上。厂家开始筹办一些培训班,经销商也自己参加一些培训班,以提高销售管理的水平,缩短双方的差距。  通过调查经销商与厂家,对目前培训的效果都不是很满意。一、存在的问题  主要存在以下一些问题:  (1)“虚”  首次参加培训的人,肯定会对讲师对宏观环境的分析非

2、常感兴趣,但每次参加培训都有这部分内容,到后来每个人都会讲这部分内容。试想对被培训者的作用与效果会怎样?大打折扣!  (2)“理” 有时候厂家利用年会的机会聘请教授、专家到企业对经销商进行面授机宜。教授、专家满口都是专业术语,听着听着,隐约可闻鼾声四起。厂家无赖,教授尴尬!会后经销商都会这么说:“讲得好,但是我们听不懂”。  (3)“枯”  一些企业或培训公司办培训,封闭、没有休息,讲师是一个语调、一个语速,没有案例、没有互动游戏。更有的是关在一个黑暗的小房子内,进行学习。  “培训像受刑!”这是经销商的真实呼声!  (4)“贵”  培训是时下热点经济之一,培训公司的泛

3、滥是培训市场现实。  培训水平参次不齐,但培训收费却大同小意,像联合垄断抬价一样,一个标准通行。  一些经销商想请培训公司对自己销售人员的培训,但一听报价过万元,放弃。  调查显示:经销商对现在培训收费的承受范围,30人左右一个班,一天不超过1000元,最好在500---800元/天。  (5)“费”  调查中许多厂家反映:培训过后,只有一个感觉,浪费!效果差,不值得!许多公司认为培训讲师没有将企业的培训意图理解透,经销商经常会向培训讲师提出:“能帮忙解决点儿实际问题吗?”,讲师往往是一笑而过:“可以,我们下一次再讲您刚才提出的问题。”  关于培训效果的评估是培训争议的

4、永远话题。由于效果的不明显导致许多经销商对培训失去了信心;许多厂家对培训产生怀疑,但又不得不办的“黑圈”!二、原因分析  造成这些问题的原因分析:  (1)缺少分析  ①缺少对被培训者特点分析  被培训者是经销商。他们的特点是:  a、群体知识水平相对较低;b、时间紧、工作忙,很少学习;  c、对未来的判断与把握能力相对弱一些;  d、信息闭塞,对信息渴求;e、管理经验相对较少;f、易急噪,有时缺乏自信……  ②缺少对被培训者需求及期望分析  经销商对培训有这样一些期望:  a、想把生意做大,希望通过培训找到“灵丹妙药”;  b、培训的内容通俗易懂;  c、时间紧,希望

5、在一天的时间里有所收获,至少能解决自己公司的一两个问题;  d、学技巧,借鉴成功经验……  这就要求培训者根据经销商特点与期望安排培训时间、培训形式,培训内容一定要与经销商交流、调查后确定。  (2)定位不准  理论没有与实际结合!  一般对经销商培训的定位是:提高,提高经销商的经营思想水平和管理能力;  我认为更恰当的定位是:帮助,帮助经销商解决经营过程中出现的问题。  对培训讲师而言:前者是主动的,后者是被动的。在培训过程中,讲师力争将个人知识灌输给经销商。经销商只有听得份儿,参与程度低。  对经销商而言:前者是被动的,后者是主动的。在培训过程中,经销商面对自己急须

6、解决的问题,可思考、可交流,关注与参与程度非常高。  由于定位的不恰当,导致在培训形式、培训内容、培训过程中搀杂了培训者过多的主观意识,并没有引起被培训者的高度注意。  (3)沟通不到位  沟通不到位主要表现在两个方面:一是培训意图的模糊不具体,二是培训内容的不恰当、不适用。  我见过一些公司的做法:人力资源主管接到营销经理的培训工作安排后,没有与营销经理经过详细交流,也没有征求部分经销商的意见,就与培训公司进行联系洽谈,培训公司马上传真一份培训内容调查表,人力资源主管在表中进行选择后回传给培训公司,培训公司同意,转入进行价格谈判,达成合作协议,进行培训。  分析:  

7、a、人力资源主管对营销经理的意图不清楚,与培训公司在这方面的沟通不到位;  b、没有进行经销商调查,培训内容的安排不知是否恰当;  c、培训公司没有提供稍微详细的内容提纲,厂家是不易判断出内容安排的适用性;  d、对形式、案例、游戏没有进行谈判磋商,现场氛围没有预期判断;  (4)缺乏创新  没有具体问题具体分析!  有些培训公司将以前举办培训的内容、形式,原封不动的从甲公司搬到乙公司,有些培训公司直接引用别人的幻灯片使用。我们知道每个公司有每个公司的特点,培训内容一定要符合厂家的实际情况,要能为厂家解决实际问题,同时还要进行创新,通过培

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