[精选]销售人员的基本素养.pptx

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1、销售人员的基本素养训练销售精英CB-12021/8/51TrainingforSalesTalent问题作为一个销售员应该具备哪些素质?2021/8/52TrainingforSalesTalent销售人员的基本素养品性诚实正直/满怀信心/胸怀大志精神持之以恒/积极进取能力影响他人/敏锐机智/有效管理/数理能力/正确思考2021/8/53TrainingforSalesTalent诚实正直销售人员的品性2021/8/54TrainingforSalesTalent测试-我值得客户信赖吗编号题目得分1在整个销售过程中，客户可以期望我公正2客户应该对我有信心，我对于客户告诉我的事会保密3我

2、会对客户说真话，告诉他们有关产品的真实情况4我永远不会掩饰产品的缺点5如果我对客户做出承诺，那我一定会做到6如果我和客户有约，那我一定会准时赴约7如果我和客户达成交易，我一定履约强烈反对12345678910强烈赞同2021/8/55TrainingforSalesTalent测试-我值得客户信赖吗测试结果非常值得信任=70分~57分值得信任程度中等=56分~21分信任评价低=20分~7分2021/8/56TrainingforSalesTalent测试-我的道德行为如何编号题目NSOR1我上班迟到，照样拿工资2我工作早退，照样拿工资3我用很长的时间休息或吃午饭4我没病时也会请病假5我

3、用公司的电话打私人长途6我在工作的时候干自己的事7我用公司的复印机复印自己的资料8我用公司的邮递系统寄私人东西2021/8/57TrainingforSalesTalent测试-我的道德行为如何编号题目NSOR9我把公司的东西拿回家自用10我把公司的东西送朋友或允许拿走11我报销的单据里有私人的消费12我用公司的车办私事13我带爱人或朋友吃饭，记公司帐14我出差带爱人或朋友，让公司报帐15我接受礼物，作为回报，与之交易N=从不S=很少O=有时R=经常2021/8/58TrainingforSalesTalent测试-我的道德行为如何测试结果你的得分=15分~60分2021/8/59Tr

4、ainingforSalesTalent诚实正直的含义心胸坦荡获得他人尊重获得最大的长期利益2021/8/510TrainingforSalesTalent方法说出简单的事实区分销售秘诀和歪曲事实2021/8/511TrainingforSalesTalent秘诀3个注意先有事实材料详实公开真相4个不要不夸大不要他人掩盖不替他人掩盖不说小谎2021/8/512TrainingforSalesTalent胸怀大志销售人员的品性2021/8/513TrainingforSalesTalent测试-你是胸怀大志的人吗编号题目得分1我总是不断提高奋斗目标2我并不苛求自己3我择业时很看重在工作中

5、能否不断提高能力4我喜欢既省力又收入高的工作5我总是乐于尝试没做过的事6我的天赋如果不被别人看重，我宁可放弃完全同意0123456完全不同意2021/8/514TrainingforSalesTalent测试-你是胸怀大志的人吗测试结果自我实现需要较高=35分~27分自我实现需要中等=26分~23分自我实现需要较低=22分~6分2021/8/515TrainingforSalesTalent胸怀大志的含义用目标激励和压迫自己2021/8/516TrainingforSalesTalent方法制作个人使命书制作工作计划表2021/8/517TrainingforSalesTalent个人

6、使命书现状愿望-目标对自己的评估2021/8/518TrainingforSalesTalent测试-清楚现状现状描述你的答案你现在所做的工作是你喜欢的吗你的工作经常受到嘉奖还是批评你获得过哪些成功，原因你犯了些什么错误，原因你觉得改变自己让你的工作做的更好吗你周围的环境支持你作出这种改变吗2021/8/519TrainingforSalesTalent测试-自我评估自我评估你的答案你有什么样的特殊才干和天分你最擅长的是什么你过去的经历有什么可取之处你过去的经历有哪些现在正可以派上用场在你已有成就的朋友中，他们的经验可以作为借鉴吗你能力的极限何在，你了解自己的上限吗你认为你已经充分发挥

7、了自己的潜能吗你认为自己最大的缺点是什么2021/8/520TrainingforSalesTalent测试-发掘愿望发掘内心的愿望你的答案你选择的职业适合你自己吗你本来想从事什么职业你现在觉得哪一类工作，什么性质的工作吸引你你为什么经常参加那些让自己舒服、快乐的活动你快乐和喜悦的源泉是什么你常常梦想自己成为怎样的人你希望过怎样的生活2021/8/521TrainingforSalesTalent工作计划表列示目标要素（技巧、知识、时间、精神）