[精选]移动wap业务综合分析.pptx

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1、手机上网业务交流北京移动通信有限责任公司业务发展中心2004年5月27日1手机上网业务发展情况的回顾及趋势分析掌上北京发展情况及营销总结对未来业务发展的思考MISC的建设计划：利用系统手段实现对未来业务管理模式的改进计划2手机上网业务（北京移动）发展情况回顾数据来源：03年1月－04年2月移动梦网（北京）注册用户数－从用户增长历史数据看，增长趋势较好。4月注册用户达到58万，使用用户达到18万。－2003-2004年北京移动手机上网业务的用户增长处于成长期。－我们认为成长期的战略目标是充分重视增加用户数量的基础上增加使用率。3手机上网发展

2、（北京移动）趋势预测北京移动WAP业务用户数量历史数据分析及预测线性模拟：-28301+30035.5t指数模拟(三点法）:60294.32*(1.15)^t北京移动WAP业务2004年用户数量目标设定二次曲线法:85379.7-12595*t+2842.02*t24手机上网业务发展情况的回顾及趋势分析掌上北京发展情况及营销总结对未来业务发展的思考MISC的建设计划：利用系统手段实现对未来业务管理模式的改进计划5掌上北京发展情况－总体分析说明：注册用户的增长趋势比较稳定，每月增长2万用户，增长率10%说明：使用用户数的增长与业务数成正比，

3、3月份上线大量新业务后，使用用户增长幅度很大。说明：掌上北京自业务收费以来每月信息费增长都翻倍，信息费是一个综合性的指标，与业务数量、内容、资费以及用户数密切相关，它的增长是这些综合因素的体现6掌上北京发展情况－现有内容结构分析分析：1、铃图类业务信息费占绝大多数，且与其它业务差距很大；表明这类业务用户的需求很高；2、手机动画业务增长较快，目前终端是其制约因素；3、按次业务逐渐被用户所接受，并占据TOP10前几位；措施：1、继续保持铃图类业务数量的发展；2、鼓励发展高质量的游戏业务，借助百宝箱丰富的游戏资源；发展目前欠缺的论坛、聊天类业务

4、；3、鼓励SP提交按次收费类业务；4、继续发展和北京的娱乐文化特色紧密结合的业务；增强娱乐性和互动性元素7掌上北京发展情况－频道业务策划I女人图1欢迎进入掌上北京女性频道！今天是2月8日星期一，天气以晴为主，夜间有雾，气温5-零下5度。今日气象指数您的积分1024，人气256您的信箱中有5封新邮件*******************************紫禁明星社(免费)健康特区游戏频道消费特区轻松时刻女性生活女性论坛*******************************返回掌上北京面向细分用户群的业务策划和业务整合为掌上北京

5、创建子品牌易于SP有针对性的设计产品，体现运营商的主导地位体现业务品牌，屏蔽平台及技术概念，提升用户亲和力i女人的成功运营经验：涵盖范围遍及女性需求各个角落,如：每日更新的北京地区天气预报和气象指数信息针对北京用户设计、以北京市为背景的虚拟交友社区女性话题如生活小秘方、私家菜谱等等3月推出，一个月内业务访问量攀升至掌上北京第一位紫禁女生公寓图2健康指南图3*******************************游戏专区图4消费特区女性图铃图3*******************************生活小秘方图38掌上北京营销总

6、结集团公司数据业务竞赛期间，北京移动抓住了良好的市场时机，对手机上网业务的特点进行认真仔细地分析，并对目标用户群进行了细分，策划并实施了“掌上北京精彩行”的系列宣传、推广和营销活动。此次竞赛活动采取精准营销的方法主要是将手机上网业务现有及潜在用户进行细分，对其实行不同的营销策略，在“圈地”的同时进行“耕地”。9掌上北京营销总结－“掌上精彩行”系列活动1、掌上北京的有奖调查：（参与调查即送20元IP卡）2、GPRS经济套餐的促销：（定购20元套餐返10元话费）3、有奖使用精品业务：（定购业务就有机会参与抽奖）10掌上北京营销总结－营销活动及

7、成果介绍1、掌上北京的有奖调查活动（参与调查即送20元IP卡）目标用户群：尚未体验过手机上网的用户目的：增加移动梦网及掌上北京的注册用户数，实现对用户的“圈地”成果：截止至3月底，参与调查的用户数为4950人，移动梦网的注册用户数达到56万人，超过完成集团公司下发的48万指标，达成率为117%。使用用户数达17万，占注册用户的30%。112、GPRS经济套餐的促销活动（定购20元套餐返10元话费）目标用户群：对流量费用敏感的用户目的：提高GPRS小流量套餐的定制，拉动用户从自由套餐转向定购经济套餐，达到全年捆绑用户的目的成果：截止至3月底

8、定购经济套餐的用户数超过6万人，经济套餐用户已成为拉动GPRS小流量增长的主力群体123、有奖使用精品业务的回报活动（定购业务就有机会赢取精美奖品）目标用户群：对有使用经验的用户目的:通过挑选