房地产销售年终心得体会-资料___.docx

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1、房地产销售年终心得体会-资料___　　销售年终总结是对一年销售业务工作的评述和反思，下面是___我细心整理的房地产销售年终心得体会___，供大家学习和参阅。　　房地产销售年终心得体会　　岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。　　现就个人一年来的工作状况做以下总结：　　一、工作思想　　主动贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳

2、守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。　　全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售方案及宣扬方案需要我去制定并实施。因此，我非常注重房产销售理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和管理力量。　　二、在开发公司的日常工作　　我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的关心下，我对

3、公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作力量也由此得到很大提高。　　进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时主动的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。　　在这期间我主要做了以下工作：　　1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售方案。　　2、策划李培庄小区的宣扬工作，

4、制定出宣扬方案，报领导审批后实施。　　3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。　　4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。　　5、进行___调查，接待客户，对客户保持联系。　　三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想：　　首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并掌握整个销售环节。　　1、销售掌握表　　可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;　　2、来电、来客的登记　　填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填

5、写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。　　3、销售登记　　管理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。　　4、换、退房管理　　在销售过程中换、退房的缘由，理由以及处理方法和结果。　　5、催交欠款　　处理销售过程中的楼款催交处理。　　6、成交客户资料管理　　登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。　　7、换户　　需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面

6、积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有改变，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。　　8、退户　　遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。　　9、加大宣扬力度通过以下几种方式：　　1)、传播媒体报纸电视　　2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做

7、喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣扬)，内容主要以开盘为主。　　3)、印刷媒体　　四、工作中的不足　　第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。　　在今后的工作里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济的进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专