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时间:2021-05-13
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1、5.1基础知识网络营销的范畴1.定义网络营销以现代营销理论为基础,通过营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。2.涵义营销是实质技术是手段15.1基础知识网络营销的内容:网上市场调查网上消费行为分析网络营销策略的制定网上产品和服务策略网上价格营销策略网上渠道选择与直销网络公共关系网络广告网络营销渠道管理网络营销管理与控制25.1基础知识与传统营销比较营销理念
2、沟通方式营销渠道营销策略网络营销把一个人看成一个市场四大媒体、互联网网络直接销售4C传统营销把市场看成一个消费群体四大媒体借助于中间商销售商品4P(1)区别35.1基础知识与传统营销比较传统的4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。渠道Place促销Promotion4P营销组合产品Product定价Price45.1基础知识与传统营销比较而4C组合。其要点是:第一,先不急于制定产品策略(),而以研究消费者的需求和欲望(‘s)为中心,卖消费者想购买的产品;
3、第二,暂时把定价策略()放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本();第三,忘掉渠道策略(),着重考虑怎样给消费者方便()以购买到商品;第四,抛开促销策略(),着重于加强与消费者沟通和交流()。55.1基础知识与传统营销比较方便convenience沟通communication4C营销组合顾客customer成本cost4C导向65.1基础知识网络营销的理论模式:营销过程的起点是消费者的需求;营销决策(4P)是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。75.1基础知识对传统营销的
4、冲击:对营销渠道的冲击:淡化“中间人”的角色作用。对定价策略的冲击:导致国际间的价格水平标准化。对广告策略的冲击:摆脱空间局限,提高广告效率。对标准化产品的冲击:提供个性化服务方式。对顾客关系的冲击:网络的互动性同时在较大程度上也改善了商家与消费者之间的关系,而利用网络购物的平等感和主动性也大大吸引了不愿去商场遭白眼的消费者。整合既保留传统营销已有市场,同时又发挥网络营销的特长,提高自身的竞争力。85.2网络营销策略网络营销产品策略以一个BC网站为例,可首先选择下列产品:(1)具有高技术性能或与电脑相关的产品(2)市场需要覆盖较大地
5、理范围的产品(3)不太容易设店的特殊产品或传统市场不愿经常经营的小商品(4)网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品。(5)消费者从网上取得的信息,既可作出购买决策的产品。(6)网络群体目标市场容量较大的产品和服务。(7)便于配送的产品(8)名牌产品95.2网络营销策略网络营销产品策略以“红孩子”为例,分析其网络产品营销策略:产品选择:家庭用品尤其是母婴用品市场的特殊性。目标受众:目标受众群定位在0~3岁的新生儿家庭,该用户群较集中,很容易把握。产品营销:以目录+互联网的方式吸引大量会员。产品线拓展:拥有大量用户的基础上,从母婴用品
6、顺势延伸到家庭用品。105.3网络营销推广与传播方法搜索引擎推广许可营销病毒性营销博客营销网络事件营销网络软文营销115.3网络营销推广与传播方法——搜索引擎推广制定搜索引擎推广计划选择网站推广所采用的搜索引擎针对每个搜索引擎设计相应的推广方法搜索引擎推广实施搜索引擎营销效果评价与控制搜索引擎推广的一般过程12搜索引擎营销的发展阶段阶段时间发展网络营销的主要任务11994-1997将网站免费提交到主要搜索引擎将网站登录到搜索引擎,并通过标签优化设计获得比较靠前的排名21998-2000技术型搜索引擎崛起引发的搜索引擎优化策略适应搜索
7、引擎检索网页内容的优化设计、增加网站被高质量网站链接的数量、提高网站总体质量等32001-2002搜索引擎营销从免费向付费模式转变一是付费即有被登录资格;二是购买关键词广告。42003年后从关键词定位到网页内容定位的搜索引擎营销方式基于网页内容广告定位的网络广告,按效果付费5.3网络营销推广与传播方法——搜索引擎推广13搜索引擎营销的六种模式及四层次目标:5.3网络营销推广与传播方法——搜索引擎推广六种模式免费登录分类目录搜索引擎优化付费登录分类目录关键词广告关键词竞价排名网页内容定位广告被主要搜索引擎/分类目录收录在主要搜索引擎中
8、获得好的排名提高用户对检索结果的点击率将浏览者转化为顾客四层次目标搜索引擎营销的主要任务:合理地利用各种方法来实现各层次的目标14搜索引擎与网络推广5.3网络营销推广与传播方法——搜索引擎推广搜索引擎为什么没有收录我的网站?网站没有被
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