2021年物业项目经理岗位的具体职责.doc

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1、2021年物业项目经理岗位的具体职责撰写人：___________日期：___________2021年物业项目经理岗位的具体职责职责:1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;2、___贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，___编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;5、___制定物管

2、中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;6、___业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、___/事故，并___实施纠正、预防和改进活动。任职资格:1、物业管理、工程等相关专业，全日制本科及以上学历;2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;第7页共13页4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;5、具有良好的___管理、统筹协调、沟通和决策能力、

3、良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;7、熟悉前介相关工作流程。物业项目经理岗位的具体职责2职责:1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，___物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要;3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转;4、___

4、、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益;5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门___架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;第7页共13页7、负责___部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。任职资格:1)大学专科及

5、以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳;2)从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强;4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。物业项目经理岗位的具体职责3职责:1、按公司要求与服务标准为业主提供服务，保障小区安全与正常的日常管理;2、加强团队目标管理,制定工作计划，实现年度工作目标;3、加强团队建设

6、，积极培养后备人才队伍;第7页共13页4、___建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系，保持良好工作关系;6、___应急处理等。任职要求:1、大专学历(全日制)，同岗位工作5年物业管理经验;2、有良好的沟通和管理能力;3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;物业项目经理岗位的具体职责41、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，保障满意率达到公司要求;3、对项目部的整体服务质量安全生产负责;4、负责对项目的内部运作;5、负责项目不合格服务的

7、处理及纠正、预防措施和跟踪;6、走访各业主，按要求收集业主相关需求信息，并拿出___实施方案;7、对项目员工进行考核;8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;第7页共13页9、根据国家、市及公司__决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体;10、定期___项目对业主进行书面回访满意度调查;11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;12、检查和___相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;13、___管理人员做好日检，周检，月评工作并存档;14、带动和___全体员工落实终端服务;15、完成公司领

8、导交付的相关工作任务。物业项目经理岗位的具体职责51、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，认真___本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;2、___拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;3、___拟定并审核物业部年(季)度财务