网站设计需求说明书

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1、关于网站的需求说明书一、首页模块：要求：1、网页形式以各类产品图片以及更替flash为主。参考集物特和ideashow两个网站形式。2、网站左侧为产品挑选导航模块。（例如：按身份送礼、按事件送礼、按分类送礼等）3、首页基本模块包含元素内容。头部flash、电话、会员登录（登陆后欢迎）、公告栏、购物车、导航栏（首页、传统工艺礼品、品牌礼品、大客户咨询定制、礼盒套装、加盟我们、关于我们）、特价区、礼品导购栏（分类栏）、传统手工艺展示区、新品专递区、礼盒套装区、热销产品、积分兑换区、广告活动flash区、品牌展示区、搜索区、客服区、用户帮助（配送

2、说明、用户留言、缺货登记等）、合作伙伴，网站备案等信息区。二、基本功能模块1、网站后台的基本功能模块基本：快速导航、最新订单、最新会员等1）、商品管理（丰富、功能强大的商品管理展示功能）http://www.giftour.com/product/1461/?402744842(参考)商品分类、添加分类、支持无限级类别商品列表管理、修改、复制、移动、批量修改等批量修改最新、推荐、特价商品单个商品多图、多样式展示功能  相关商品、相关配件展示功能产品详细资料页的显示产品大图、详细文字介绍、规格型号价格等多种属性。侧视图/外包装图（可选），产品

3、的评论，产品投票评分。总浏览次数统计，相关产品链接，本类别产品的销售排行榜。2）、前台各类广告图片替换功能。（LOGO管理、多图替换管理）3)、客服管理（可以对客服进行管理、对话可以后台记录）4）、数据字典（可以对各类经常变动的信息进行人为修改）5）、购物车管理和结算6）、抽奖活动管理7）、公告管理（包括公告的发布、修改等）8）、会员管理9）、用户管理管理（超级管理员、按照部门分配不同权限）（此块专门细说）10）后台商品搜索管理功能11)会员管理（密码账户、信息管理）12）订单管理13）邮件管理（订单确认邮件通知、新到订单邮件通知功能邮件列

4、表、发送、模版管理功能邮件）14）反馈信息管理，评论、缺货登记等15）自由配置内容、头部链接、底部链接、相关内容功能   16）购买流程管理（包括包装的添加、品牌、产地、单位、地区代码、省份、送货方式、付款方式设置）可以设置多种组合方式的计算。 1、会员后台资料说明1）会员注册说明（会员注册要尽量简单，只需填写邮箱和密码、确认密码、验证码，就可以注册，其它资料登陆后完善。）会员部需要注册，可以直接购物，等结算时，没有注册的要求注册，并填写送货地址和联系方式并保存2）会员积分会员能够通过购买物品获得相应积分。积分参与购买活动时的金额抵扣。会员

5、可以在后台查看个人积分，并能查看能兑换的相应礼物。3）对会员发放优惠券（优惠券能参与总金额结算）4）订单管理（会员查看最新个人订单，并呢个查询物品状态）5）账务管理（充值，积分、优惠券、发票等）6）个人资料管理（收货地址、个人信息、修改密码）7）站内信（会员可以互相通信，网站可以给会员发送站内信）8）浏览记录（最近浏览的记录）9）我的收藏夹（会员喜欢的物品）10）购物车管理11）购买咨询三、购买流程1、注册新用户（简单注册、只要邮箱和密码）2、第一次购买（完善个人收货地址，询问是否保存）3、是否需要其他服务（包装、鲜花、贺卡、送货等）这里是

6、重点：需要选择礼物+可以另选包装+另选鲜花等等，计算总金额。所有服务项目选择后，一同计算金额4、选择付款方式（多种支付方式、购物券、积分）5、送货方式6、是否需要发票（购物清单和价格）（抬头，内容）四、客户管理系统(后台系统)1、会员管理（包括会员分登记、金牌会员等,不同会员享受不同待遇）会员的审核与账号清理功能。2、权限类别管理3、会员注册管理（注册、验证等、账号冻结、登陆次数等）4、密码取回5、会员分析（查看购物习惯和分析购物消费能力）6、会员搜索，等会员进行搜索、以及对购物订单搜索。客户关系管理模块：具备完善的客户关系管理模块，包括客

7、户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理、数据字典管理等功能，可以维护良好的客户关系，提高客户对网店的忠诚度。五、网站系统管理（后台系统）1、对外网站接口（制定和其它网站的资料导入接口）2、制定加盟店（参与加盟我方网站的、我方需对外开放的产品接口）3、鲜花网站的接口4、短信接口5、邮件接口六、财务结算系统1、接口为主，主要是银行和各种支付工具的接口。2、查询功能，对支付状态等查询3、内部结算（当日的营业额，当月的等等分析）4、财务状况分析、财务到账分析（对于已支付、未支付等查询）周全的财务统计功能，从银行账户到在线支付资金管理、所有资金明细管

8、理再到开票明细管理、会员的明细查询功能七、销售管理1、订单销售管理退货成功订单异常销售要和物流状态相结合，物品的状态要方便查询。销售统计模块：九种不同销售统计，包括总体销售统计、