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1、基于定制生产模式的服装CRM系统——系统管理模块设计与实现北方民族大学学士学位论文论文题目基于定制生产模式的服装CRM系统——系统管理模块设计与实现系(部)名称:计算机科学与工程学院学生姓名:专业:学号:指导教师姓名:论文提交时间:2011-5-13论文答辩时间:2011-5-22学位授予时间:北方民族大学教务处制39基于定制生产模式的服装CRM系统——系统管理模块设计与实现基于定制生产模式的服装CRM系统——系统管理模块设计与实现摘要随着社会的发展，传统的客户关系管理方式不再适应当代信息发展的需要
2、，已趋于淘汰。外资的引入使得国内经济快速增长，数据信息的收集及查询极不方便，现也使得各个部门、行业显得较为混乱，同时浪费了大量的人力、物力、财力。CRM是借助先进的信息技术和管理思想，通过对企业业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业的内部实现客户信息和资源的共享，为客户提供one-to-one个性化服务、改进客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润最大化。系统管理模块的主要功能是对用户权限进行设置、数据库备份和还原。系统管理模块包括系统权限管理、用户资料
3、设置、数据备份与恢复、邮件短信平台等功能。该系统了采用VisualBasic2005进行开发，使用SQLServer2005作为后台的数据库，使得库存数据表现得直观形象，便于决策者进行判断。经过测试，本系统基本能够完成所要求的各项功能，可以有效的对用户权限设置进行管理，且能够有效地对用户基本信息进行管理。关键词：客户关系管理系统，系统管理，权限设置，VisualBasic2005，SQLServer200539基于定制生产模式的服装CRM系统——系统管理模块设计与实现ClothingCRMSyste
4、mBasedonCustomization--SystemManagementModuleDesignandImplementationAbstractWiththedevelopmentofsociety,thetraditionalcustomerrelationshipmanagementmethodsarenolongeradaptedtotheneedsofthedevelopmentofcontemporaryinformationhasbecomeout.Theintroduction
5、offoreigncapitalmakestherapidgrowthofthedomesticeconomy,datacollectionandqueryveryinconvenient,itisalsomadeinvarioussectors;theindustryappearstobeverychaoticatthesametimewastingalotofmanpower,materialandfinancialresources.CRMistheuseofadvancedinformati
6、ontechnologyandmanagementthinkingthroughtherestructuringofbusinessprocessestointegratecustomerinformationresources,andtoachievetheenterprise'sinternalcustomerinformationandresourcesharing,toprovidecustomersone-to-onepersonalizedservice,improvedcustomer
7、value,satisfaction,andprofitabilityandcustomerloyalty,retainandattractmorecustomers,andultimatelymaximizeprofits.Themainfunctionofthesystemmanagementmoduleistosetuserpermissions,backupandrestorethedatabase.Systemmanagementmoduleincludingrightsmanagemen
8、tsystems,userdataset,databackupandrecovery,e-mailmessagingplatform,andsoon.ThesystemusingVisualBasic2005development,theuseofSQLServer2005databaseasabackground,theinventorydatawasvisualimage,tofacilitatedecision-makerstojudge.Aftertestin
