《工作分析及岗位设计》教学大纲

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1、《工作分析与岗位设计》教学大纲一、说明（一）《工作分析与岗位设计》的课程性质《工作分析与岗位设计》是高等院校工商管理类专业的一门重要的必修课程，在我院人力资源管理专业培养方案中属于专业核心课。（二）教材及授课对象1、教材：高艳主编，西安交通大学出版社，《工作分析与职位评价》，2012年9月第2版。2、授课对象：人力资源管理专业学生（三）《工作分析与岗位设计》的课程目标（教学目标）通过学习，明确工作分析是人力资源开发与管理的一项基础性工作，它在整个人力资源开发与管理系统中占有重要的地位，发挥着重要的作用。理解工作

2、分析的涵义、作用、内容、原则以及实施过程，掌握岗位设计，以及工作分析和岗位设计的方法。会利用所学知识进行工作分析、工作设计、职位评价工作。（四）《工作分析与岗位设计》课程授课计划（包括课时分配）章次内容讲授实践第一章工作分析概述4课时第二章工作分析流程4课时第三章工作分析方法4课时第四章工作说明书的编写8课时第五章工作分析的应用4课时第六章工作设计4课时第七章职位评价概述4课时第八章职位评价方法4课时合计36课时（五）考核要求本课程的考核方式为：平时成绩（30%）+期末考试成绩（70%）；具体的考试形式为：开卷

3、考查。二、教学内容第一章工作分析概述教学目的：通过本章的教学使学生掌握工作分析的概念，工作分析的作用与意义，了解工作分析的历史沿革及其发展趋势。教学重点：学习本章要重点掌握工作分析的概念，工作分析的作用与意义。对工作分析的历史沿革及其发展趋势进行一般了解。教学难点：工作分析的概念，工作分析的作用与意义。教学方式：课堂讲授，师生互动。教学内容：第一节工作分析的概念一、工作的含义二、工作分析的含义1、工作分析国外学者对工作分析的定义2、国内学者对工作分析的定义本书采用的定义：工作分析也叫做职务分析、职位分析、岗位分

4、析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。作分析的实质就是区别组织中一项工作与其他工作的差异，其目的是为组织内每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书，同时为组织提供工作分析报告。工作说明书一般由两个组成部分：工作描述和工作规范。三、工作分析的系统模型四、与工作分析相关的基本术语第二节工作分析的作用与意义一、工作分析在战略与组织管理中的作用二、工作分析在人力资源管理中的作用三、工作分析应用的实证数据第二节工作分析的历史沿革及其发展趋

5、势一、工作分析的历史沿革二、工作分析的发展趋势三、我国工作分析的发展现状第二章工作分析流程教学目的：通过本章的教学使学生掌握工作分析流程设计的指导思想，工作分析的基本流程，开展工作分析的基础，工作分析各阶段的主要任务，工作分析结果的运用。教学重点：学习本章要重点掌握工作分析的基本流程、工作分析各阶段的主要任务、工作分析结果的运用。教学难点：工作分析各阶段的主要任务、工作分析结果的运用。教学方式：课堂讲授，师生互动。教学内容：第一节工作分析流程概述一、工作分析流程设计的指导思想二、工作分析的基本流程第二节工作分析

6、的立项阶段一、工作分析需求诊断（1）发现工作分析需求的预兆（2）成立工作分析筹备小组（3）人力资源管理体系诊断分析二、工作分析的立项第三节工作分析的准备阶段一、成立工作分析小组1、选择工作分析小组成员（1）企业高层管理者（2）人力资源部专员（3）收集工作分析信息的人员2、确定工作分析小组成员的数量3、明确工作分析小组成员的工作职责二、制定工作分析计划（1）目的和意义；（2）需收集的信息内容；（3）组织形式和参与人员；（4）实施的过程；（5）时间及活动安排；（6）方法选择；（7）确定样本范围；（8）收集资料；（9

7、）费用预算。三、工作分析人员的培训1、信息收集员2、信息分析员3、信息分析专家四、做好其他必要的准备（1）要确认工作分析展开需要的前提条件（2）与有关人员进行沟通（3）各部门经理要对抽调参加工作分析小组的人员的工作进行适当地调整，以保证他们有充分的时间从事工作分析工作。第四节工作分析的调查阶段一、收集工作的背景资料1、相关职业分类标准2、组织中的有关资料（1）组织结构图（2）工作流程图（3）部门职能说明书3、现有的工作说明书或职位描述资料二、收集工作的相关信息1、工作分析所要收集的信息的内容2、工作分析所要收集

8、的信息的来源（1）现有可查资料（2）任职者提供的信息（3）同事提供的信息（4）工作分析人员提供的信息（5）客户提供的信息第五节工作分析的分析阶段一、整理资料(检查是否有遗漏)二、审查信息（资料是否准确）三、分析信息第六节工作分析的完成阶段一、编写工作说明书初稿修改完善定稿二、工作分析评价1、成本收益评价2、可靠性和有效性评价第三章工作分析方法教学目的：通过本章的教学使学生掌握工作分析方