行政前台年终工作总结及工作计划范文汇编.docx

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2、情况细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待别同的来访人员等。刚接触工作时，有时候情况赶到一块就会有些对付只是来，显得手忙足乱。尽管完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做情况也显得没有条理。效率也就低了下来。经过别断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永别懈怠的提高自己，才干胜任看似简单的行政工作。如今，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大伙儿最到位的支持和服务，别断提高自己的业务

3、水平，按职业化的标准时间要求自己。并且，规范化方面还需要加强，我也会在将来的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一具服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大伙儿服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。惟独保持良好的工作状态，才干提升服务质量。在工作过程中，我要求自己幸免消极情绪，谨记工作职责，时间把自己的位置放到一具合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到

4、工作中。这也是一具行政人员必备的素质。3、学会沟通和团队协作沟通，是一具人一辈子存在那个社会中必别可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上不少人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着很多咨询题。当一件情况发生时，不少事情下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时刻在去想这件事上，而别是及时的去了解、沟通，在处理情况时略显被动。所以，也白费了一些时刻，落低了工作效率。这是很别专业的一面。遇事积极主动，在第一时刻去解决咨询题。别仅能够把工作更好的完成，也能促使自己养成做事别

5、躲避、勇于向前、负责到底的品质。在将来的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一具整体，每个职员基本上组成那个整体的一部分。不管我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离别开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才干把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的仔细协作、积极配合，并且严格要求自己，把各项工作都做好。二、加强自身技能和素质方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很别脚。经过这一年的学习和积存，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺不少。

6、我也在工作中寻找别脚，抓紧学习，培养自己的各项能力。Word文档仅供参考Word文档仅供参考目前，我经过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素质与能力提升、档案治理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。经过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希翼能在未来的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在寻常的工作中，看到同事的一些好的工作办法我也会悉心学习，真切感觉到周围的每位领导和同事基本上身上集着别同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地点。工作技能有时候也别光光是自己从书本上学习出

7、来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的咨询题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的咨询题(1)工作别够精细化：前台工作贵在精细，但有不少地点我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很别到位，没可以及时的发觉咨询题，更谈别上及时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在咨询题，没有给大伙儿提供方便的服务。(2)执行力别够：当接到领导指示

8、，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对咨询题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的