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时间:2018-01-11
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1、以人为本、科学护理、服务至上XXX母婴护理中心商业计划书目录一、执行总结……………………………………………………2二、服务项目……………………………………………………4三、市场分析……………………………………………………6四、竞争因素分析………………………………………………8五、公司战略……………………………………………………10六、市场营销……………………………………………………11七、公司体系及运营管理………………………………………13八、财务分析……………………………………………………15九、风险管理及退出………
2、……………………………………19十、附录…………………………………………………………2022让所有的宝宝更聪明、让所有的妈妈更漂亮、让所有的人更健康以人为本、科学护理、服务至上一、执行总结:1、全新的公司:拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养
3、膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。2、优秀的团队:本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。创业团队姓名院系经历特长XXXXXXXXXXXX组织能力、领导能力XXXXXXXXXXX公关能力、交际能力XXXXXXXXXXX策划能力、营销能力XXXX安XXXXXXXX长应对能力中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。3、专业的服务:本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢
4、复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。4、庞大的市场:22让所有的宝宝更聪明、让所有的妈妈更漂亮、让所有的人更健康以人为本、科学护理、服务至上中国有将近13亿人口,按照现阶段1.38%的出生率可以得出,这个每年有将近170万婴儿出生,也就是说,中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元,那么中
5、国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而,传统的坐月子是虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。“XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。5、高效的管理:中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中
6、心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。6、市场竞争:作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,
7、健康发展,在竞争中独领风骚。7、财务、风险分析:中心注册资本:750万。权益100%、债务0%。资金来源:创业团队自筹200万元,风险投资550万元。股权机构为:创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60%本中心属新兴产业,机遇大于风险,利润空间大,但由于跟进速度快,存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。22让所有的宝宝更聪明、让所有的妈妈更漂亮、让所有的人更健康以人为本、科学护理、服务至上二、服务项目:(一)、项目背景:1、我国经济水平的提高和人民生活水
8、平结构的调整:2004年,城镇居民人均可支配收入9422元,比2003年实际增长7.7%,人均GDP超过1000美元.2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元,人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元,按现行汇率折算为4247美元,突破4000美元大关,步入中等收入国家水平.城市居民人均可支配收入方面,长三角地区16
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