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1、12009.3主讲教师:潘维琴学习情境二网络营销平台策划与建设67@163学习情境二网络营销平台策划与建设任务导入1、网民规模2、网站3、电子商务学习情境二网络营销平台策划与建设1、网民规模根据发布的报告,截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人,较2007年增长41.9%,互联网普及率达到22.6%,略高于全球平均水平(21.9%)。继2008年6月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。图12000-2008年中国网民规模与增长率学习
2、情境二网络营销平台策划与建设调查显示,2008年下半年,90.6%的中国网民使用过宽带接入互联网,即2.7亿中国网民使用了宽带访问互联网,较2007年增长超过一个亿。图22007-2008中国宽带网民规模对比学习情境二网络营销平台策划与建设2、网站截至2008年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到287.8万个,较2007年增长91.4%,是2000年以来增长最快的一年。3、电子商务电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。过去一年中,网络购物市场的增长
3、趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60%。比较国外的发展状况,韩国网民的网络购物比例为60.6%,美国为71%。均高于中国网络购物的使用率。学习情境二网络营销平台策划与建设1、知识目标2、能力目标3、素质目标了解网络营销平台基本结构,知道网络营销平台主要功能和构建方式,理解评价网络营销平台的关键要素,知道企业网站的主要类型及选择方法,熟悉企业网站建设规划的可行性分析方法和基本原则,知道第三方电子商务平台特点及服务内容.能找出企业最需上网的业务环节,能挖掘企业网络竞争优
4、势,能分析企业各部门需要,能分析目标客户行为与需求,分析竞争对手并定位网站特色,能恰当设计域名并注册,能合理规划网站用户、内容、首页、风格,能设计良好客户体验,能网站后台管理,能安装网站流量统计软件,会测试网站效果.会选择第三方电子商务平台.学会以客户为中心,学会创新,取他人之长,补己之短.完成任务所需要的条件2、5-7个人一组,要求每个组必须申请一个域名或一个网站空间。1、多媒体教室和上网机房各一间。3、每组选择1家网络营销基础或者希望从事网络营销的传统企业,并收集企业相关数据和资源,把这家企业作
5、为实施对象。4、各组准备至少设计并运营一个企业网站。一、网络营销平台概述二、企业网站的主要类型及选择方法学习任务一三、企业网站建设规划的基本原则四、网络营销平台策略规划一、网络营销平台概述网络营销平台基本结构后台前台1、网络营销平台基本结构一、网络营销平台概述2、网络营销平台主要功能前台(面向消费者和公众)后台(面向企业内部员工)了解企业品牌信息了解企业产品和供求信息咨询、提交订单与订单查询在线支付……求职……发布和更新企业品牌信息;发布和更新企业产品信息;发布和更新企业供求信息;查看和处理客户咨询
6、;处理和处理客户订单;查看网站流量统计信息……通过互联网企业网络营销平台一、网络营销平台概述3、评价网络营销平台的关键要素1第一,是否体现了以客户为中心的理念。2第二,是否凸显了营销导向的建设原则。3第三,是否拥有强大的后台支持系统。4、企业网络营销平台的构建方式类型优势劣势企业自建网站网站式样多样化,有利于企业品牌的展示和企业文化的表达。网站的功能个性化,企业可以灵活选择。可以和企业内部信息管理系统良好对接。建设费用高,一般企业难以承受。后期管理与维护难度大。要求企业有专门的技术人员。推广费用高,
7、难度大。第三方平台商铺可借助第三方平台良好的人气,有利于企业的宣传。获取成本低廉。后期维护成本低。商铺样式单一,难以展示企业个性特色。商铺功能受到限制,企业选择性弱。大企业使用可能降低企业在公众心中的品牌地位。二、企业网站的主要类型及选择方法1、企业网站的主要种类服务型企业网站销售型企业网站企业网站的主要种类信息型企业网站综台型商务网站2、企业网站类型的选择方法(1)根据企业规模实力和发展阶段选择网站类型第一阶段:信息型网站—品牌宣传、产品展示、业务介绍、客户沟通第二阶段;服务型功能—会员管理、业务
8、查询、技术支持、售后服务第三段:销售型功能—购物车、订单管理、 支付管理第四阶段:综合型功能—内部信息化和外部信息的结合,全面的功能2、企业网站类型的选择方法(2)根据企业业务类型选择网站类型业务类型的不同也是企业网站类型选择的一个重要因素。以工业品为主要产品的企业,尤其是中小企业,往往选择信息型网站为切入点;而那些消费品生产企业以消费者为直接客户,品牌宣传型网站、销售型网站成为他们的首要选项;而对于服务型企业主要考虑构建服务型网站;对于哪些业务涉及多个行业,客户