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时间:2018-01-09
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1、如何做好一个油库管理者能源是人类赖以生存、国民经济快速发展的重要物质基础,是关系到国民经济命脉和国家安全的重要战略物资,在我国现代化建设中具有举足轻重的作用。能源的有效开发和利用需要企业来运作,作为国有大型能源企业的一名基层管理者,我就如何做好油库管理工作发表一下自己的观点。一、油库的作用及油库管理的定义油库是油品收、发、存的场所。油库作为各地区的油品储存地,在空间上为客户提供了极大的便利,将炼厂的成品油分配到全疆各地,解决了油品销售的空间问题,创造了空间价值。油库管理就是要保证油库的设备能够安全、稳定、长周期、满负荷的运行,同时要集思广益不断优化油库的工作。油库是一个团队,不论下属是能
2、力强的还是能力弱的,是主动性强的还是主动性差的,都得用。人无完人,玉无足玉,谁都会有缺点,油库主任要做的就是发现不同人的特点,并根据不同人的特点运用不同的管理风格,在确保安全运行的基础上,使油库员工各尽其职为企业实现效益最大化。二、油库管理者应具备的基本素质(一)做好油库管理工作,必须具备良好的心理素质。首先要品行端正,为人正直,心胸豁达,包容心强,不为身边人做错了事斤斤计较,不为小事念念不忘,要能站在对方的角度思考问题;其次要责任心强,勇于担当,能为自己做的事负责,思维要敏捷,能洞察事物的本质,具备一定的计划性和严格的执行力,要学会聆听,能知人善任,充分发挥下属的潜力;最后要善于沟通,
3、6使员工能真实的理解公司的方针、政策,自己要能为公司领导分担压力,能出色完成领导交给的任务,让领导觉得把工作交给我放心,不用费心思去考虑。(二)最忌讳说的话和办的事优秀管理者要有理智,不能动辄激情万丈,要么垂头丧气,要能坚持自己的主见,但不能固执,不能重复的犯同一个错误。作为管理者要能以身作则,给别人树立一个榜样,做到言必行,行必果。做事顾全大局。1、遇到问题不能躲避,要积极主动面对去解决,决不能拖,避免说“这事不归我管”、“你去找谁去办吧”“小事别管它”。2、别人遇到不懂的问题请教你,是对你的佩服和尊敬,不能显出不耐烦来,不能说“这问题你还不懂”、“真笨”、“一会再说”、“我都重复多少
4、遍了你还不会,你还能干什么”。3、上司交给你一项任务时,想征求一下你的意见,不能说“爱干成啥样就是啥样吧”、“我也不知道效果如何”“他们爱怎么想怎么想,干不了拉倒”、“我管不了那么多”。4、当客户出现激动情绪时,比如对我们有意见不要油了,不能说“爱要不要,不要拉倒,还不缺你这一个”、“这事我不管”、“你找公司吧”、“你怎么这么多事”。三、油库管理应着重抓的几项工作(一)人员管理做好油库管理首先要管好油库的人员,每个人都有自己的思想,有思想就会有想法,要想实现6企业发展,个人受益;要想让大家心服口服,愿意服从领导、服从指挥,油库管理者需要从以下几个方面来赢得员工的拥护和支持。1、人和人是平
5、等的,要想别人尊重你必须学会先尊重别人,一个问候,一个微笑,一个短信,一个电话等等,对别人怎样别人也会怎样对待自己,要以心换心,这样员工才会心甘情愿地拥护你、尊重你,不要在下属面前摆出一副盛气凌人的样子,否则,只会失去同事的拥戴,变得越来越孤立。2、油库管理者所做的决策和方案,必须经过实践得出结论是对的,达到了预期的效果,大家才会佩服你,跟随你的下属才能得到真真正正的实惠。3、做事要细腻,假如员工有了困难我们能及时出手相助或能帮助自己的下属解围,设身处地的站在员工的位置考虑问题,有些事情就很容易得以解决,有时我们一句发自内心的问候都会在其心理留下很深的印象。4、作为管理者不是全才,也有出
6、错的时候,知错能改,并及时纠正,大家会觉得你这个人踏实。如果偏离了方向,能及时、理智调整自己,重新回到正轨,能把握全局,做任何事能从多角度考虑,遇事不急,分析原因,然后想办法解决,大家才会从心底里佩服你,支持你。5、当发生矛盾时,作为油库管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后再处理内部矛盾,分出轻重缓急,一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力,让他们轻装上阵。6、当自己的下属提出问题时,首先让其先拿出至少3种方案,并反复论证哪一个更合适,最后加以引导并提出自己的建议,这样下属才能提高更快。67、要学会聆听,一个优秀的油库管理者其实就是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人
7、谈话更是一门学问,我们一定要善于倾听下属的心声,油库管理者比下属见识多、阅历广这是不言而喻的,因此没有必要刻意去强调这一点,如果总是在员工面前显示自己的优点,反而是一种不智之举,当你在为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜之时,你可知道,你已经超越了管理者的限度,必将在同事中失去信任和支持。8、要懂得激励员工,让他们始终都拥有充沛的精力和旺盛的热情,尽最大能力为公司的发展发挥自己的智慧和才干。在增加员工收入方面油库管理者虽然无法满足,
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