EAM打不开解决方案.docx

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1、EAM打不开解决方案不断有人上报说装了合同系统之后登陆不了EAM了,大部分是反映ie8有问题，有用户反映ie7没有问题，两个系统都能上，我们也对此进行了相关测试(1)卸载了控件一一可以登陆EAM(2)安装indiDox4ht——可以登陆(3)再安装lEcfgFOA——不能登陆EAM(4)卸掉控件一一可以登录(5)先安装lEcfgFOA、再安装indiDox4ht——都可正常登陆(6)将hosts文件中的相关配置删除和添加一一不影响经过我们的测试：初步断定是控件安装错误，初步解决方案是：1、卸掉原来安装的控件，(卸载时是找不到I

2、EcfgFOA的，卸载indiDox4ht就可)如果您有360相关软件的话，可以找到360软件管家一一》软件卸载一一》找到需要卸载的控件，如图：IndiDocX4htV4暂无简介2011-10-26未知年喷点击卸载，按照提示一步步操作点击“是”，如果说它提示中途会有提示的是只能删除部分组件的话，也按确定就可以。2、检测EAM是否可以登陆，重启浏览器(关闭原来打开的所有网页，重新打开浏览器)，输入EAM登陆地址，看是否可以进入EAM登陆页面。3、如果可以，再重新安装indiDox4ht(只安装这个，即中间的那个控件)，请看截图:

3、处理公文审批过程中的附件！IndiMcX控件注意：下载该控件之前，清先下载工E配置工具断二即下我置本机环境！蔓垦制的文件并不比您系统中现存的文件更新。建议保留现存按照我们原有的方法，如果中途有类似对话框弹出否⑤全部取消全文件名称：1C:tfLndowsSystem32Vmsscript.ocx描述：JMicrosoft?ScriptControl您的版本：J10.760016335^您是否希望保存这个文件？都点击‘是‘，直到安装完成。4、再次检测一下是否都可正常登陆使用(1)再次重启浏览器，进入合同管理系统，检查控件是否已

4、安装成功，检查点有：A、合同签订一一》新建打开之后查看下方控件B、标准合同文本一一》已发布一一》任意打开一条文档查看控件C、个人办公一一》法律培训一一》已发布一一》任意打开一条文档查看控件D、个人办公一一》规章制度一一》已发布一一》任意打开一条文档查看控件(2)如果确认合同系统控件已经安装好了，再另起一页，输入EAM的地址，查看是否可以进入登陆页面，如果可以，就是没有问题了5、如果仍有问题，请反馈具体信息，可打电话：4321709或者加QQ:1803006550得到信息之后我们会尽快查找原因，给出解决方案。注：ie7、ie8、

5、ie9都可