[精选]情商与营销培训讲义.ppt

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1、技巧的提高靠什么？西方——训练拍手互动经济人人性假设—X理论—麦克格雷巴甫洛夫—条件反射学说东方——自悟人之初，性本善。读书法，有三到：心眼口，信皆要。不以物喜，不以己悲。西方——训练东方——自悟情商与营销情商情商（EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。富士康13跳跳出了什么？一自我认知能力二情绪管理能力三自我激励能力四他人认知能力五人际关系管理能力自我认知能力外在的一切都是内在的显化不是风动不是幡动仁者心动向外求是梦境你信息抱怨指责愤怒不满应该一定要向内求心灵成长我感受体验察觉健康表达接纳承认存在结论世界不因我们而改变因我

2、们的改变而改变情绪管理能力良言一句三冬暖恶语伤人六月寒请问表格中有几个9？12345678902345678901595690245647668303193474578911669123456798543216788545678901763456789209234567893＋6＝94＋5＝97＋2＝98＋1＝92＋6＝9注意力就是结果案例车上痛哭的孩子学游泳什么影响情绪？事情情绪看法你认为：“我就是对的”结论每个人都会有情绪关键是情绪的焦点在哪里自我激励能力杜云生《绝对成交》相信就是力量平凡的人看到才会相信优秀的人相信就会看到每一个人都有无限

3、潜能每一滴水都有一颗心听到“笨蛋”的水结晶图听到“赞美”的水结晶现场互动结论别人激励一阵子自己激励一辈子他人认知能力人天生具有认知他人情绪的能力。成人的世界里究竟发生了什么？夫以铜为镜,可以正衣冠,以史为镜,可以知兴替,以人为镜,可以知得失。——《旧唐书·魏徵传》结论你今天如何对待他人他人明天就如何对待你人际关系管理能力销售就是关系问别人乐于回答的问题听别人想说的话题说别人感兴趣的事情我很明白您的意思我很理解您的心情我能体会到您的感受手势一变天地宽您说的很有道理您的话太对了我非常认同您的观点先处理心情后处理事情小孝治家中孝治企大孝治国家比天大结

4、论人际关系重在细节一自我认知能力二情绪管理能力三自我激励能力四他人认知能力五人际关系管理能力销售就是影响力搞懂情商才有情绪有情绪才有影响力9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。2021/8/22021/8/2Monday,August02,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。2021/8/22021/8/22021/8/28/2/202110:49:40PM11、以我独沈久，愧君相见频。。2021/8/22021/8/22021/8/2Aug-2102-Aug-2112、故人江海别，几度隔山川。。2021/8/22021/8/22021/8/2Mo

5、nday,August02,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。2021/8/22021/8/22021/8/22021/8/28/2/202114、他乡生白发，旧国见青山。。02八月20212021/8/22021/8/22021/8/215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月212021/8/22021/8/22021/8/28/2/202116、行动出成果，工作出财富。。2021/8/22021/8/202August202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。2021/8/22021/8/

6、22021/8/22021/8/29、没有失败，只有暂时停止成功！。2021/8/22021/8/2Monday,August02,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。2021/8/22021/8/22021/8/28/2/202110:49:40PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。2021/8/22021/8/22021/8/2Aug-2102-Aug-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。2021/8/22021/8/22021/8/2Monday,August02

7、,202113、不知香积寺，数里入云峰。。2021/8/22021/8/22021/8/22021/8/28/2/202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02八月20212021/8/22021/8/22021/8/215、楚塞三湘接，荆门九派通。。。八月212021/8/22021/8/22021/8/28/2/202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/8/22021/8/202August202117、空山新雨后，天气晚来秋。。2021/8/22021/8/22021/8/22021/8/29、杨柳散和

8、风，青山澹吾虑。。2021/8/22021/8/2Monday,August02,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2021/8/2