[精选]直销人员培训.pptx

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1、销售精英培训会卓越精算渠道支持部夏霁培训内容一.咱么的工作值得从事么？二.我们的客户“长”什么样？五.怎么样去挖掘客户？四.怎样快速而正确的掌握“精算”？三.潜在客户真的需要我们的软件和帮助？六.怎样初次上门拜访客户？七.如何进行第二、第三次拜访？八.软件安装九.软件培训及初始化十.售后服务一.咱么的工作值得从事么？Ⅰ.销售工作艰苦而难做，但我们这个“软件销售工作”绝对值得做！提高与人交流的能力、与人相处的技巧，成为“懂人”的高手与社会精英接触，耳濡目染，你也将成为社会精英参与客户公司管理，使自己快速迈向“管理层级”好处二.我们的客户“长”什么样？企业在每个省市都数有万家甚至更多，涉及行业

2、极广,具有一些通性:企业人员规模不大，以十人左右的规模居多，20人以内占90%以上人员素质相对不高，包括电脑应用、财务知识、管理知识等老板直接参与公司财务管理,但大多数不精于此道内部体制不完善，许多人都身兼数职，做事要求“简单而有效”公司资金实力小，以几十万元居多，甚至可能只有几万元商品种类繁多，数量上千，多则数万业务往来频繁，每天发生上百甚至上千笔单据集中在城市的各种专业市场、写字楼三.潜在客户真的需要我们的软件和帮助？软件使用前软件使用后一，老板长期不清楚自己的库房里究竟存放了些什么、数量是多少！二，各家分店的销售及库存情况上报不及时，错失商机三，开单慢，手写的单据不易辨认，经常产生纠

3、纷四，记账、算报表花巨量时间，而且错误百出五，老板需要的数据信息常常滞后数天甚至数周一，全面管理商业企业的“钱”和“货”，节省时间，账目清晰二，操作简单，易上手，实用性强，针对性强三，算帐、出报表及时而准确，让管理人员随时轻松把握公司经营状况四，投入少，而且速度是人工所无法比的四.怎样快速而正确的掌握“精算”？一.我们的要求：在不看软件的情况下完全清楚每个操作模块的具体功能，包括单据、报表所处的位置，及其界面设置，所体现的具体数据内容，要达到“不看电脑与看软件一样的操作水平”！了解使用熟练自如精通看业务构造业务，随机应变，机会全在我心中现有的各种功能组合，使用自如看业务查报表，了解核心业务

4、流程看手册做单据，了解软件处理流程看报表作单据，了解常用业务流程二.解析需求的内功磨炼心法三.我们达到程度第一：勤学多练第二，掌握一个技巧：先大后小，先整体后具体①先了解最大的、方向性的东西、卓越精算软件的管理内容——管理企业的“钱”和“货”——卓越精算软件是“商业企业管理软件”；②了解大的功能模块：物流——“进”“销”“存”钱流——“收”“付”，对商业企业来说，企业内部最重要的两条线就是“物流”和“钱流”，此二者彼此分离，又相互结合；③具体化“进”“销”“存”“钱”（自己按照软件细化）；④详尽的了解每一张报表！报表——才是客户购买软件的目的所在！客户购买我们的软件，绝对不是为了把自己的帐

5、录入软件，而是为了得到“报表”——“报表”才是他们购买的目的在学习过程中，尽量不要放过每一个功能，它们具有重要作用五.怎么样去挖掘客户？客户商业企业老板、会计（尤其前者）方法打电话发资料陌生拜访在专业市场搞活动老客户介绍举行会议“不慌不忙，从容有度”打电话原则一，事前准备：放松，不要紧张，将要说的话先写下来二，询问和确认对方公司的名字——不说对方公司命名而说最能代表他公司那几个字三，找人时，注意问话技巧四：对方起疑心，建议以实相对！六.怎样初次上门拜访客户？卓越精算“销售”总的原则：力争将绝大部分成交客户的上门次数控制在三次以内；每一次上门前制定目标，并力争达到目的！第一次上门：目的：让客

6、户了解我们，让我们了解客户，并对其购买意向作评估准备工作：①名片②产品资料③销售资料（全新）④笔、笔记本⑤电脑及演示数据⑥客户的地址、电话、及联系人姓名一二心态影响行动行动决定结果1，积极的心态事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！2，归零的心态第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。3，学习的心态学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。当今学

7、习就是创收，学习就是创业。三.具体方法：找到所要找的人，递上自己的名片，同时说：“你好，我是XX公司的小李······”注意：递名片时，若是在小办公室，要发给办公室坐着的每一个人；若是在大办公区则发给大隔间的几位财务相关人员和老总就行了切记：不要一开始就递资料，在谈软件功能前，我们必须了解到以下内容：A，与你聊天的人的身份及地位B，公司所处的行业、具体销售的产品C，公司的销售方式（批发、零售、商场配送等）D，公司的仓库及