胜任力模型快速建立的步骤详解.docx

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1、精品胜任力模型快速建立的步骤详解1、明确管理职责，找到难点、痛点想解决工作中的难点、痛点，先要明确我们的工作职责是什么？首先，明确L2（一线主管）的上下级：从L1到L2是我干事到我们干事，要允许下属犯错，并勇于承担责任；从L2到L3,需关注不要越级管理并制订最佳战术，从L3到L4更应该关注战略的制订。其次，明确L2的管理职责：4个小组得出了应具备的12条管理职责，根据管理的类型，被划分为三大类：管事、管人、管自己。可编辑精品*初]趣仆"作在和世，'制定也如部门黔国性计划；・计修.执行的过才—理・主计W任三年

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3、;•黄源争取与制E;・时下司的1日号：■美注ER;,[&MU选人；■门内对下属工作任舞分配,后标木：q下周沟逋并取得下展的认可••可伯性；开例会、会议布宜•日常工作；发邮件.打电话，面凌制蜃圉鼠4B口阶赣性计划:、讨论工作早点•制定柜讲节点表•宣讲布置•讨论备选方案许甥我行的啪■里•削会机制•何胜道新茂偏次•幄正计制*对注划鳍■■现井反债改重•、套仅诃论嗓+忌皓性服皆,白相;重情好在喝手？有没有声好的方法7部门冲突管理*他时与面谈*帝・利擀关蕊*自结井制定相施问题的解决机制资涯争

4、取与外配*财内第源芈衢*对外御源争取有了管理职责，那平时我们都是怎样做的呢？实现这样的职责，都用了哪些方法?可编辑精品可编辑精品对下属蹒号:、补差;对岗位胜任能力的辅导'提升：帮助RJW进步，实也个人发展发性卜一岗幽要求・传播：传授个人蛭触及搔呜・关注施人学习特点•关注下属入了赭下属的物理、化学属性・定期与下,沟海・给下寓诉求的机会・头济尼工情绪、T作而融库.工作结下・面就出人｝鼻忖行为面试按恻哨式置卮等了解生_L看企业侨值观的期合值.基医匹配值，关注员工的碎艇1・关注界工的电定性“福赳不同岗过设定面试形式

5、及流程溶通苜理■表达，倾听与反武时间苜现■包摩分司时间自荏学习与成法■，官己学:听、写.玮月+现经找到实现工作的职责和方法后，新晋管理人员们顿悟，原来平时做了很多无用功，要抓可编辑精品工作中的重点才能创造价值。通过投票，找出公认的难题。可编辑精品可编辑精品重回难点痛点产生的情境，通过STAR的正反面案例对比，4个小组对认领的话题展开瑞）K4W版）tvUa.wAiff.W心.VvAxt加LHow了研讨和情景案例的模拟，提炼知识，共创出问题解决的方法。可编辑精品―蟾,磁，麻,时可曲,轴网海权遵1磅反林［4可编辑

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7、阳，母裁人力.制?品;叫*m廊怖也裾词理it.短期工，儿付麻磁,&£沱我今.不也确点flfr%♦……L2（一线主管）胜任力建模接下来就进入关键环节一一通过北森GENECard建立出大家认可的L2层级胜任力模型。沈莉老师带着新晋管理人员们学习了目前几家企业在用的经典能力模型及北森的GENECard。几家知名企业的能力模型，分别通过有递进关系的层级法和无递进关系的关键行为法展现。目前常用的建模方法有：在线测评、访谈、情景文件筐、轮岗、项目实践等。建立出的能力模型基本分为三大类：通用型、管理（层

8、级）型、职类（专业）型。可编辑精品可编辑精品可编辑精品可编辑精品几家企业在用的经典能力模型可编辑精品可编辑精品UZ-WC-1XL'二可编辑精品可编辑精品北森GENECardGENECard通过将管理人员进行五个层级的分类，梳理出不同层级需要的通用能力要求，五个层级分别是：一般员工、一线主管、部门经理/总监、集团职能负责人/事业部总经理、集团高管:♦W力博人/♦亚惹总麾度梯队角色的定义ftoleDefinition-为施个组织.负贵业专集团曳一组业势费能.例如业务周团高啕聃高向总鞋CEOJO6L遇常辨胃是CX

9、O、副总鞋RoieOefinitionJRHW?性货量”＞北部图经理对巢个职嗝单兄的府K期或展商产期雄fP&L｝负全重•・理多个子翱岐.部门*通常怆称谓是事业部总经理.职能息段理业为部负劣人.挎道公司在巢国马鳗理Rale■nu/efi樱冒业及基职能生产线/产副立烈岖的蜡则剧％下面埴南个切个以上的•0M林遇耀蜂埋.忌1S.中博AoUDefinrtion■一线主■-«»x时某想I队的执行结果负曼.修建参名员工.12些更工向他且唱汇报.注意抬王・要花,5。％8外胆作上，时强需要花费KAMt网从事拉木或专也L作.，

10、国剧及上研企义为一®艮工不负有蓄催尊贵的缸或在T工在珥中我方一定的分工指导*ff.胆底雪西不占比不超过50%GENECard的建模逻辑是岗位一一挑战一一胜任力。挖掘每个层级的挑战，根据挑战梳理出其需要具备的能力要求，这些能力要求就是岗位素质模型。可编辑精品可编辑精品怅一级对应的断任力胜任方豌号A+S6对伸m胜任力«能力..♦*蛤蚪一■**.H4的发展他人、L11E行为V机八斡点■单讯miwsfak”点，fliiK