[精选]超值物业服务项目及内容.pptx

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1、紫金城的物业管理将引进目前高端物业的最高形式，把物业服务细分成对不同的人群、不同的家庭的服务。让业主可以逐一品味居住品质所代表的个性的享受和从容。便利生活的服务内容将充分体现奢适人群的尊贵身份。南昌紫金城物业管家服务手册1物业管理的超值物业服务南昌紫金城物业管家服务手册2紫金城将在社区设立大型“一站式”物业管家中心，并在南昌物业管理中创造了实际管理的诸多第一，业主在享受常规服务的同时，还可享受到诸如：热线咨询服务、电话留言服务、叫车服务、家庭保险服务、IT类的代办、房屋租赁服务、家居清洁服务、碟片速递服务、室内绿化设计、节日装饰等。无时限秩序维护、无时限全方位家政服务

2、及各种量身定造的个性化服务，所需一切只需一个电话，立即有专人上门，不出家门统统解决。业主置身于家中却犹如天天住在五星级酒店。如今这种生活方式在紫金城将不是梦想，只需一个电话，在力所能及的范围内，专职管家都会为您全力解决。物业管理的超值物业服务南昌紫金城物业管家服务手册3南昌物业首家真正意义上“一对一”的私人管家服务（ONEFORONE）紫金城物业推行私人管家为主体的服务模式，每户业主都有固定的专职管家。管家中心“一对一”为每一位管家配备了与业主联系的固定号码，为业主提供“无限畅通”的服务，这个号码和物业管家中心的服务热线共同构成了为业主提供24小时服务的保障，因此紫金

3、城将以“贴身管家”满足了业主事无巨细的需求。在你不需要的时候，甚至感觉不到服务人员的存在，一旦需要却可以马上出现在你面前。南昌紫金城物业管家服务手册4“一对一”的私人管家服务南昌物业首家为社区设置“紫金城专职家政助理中心”紫金城物业为业主专设了家政助理中心，他们所有人员均经过家政及物业专业技能、规章制度、道德教育、个人礼仪、仪表等科目的培训，上门服务安全可靠，避免了社会人员良莠不齐的担忧。她们将为业主提供计时保姆式服务，紫金城物业的专职家政助理员，可为住户提供室内清洁、洗衣、买菜、烫衣、做饭、接送小孩、照料病人等诸多服务。同时负责宠物喂养指导、宠物短期看护、代订报刊、

4、杂志、上门收、洗衣服、清洁地毯、玻璃和地板打蜡……，如果您家的客厅装饰地毯脏了，外面的专业公司因为太小而不愿上门清理的，这时我们的家政助理将立刻来到您家中。南昌紫金城物业管家服务手册专职家政助理中心服务南昌物业首家为社区设置“紫金城SOS综合应急中心”在紫金城物业“SOS”综合应急中心业主可免费使用到自助血压测量仪、体温测量表、创口贴等常备应急医药，同时，物业将从管家中挑选优秀人员兼任危机公关员处理诸如：煤气泄漏、住户钥匙忘在屋内进不去、天气突变恶劣、停电停水、停煤气、家用电器突然故障、电脑中毒瘫痪等突发事件，业主有什么解决不了的难事均可致电管家，由管家协助综合应急中

5、心及时妥善为您解决。南昌紫金城物业管家服务手册6SOS综合应急中心服务南昌物业首家为社区设置“紫金城自助图书馆”紫金城物业管家中心为业主组建社区自助图书馆，基本藏书由将管家中心采购并及时更新，其他图书来源为业主将家中闲散图书的捐出和出借给自助图书馆，所有业主能在自己小区的图书馆内，借阅几十类藏书，真正实现资源共享。喝一杯咖啡，翻一本自家图书馆里的图书，是多么惬意的事啊！南昌紫金城物业管家服务手册7社区自助图书馆服务南昌物业首家为社区设置“紫金城购物网站”管家中心为紫金城业主度身定制社区购物网，进入网站可以选择诸多日常生活用品，价格和普通超市一样，紫金城的业主可足不出户

6、享受到购物的快捷，鼠标一点或者打一个电话，所购物品立刻由专职管家送货上门，入住紫金城的您再不必为厨房少一瓶酱油，朋友留宿发现少了一条毛巾而尴尬烦恼了。南昌紫金城物业管家服务手册8社区自助购物网站服务南昌物业首家为社区设置“四季私家运动汇”“千金买楼，万金买邻”。邻居，不仅仅只是比邻而居，更是一起分享丰盛生活的伙伴。运动是一种时尚，同时是高尚生活方式的体现，紫金城为尊贵的业主精心打造的10000平方米的国际标准综合运动场馆，管家中心将组织有共同兴趣爱好的业主走到一起，定期或不定期组织各类交流与竞赛活动，以增进业主之间的友谊与感情。届时紫金城将成为南昌罕见的在同一社区同时

7、汇聚乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、篮球协会、游泳私人俱乐部的高级社区。南昌紫金城物业管家服务手册9四季私家运动汇组织服务全员参与服务，将物业服务提升到新高度管家中心的所有人员既是秩序维护员、保洁员、绿化员、技术员同时又是社区服务员，全员参与服务，他们除了完成日常的秩序维护、保洁、绿化、维修养护工作以外，还将担当起社区服务员的角色，即将常规的物业服务提升到一个新的高度，譬如：老弱病残上前搀扶一把、幼小孩童照看一下、物品较多帮忙一把，业主矛盾调解一下，生日喜庆祝贺一下、业主家中经常拜访、提供相关的一些生活咨询，经常性的与业主沟通交流，实现与业主的良性