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1、以优质服务创名家品牌取经团目录1、创建品牌与服务方式;2、企业管理及客户服务贯穿品牌;3、名家品牌定位;4、品牌个性问题;5、结束语服务方式1、提供顾客的满意服务案例:1930年,美国经济恐慌。希尔顿酒店“顾客至上”。其中的一件小事:“自己家中制作早餐组合”希尔顿不断告戒全体员工“你今天对客人微笑了没有”希尔顿的成功来源于员工对全员服务理念的深入领会和贯彻;服务方式2、发现顾客潜在的需求,立即去满足:某超市沃尔玛我买的东西在哪里?有导购手册在手,优惠省时省事!服务方式3、兑现品牌承诺支撑戴尔电脑公司的有力武器企业文化兑现品牌承诺产品企业管理及客户服务贯穿品牌1、优质高效的服务
2、体系;2、倾听顾客反馈,改善服务质量,提高业务水平;3、以顾客至上作为工作的最高任务来完成名家品牌定位1、以名家管理理念为核心竞争力;2、以长效的资源优势加大可行性的实操力;品牌个性问题;指导思想:要不惜努力让顾客惊喜,想顾客所想,急顾客所急,竭尽全力把事情做好服务创品牌:(1)注重服务细节(2)融管理于服务(3)露出你的上八颗牙专业创品牌:安保、工程、清洁融管理于服务中:服务是目的,管理是为了更好服务于业主。结束语引用名家公司的企业目标---创企业品牌,树行业典范!谢谢大家!!9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、雨
3、中黄叶树,灯下白头人。。23:30:2623:30:2623:308/2/202111:30:26PM11、以我独沈久,愧君相见频。。八月-2123:30:2623:30Aug-2102-Aug-2112、故人江海别,几度隔山川。。23:30:2623:30:2623:30Monday,August02,202113、乍见翻疑梦,相悲各问年。。八月-21八月-2123:30:2623:30:26August02,202114、他乡生白发,旧国见青山。。02八月202111:30:26下午23:30:26八月-2115、比不了得就不比,得不到的就不要。。。八月2111:30下午
4、八月-2123:30August02,202116、行动出成果,工作出财富。。2021/8/223:30:2623:30:2602August202117、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。11:30:26下午11:30下午23:30:26八月-219、没有失败,只有暂时停止成功!。八月-21八月-21Monday,August02,202110、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。23:30:2623:30:2623:308/2/202111:30:26PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。八月-2123:
5、30:2623:30Aug-2102-Aug-2112、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。23:30:2623:30:2623:30Monday,August02,202113、不知香积寺,数里入云峰。。八月-21八月-2123:30:2623:30:26August02,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02八月202111:30:26下午23:30:26八月-2115、楚塞三湘接,荆门九派通。。。八月2111:30下午八月-2123:30August02,202116、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2021/8/223:
6、30:2623:30:2602August202117、空山新雨后,天气晚来秋。。11:30:26下午11:30下午23:30:26八月-219、杨柳散和风,青山澹吾虑。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:30:2623:30:2623:308/2/202111:30:26PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2123:30:2623:30Aug-2102-Aug-2112、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:30:2623:30:2623:30Monday,August02,20211
7、3、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。八月-21八月-2123:30:2623:30:26August02,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02八月202111:30:26下午23:30:26八月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月2111:30下午八月-2123:30August02,202116、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/223:30:2623:30:2602August202117、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。11:30