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时间:2018-01-08
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1、第5章药品经营的道德试题库一、单选题1、具有药品经营特色的职业道德要求不包括:AA、降低药品生产成本B、尽职尽责,满足需要C、严肃认真,小心谨慎D、平等待人,热情服务答案解析:A。考察的是药品经营中的道德要求,不是企业生产要求。2、下列哪项没有坚持药品出库时的原则?CA、先进先出B、先产先出C、易变不出D、近期先出答案解析:C。ABD均是坚持了药品出库原则,易变的药品要先出,防止变质影响疗效,不然患者买之缺乏疗效,企业也受损。3、药品营销人员在储藏药品过程中错误的做法是:AA、中药材储存时应注意通风、干燥,相对湿度不超过80%B、抗生素类、生物制品要
2、按规定的储存条件执行C、药学人员刻苦学习,熟练掌握药品特性和储存规律D、根据药品各自不同的特点和性质科学管理答案解析:A。中药材及饮片是植物的组织,含水分较多,易受虫蛀发生霉变,所以储存中应注意通风、干燥,相对湿度不能超过75%,否则易变质。4、下列哪种做法不符合药品营销企业的道德要求?DA、统筹兼顾,正确处理好社会效益和经济效益的关系B、确保企业的产品与服务符合国家标准,有利于消费者身心健康C、尊重职工,关心职工,充分发挥职工的积极性和创造性D、为了企业生存,和同行之间要学会采取一切可能的手段去竞争答案解析:D。药品营销企业之间的竞争要在法律允许的
3、范围内互惠互利、公平竞争,反对不正当手段竞争。5、对药品质量标准等次的描述正确的是:AA、符合质量标准的为合格品 B、有一点质量差异的为等外品6C、有一点瑕疵的为次品D、劣药只是比合格品低一个等次,可以降价处理销售答案解析:A。药品只有符合质量标准的合格品,没有次等品、等外品、次品等之说,不合格的药品属于假药、劣药,均不得进入市场。6、药品具有时效性,超过有效期,说明其有效成分低于:CA、70%B、80%C、90%D、95%答案解析:C。药品超过有效期,失效药不仅仅表示有效成分低于90%,还表示分解后产生的成分可能是有毒性的物质。7、下列哪项不是公
4、认的商业道德?DA、自愿B、平等C、公平D、竞争答案解析:D。经营者在市场交易中应遵循自愿、平等、诚实、公平的原则,这些原则是在社会经济的历史发展中逐步形成并成为公认的道德意识。竞争只是有个手段,不是一个道德意识。8、对用户急需,市场又紧缺的药品,要想方设法及时解决,这体现了药品营销人员的哪项道德?AA、尽职尽责,满足需要B、严肃认真,小心谨慎C、平等待人,热情服务D、尊重同行,团结协作答案解析:A。为了用户急需,市场又是紧缺,想方设法,说明是尽职尽责地去满足患者需求,这种道德品质是指的发杨的。9、某一制药企业假冒他人的注册商标和包装误导消费者,这违
5、背了哪项道德原则?BA、自愿原则B、公平竞争原则C、合法求利原则D、诚实守信原则答案解析:B。因为是假冒他人的注册商标和包装误导消费者,实际上是采取了不正当的竞争手段来盈利,属于不公平竞争。10、下列哪项是正确的?AA、医药代表不能以利益诱惑医生或药师B、在省心血管年会中,地奥心血康公司可以赞助其会费C、医药代表可以不懂药,但是一定要懂营销策略D、医药代表要对自己的言行负责,因为医药公司是不可能去负责的,这是营销结构所致6答案解析:A。BCD是不正确的,也是在工作中要纠正的。11、某企业在药品营销时下面哪项做法不对AA.给医生返还某药利润的10%鼓励
6、多开以增加销量B.加强广告宣传力度C.适度宣传某药的疗效D.适当调低价格,薄利多销答案解析:A的做法是典型的回扣现象,坚决杜绝的。12、某药店营业员在工作时的做法下面哪项错误?CA.处方药凭处方才发药B.病人提出疑问重新审核是否有误C.卖安定时没零钱找就多卖几片安定D.交待病人用药注意事项答案解析:C.安定是精麻药品,严格保管的。ABD均是符合工作道德要求。二、判断题1、(×)药师与消费者关系法律化倾向明显,因此就用法律进行调节比较合理。答案解析:错误的。大家都知道,法律调节不利于医患关系,应该药师严格道德要求,遵守各个工作环节。2、(√)“一心赴救
7、”是药学家孙思邈提出的道德思想。答案解析:正确的。这体现了药品经营者道德要求中的“尽职尽责,满足需要”。3、(√)售药时,应热情主动向顾客介绍药品的用法、性能、禁忌、剂量等。答案解析:正确的。药品经营人员在售药时一定要主动热情介绍药品的用法、性能、禁忌、注意事项等。4、(×)药品是商品,所以要尽量追求经济利益最大化。答案解析:错误的。药品是一个特殊商品,关乎认得生命,因此企业是要追求经济利益最大化,但是必须把质量第一放在第一位(社会效益)。5、(×)药品因质量问题退回的,可进行降价处理。答案解析:错误的。因质量问题时,应该召回并记录,找出原因,并进行
8、销毁。6、(√)“黄金有价药无价”,说的是在药品供应中切不可利欲熏心,更不能见利忘义,要处理好社会效益与经济
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