[精选]企业培训管理体系建设与规范.pptx

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1、企业培训管理体系建设与规范企业培训管理体系规划培训组织结构与内部分工培训需求的调查与分析确定培训目标和受训对象年度培训计划的编制培训内容与培训方式培训过程管理与控制培训效果评估培训奖惩管理办法培训组织结构与内部分工企业培训管理体系规划培训组织结构与内部分工培训需求的调查与分析确定培训目标和受训对象年度培训计划的编制培训内容与培训方式培训过程管理与控制培训效果评估培训奖惩管理办法培训需求的调查与分析个人发展规划企业核心能力竞争对手优势工作目标与岗位职责企业年度经营目标企业组织战略与企业文化企业现状培训需求调查分析的具体内容培训需求计划表部门

2、：岗位：培训项目所需要的内容已具备的内容需培训的内容技能完成本职工作所需的工作技巧、工作方法、工作能力知识完成本职工作所需的基础知识、专业知识态度应具备的工作积极性、心态要求自我发展结合企业要求，确定的自我提升和发展的需要企业文化对企业文化的理解、认同、宣传企业培训管理体系规划培训组织结构与内部分工培训需求的调查与分析确定培训目标和受训对象年度培训计划的编制培训内容与培训方式培训过程管理与控制培训效果评估培训奖惩管理办法确定培训目标和受训对象最终目标：培训项目消除或克服的组织问题中间目标：为达到最终目标而必需的员工行为改变直接目标：为达成

3、中间目标（员工行为改变）员工必须具备的知识、技能和态度。培训是通过直接目标的达成来实现组织行为改善的确定培训目标中、高层管理人员：规划和算账能力、沟通能力、创新能力、服务能力、带兵能力。专业管理/技术人员：职业素质、执行力、团队建设、各类专业知识的培训。营销人员：企业文化、营销理念、营销技巧、创新思维等方面的培训。新入职员工：职业道德、职业化观念、企业文化及历史沿革、经营范围、组织结构、管理制度。确定受训对象企业培训管理体系规划培训组织结构与内部分工培训需求的调查与分析确定培训目标和受训对象年度培训计划的编制培训内容与培训方式培训过程管理

4、与控制培训效果评估培训奖惩管理办法年度培训计划的编制培训需求：员工自我申报或人力资源部根据调查分析获得培训需求信息。培训的准备工作：1、确定为了使受训者能够有效地、安全地、经济地完成工作所必须掌握的知识；2、准备好必要的工具、设备、原材料；3、安排好工作场所，使之与将来员工工作的工作场所相一致。受训者的准备：1、明确受训者对于工作要求已经知道的部分；2、使受训者有兴趣和愿望学习做这一工作。示范与发展1、说明新知识和操作程序；2、完整清晰地进行讲解；3、检查学习效果，对受训者提问，并对受训者不清楚的地方进行重复；4、确保受训者确实掌握了所学

5、习的内容。第一步第二步第三步第四步第五步第六步实际演练1、尝试着让受训者进行实际操作；2、用为什么、怎样、什么时候和什么地方这样的问题对受训者进行提问；3、观察受训者的操作，纠正错误，必要时重复指导内容；4、继续上述过程，直到培训者确认受训者已经掌握了所学习的内容。巩固阶段1、经常性检查，确保受训者掌握了要求的内容；2、逐渐减少监督的频率和近身指导，直到受训者能够在正常的受训条件下胜任工作要求。年度培训计划的编制和实施步骤建立培训组织。以人力资源部为核心，合理分配培训资源进行培训需求调研制定培训计划实施培训计划评估培训效果根据评估结果和工

6、作变化要求，调整培训计划，进行有针对性的再培训第一步第二步第三步第四步第五步第六步年度培训计划的编制和实施步骤企业培训管理体系规划培训组织结构与内部分工培训需求的调查与分析确定培训目标和受训对象年度培训计划的编制培训过程管理与控制培训效果评估培训奖惩管理办法培训内容与培训方式基层员工公司现状和经营方针，经营基础知识，提高专业知识和专业技术，一般管理技术人事管理、信息处理、销售知识等。基层管理者管理知识：总体经营计划及分计划，基层管理者的任务、责任和权限，人际关系及工作方法，会议组织与控制，质量管理及其实施，合理化建议的组织和产生方法，各类

7、规章制度等。管理工作的实施：了解本企业经营中存在的问题，产业和同行的信息，人员调配，成本管理，劳动管理，速度管理，团队建设，对部下的评价和奖惩，消防安全，创造发明等。本职位的任务、责任和权限，国际经济动向，公司当前的问题，市场分析，客户研究，同行情报，新方法及新产品开发，劳资关系处理，对部下的指导和培养，部门间的协作，工作改善等。中层管理者公司环境（国内外形式）研究，经营的基本构思（经营哲学、基本方针和目标），对策研究，决策及执行，人际关系（劳资关系、员工能力开发、部属培养、组织的人性化），广泛的修养等。高层管理者按：职务层级划分培训内容

8、培训类别公司内部培训按：培训类别划分培训内容在职培训职前教育脱产培训自我开发公司外部培训外派短期培训外派长期培训外派实习考察内部组织学习外聘培训机构在职辅导工作轮换知识培训普通员工：应具备完成