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时间:2018-01-11
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1、目录安装、卸载问题1一、无法安装数据库1二、手工删除软件2系统管理3一、sa口令问题3二、连接不上服务器7三、服务无法启动11四、账套升级失败16五、备份账套21六、恢复数据22七、设置非自然会计期间27总账系统28一、常见问题汇总28二、月末结账的时候提示对账不平36三、行业性质与科目分类不符39四、通低版本升级到高版本后,进入总账进行设置时提示错误:gl_bnotcheckjz42五、期间损益结转的时候,部分科目的余额不能全部转出?42六、运行时错误'91':未设置对象变量或Withblock变量43七、运行时错误‘7’,内存溢出44八、运行时错误‘429’:
2、ActiveX部件不能创建对象。44应收款管理45财务报表47工资模块55固定资产模块65业务通及核算82一、公共问题82二、采购管理85三、销售管理91四、库存管理100五、核算管理106专题内容122一、打印问题汇总122二、加密盒知识汇总135三、各版本升级步骤汇总141附录:146附录一:运行时错误35601,未知的元素:常见报错及原因分析146附录二:运行错误"3021",BOF或EOF中有一个是真,或者当前的记录已被删除147附录三:常用工具及下载地址149产品维护宝典l本书中凡涉及到对数据库进行操作的,请在确认将数据备份后再进行,以免对客户数据造成不
3、可预料的损坏。安装、卸载问题一、无法安装数据库问题:在安装SQLSERVER2000时,提示重启计算机后仍是这个提示。解决方法:修改注册表。操作步骤:1、打开注册表编辑器:开始——运行——输入regedit,点击确定。2、在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager右边找到PendingFileRenameOperations项目,并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。二、手工删除软件如果在安装软件的过程中,出现了异常,导致安装不成功,又不能卸载,这时需要手工删
4、除软件。 操作步骤:1、首先需要在注册表中查找:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}。然后鼠标右键“删除”。 2、其次要删除:C:ProgramFilesInstallShieldInstallationInformation中将{CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}目录删除 3、在C:DocumentsandSettingsAdmin
5、istratorLocalSettingsTemp中查找 {CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}后删除 4、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFT中的所有内容 注:{CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}是U6版本的键值,不同版本的键值是不一样的,如不知道安装版本的键值,可以到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall点击每个项目查看右树中的dis
6、playname是什么。该方法适用于商贸通以及使用installshield安装的所有软件。93产品维护宝典系统管理一、sa口令问题安装软件后,登录系统管理提示:SQLServer口令此提示可能由于有时sa口令遗忘或失效,也可能是环境问题所致。首先:要分析是否设置了sa口令,或者录入的sa口令是否正确,可通过命令提示符验证sa口令。〖操作步骤〗1.在正在连接到的计算机中打开命令提示符窗口。开始—运行—输入cmd—确定2.在命令提示符处键入以下命令:osql-Usa注意:(1)‘U’字符一定为大写(2)这样可以通过sa账户连接到本地默认实例,若要连接到计算机上安装的
7、命名实例,请键入osql-Usa-Sservername然后按Enter键,随机出现以下提示:Password:3.如果没有密码,则直接按Enter键;如果有密码,则录入sa密码,再按Enter键,此操作将为sa传递一个NULL(空)密码。如果按Enter键后出现以下提示:1>说明sa账户没有密码。以上是正常的情况,如果在这个操作过程中,有错误提示,则很可能是环境问题。其次:对环境问题进行分析。【问题1:】现象描述:如果收到以下错误信息:"LoginFailedforuser'sa'."或“用户'sa'登录失败”则表示输入的密码不正确。此错误信息表示已为sa账
8、户创建了密
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