2021年新业务员培训方案.doc

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1、2021年新业务员培训方案撰写人：___________日期：___________2021年新业务员培训方案培训目的:为让新员工尽快熟悉公司的___结构及工作流程，了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等;鼓舞新员工的士气，增强新员工对公司的归宿感和凝聚力，降低公司人员流失率，提升公司整体核心竞争力。培训范围:适用于公司新入职业务人员方案内容:1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道，由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。3、以上工作结束后参加市场

2、管理科安排的新业务员入职培训。4、新业务员一共参加五个阶段的培训，周期大至在___天;培训时间:周期(___天)每天培训___小时第一阶段:入职强化培训(市场部)培训方式:___课件、讲座式培训时间:___小时企业简介:公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件，公司的企业文化及愿景。第10页共14页公司___架构、人力资源、经营业绩公司业务范围及主导产品制度:人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理);财务制度(报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求，工资管理)办公设备的使用培训(打印机、传真机、

3、扫描仪的使用方法)。员工义务和责任第二阶段:行业与产品知识培训(市场部)培训方式:___课件、讲座式培训时间:___天产品综述产品的发展历史与应用公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆盖率等)。产品知识介绍主要供货业绩公司的主要竞争对手情况第三阶段:销售专项培训(市场部)第10页共14页培训方式:___课件、讲座式案例分析(讨论或头脑风暴)培训时间:___天关键业务流程内部资源介绍销售管理制度客户类型与决策(客户价值理念及客户类型与决策的培训)准客户的寻找和接近(如何寻找目标客户，哪些客户是我们的有效客户?)公司产品问答

4、典型异议的处理(如何化解客户的异议，让你就更接近客户)销售案例分析竞争对手研究第四阶段:生产部培训(业务员自我实践，选择性培训内容)现场实操式培训培训时间:___天(动态（范本）原则)方式:现场实践了解工序及作业指导;第10页共14页了解公司产品系列的工序过程，工艺要求、参数要求、作业要求。第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训内容，选择性培训内容)现场实操式培训培训时间:___天(动态（范本）原则)方式:现场实践公司产品分类了解，对照产品列表与实物进行详细了解。产品模块的了解(外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原理等

5、)成套系统的集成了解(各部件产品在系统中的作用、功能、___调试技术、配置、原理)说明:1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后，按照自己的学习进度由人事行政部安排到生产系统(质检部、生产部)进行自我实践培训，要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行培训试用考核。3、由市场部将第二天的培训内容向新业务人员公布，新业务人员根据培训资料和内容提前进行研究。篇二:公司新员工培训方案第10页共14页一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，___结构，使其更快适应工作环境。2、让新

6、员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期___个月，包括___天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例第10页共14页七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、___结构图3、公司福

7、利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培

8、训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。篇三:新业务员培训方案第10页共14页作为公司的业务员，首先要对公司产品熟悉，了解产品特色、特点、价格、包装、产品标准、产品销量。如果一名业务员不能很好的介绍自己公司的产品，介绍自己的服务特色，那么很