[精选]大客户管理程序.pptx

《[精选]大客户管理程序.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、大客户管理程序（）课前准备：选择当前的一个客户，标准：现在尚未成交客户规模大，介入情况复杂客户进展顺利（如，在推动客户中，你正经历一些问题的解决）已经与客户联系已经有了一些客户的信息日程安排：：自我介绍课程期望课程目标：：“客户第一”，公司的演化进步讨论“当前客户的需求”世纪的客户特点：：：休息：：四个组成部分：：：讨论：：适应变化游戏：：经理的职责：：撕纸游戏小结：：：：休息：：客户档案：：客户管理信息系统（）：：讨论分组发言：：评估客户管理质量的程序：：实用表格：：总结：：结束“客户第一”，公司的演化进步更为激烈，快速波动

2、的市场你所在的企业几年面临的市场变化，客户竞争者（讨论）世纪的客户特点更为复杂，要求更高，单纯解决当前问题已不再满意支付投资要满足长期经营目标这些市场冲击力，同样经营企业基本方式的改变市场动态驱使企业不得不改变竞争对手能满足用户的需要，把重点放在用户需要上概要客户代表公司客户商务关系产品和服务区域管理客户管理程序四个组成部分客户档案逻辑，实际，使用便利的销售程序客户管理信息系统评估客户管理质量的程序客户档案的组成客户概要客户组织和关系计划客户策略与应用客户机会和应用解答竞争简介客户代表个月行动方案实践:利用表格将准备的客户建档逻

3、辑，实际，使用便利的销售程序准备接近调查说明演示建议书成交游戏撕纸经理的职责领导指出方向引导支持激励管理信息系统（）客户简介数据库应用数据库电子报表评估客户管理质量的程序会议参加者次数计划评估地区经理销售经理每月计划评估销售经理销售代表每月计划评估总裁地区经理每季一对一客户评论客户团队成员每季销售业绩评估地区经理销售经理每季半年附录，实用表格客户简介-概要客户组织和关系计划客户策略与应用客户机会和应用解答竞争简介客户代表12个月行动方案9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。八月-21八月-21Monday,August09,202110

4、、雨中黄叶树，灯下白头人。。02:08:0602:08:0602:088/9/20212:08:06AM11、以我独沈久，愧君相见频。。八月-2102:08:0602:08Aug-2109-Aug-2112、故人江海别，几度隔山川。。02:08:0602:08:0602:08Monday,August09,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。八月-21八月-2102:08:0602:08:06August09,202114、他乡生白发，旧国见青山。。09八月20212:08:06上午02:08:06八月-2115、比不了得就

5、不比，得不到的就不要。。。八月212:08上午八月-2102:08August09,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/8/92:08:0602:08:0609August202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。2:08:06上午2:08上午02:08:06八月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。八月-21八月-21Monday,August09,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。02:08:0602:08:0602:088/9/20

6、212:08:06AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。八月-2102:08:0602:08Aug-2109-Aug-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。02:08:0602:08:0602:08Monday,August09,202113、不知香积寺，数里入云峰。。八月-21八月-2102:08:0602:08:06August09,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09八月20212:08:06上午02:08:06八月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。

7、。八月212:08上午八月-2102:08August09,202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/8/92:08:0602:08:0609August202117、空山新雨后，天气晚来秋。。2:08:06上午2:08上午02:08:06八月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。八月-21八月-21Monday,August09,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:08:0602:08:0602:088/9/20212:08:06AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2102:08:

8、0602:08Aug-2109-Aug-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:08:0602:08:0602:08Monday,August09,202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。八月-21八月-2102:08:0602:08