2021年物业工程主管职责.doc

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1、2021年物业工程主管职责撰写人：___________日期：___________2021年物业工程主管职责一、职责1、对上级公司下达的有关职责范围内的决策和指令的实施负责，对管理处主任下达指令的实施负责。2、负责___实施管理处主任下达的各项指令，制定并落实工程部员工的工作职责，督导工程部员工有序开展各项管理服务工作。3、负责设备运行班的监督管理工作，落实管理处维修保养工作的全面完成。4、负责一体化管理体系文件的具体执行运作，编写工程部相关管理文件。5、负责工程部员工培训工作的具体实施，督导操作层员工的仪容仪表、言行举

2、止、加强与操作层员工的思想交流，做好操作层员工的思想工作。6、负责督导工程部管理文件的收集、整理、执行和各类记录文件的归档、保存。7、负责协调处理好有关建筑、设施、设备的质量问题，负责督导工程部员工跟踪落实业主报修和投诉问题。8、负责员工食堂的管理工作。9、负责小区绿化的管理工作。10、协助管理处主任___实施酒店式物业管理服务项目。第3页共9页二、权限1、对管理处各项管理工作有建议权，对紧急问题临时处置权。2、对工程部的管理工作有决策指挥权。3、对工程部员工的工作有调整建议权。4、对工程部员工的奖惩、辞退有建议权。第3页

3、共9页2021年物业工程维修岗位职责1、熟悉物业内供电、供水方式,线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法。2、定期巡视电气、给排水、暖通、电梯、智能化等系统的运行状况,密切监视各类指示、凸显、控制与报警等仪表的工作情况,准确抄录各项数据并填写报表。3、熟悉物业内空调及与相关附属设备的情况,严格执行空调设备保养制度和操作规程,认真做好各项运行记录。4、巡查公共区域的门窗、墙面、地面、玻璃、标志牌、指示牌、广告牌等设施,若发现不正常,须向上级报告及进行修理。5、积极参加业务学习和技术培训,钻研业务,提高

4、维修技术和服务质量,努力达到一专多能。6、设施/设备发生故障时,应按操作规程及时排除故障;如不能处理应立即向工程部主任或领班汇报,___技术力量进行抢修。第9页共9页小区物业的三项禁忌1、避免使用幽默感因为在这种时候开玩笑，通常会引起业主更大的反感。2、避免具有嘲笑意味的言语口气例如:你没有打开这个盖子，当然没有办法使用这个机器等。3、避免说个不停客服助理应该聆听业主的说法，自己喋喋不休地解释，通常于事无补。夏季养生——四宜七不宜七不宜:1、不宜空调大开冷风吹居空调房间，会令人感到头痛、头晕、失眠、胃肠不适、乏力身倦，还会

5、有类似着凉感冒的症状，甚至会降低人体的抗感染能力，这就是“空调病”。室内温度不要调得过低或过高，以免与外界气温相差过大;房间内要保持清洁卫生，禁止在室内吸烟。2、不宜电风扇直吹人体电风扇使人凉爽，但如果经常开电风扇，会使人出现打喷嚏、流鼻涕、乏力、头痛、头晕、失眠、肩痛、食欲不振等一系列症状，这就是“风扇病”。预防风扇病，关键在于科学使用风扇:第9页共9页(1)、使用的时间不可过长，以30分钟到1个小时为宜;并且转速不要太快;(2)、电风扇不宜直吹人体，也不要距离太近，吹一段时间后，应调换一下风扇的位置，或人体变换一___

6、位，以免局部受凉过久;(3)、不要开着电风扇睡觉，气温过高时也只能摇头微风，并用定时控制;大量出汗时，不要___猛吹;(4)、年老体弱，小儿和久病未愈、感冒、关节炎患者，尽量不用电风扇。3、不宜凉水冲脚图凉快在夏日热浪袭人之时，一些穿轻便凉鞋、拖鞋的人，喜欢用凉水冲洗双脚，冲完后全身自觉凉快许多，殊不知经常这样做，是有损于健康的。4、不宜贪食冰冻西瓜切开的西瓜冷藏后，瓜瓤表面形成一层薄膜，冷气被瓜瓤吸收。食和时，口腔内的唾液腺、舌味觉神经和牙周神经都会因冷的刺激而处于麻痹状态，不但难以品出西瓜的甜味，而且还会伤脾胃，引起咽

7、喉炎。儿童消化机能较差，食用冰冻西瓜还会引起厌食、呕吐、腹泻等症状。5、不宜大汗淋漓后洗冷水澡第9页共9页夏天锻炼出汗后，不能立即洗冷水澡，因为夏天气温高，锻炼时身体产热增加，通过汗液蒸发及皮肤血管扩张是身体散热的重要途径。夏炼出汗后应适当饮用一些盐开水，然后休息1小时左右，作一些准备活动再洗凉水澡。如果条件允许，最好洗温水澡。6、不宜果汁饮料送服药物果汁饮料对某些药物的效果会产生一些微妙的影响，有的甚至会产生不良反应，危及人体健康。7、不宜带病游泳严重高血压患者、冠心病患者、心瓣膜病及有心力衰竭可能的心脏病患者、精神病人

8、及癫痫病人等。这些人绝对禁止下水游泳，以防在水中发生意外。四宜:1、养生注重“心静自然凉”夏至到，天气炎热，让人烦躁不安，此时养生注重“心静自然凉”。炎夏要神清气和，快乐欢畅，心胸宽阔，精神饱满，如万物生长需要阳光那样，对外界事物要有浓厚的兴趣，培养乐观外向的性格，以利于气机的通泄。与此相反，举凡懈怠厌