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时间:2021-05-10
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1、员工个人的年终总结 第1篇:员工个人的年终总结喜庆的气息似乎伴随着今年年终的到来充斥着整个银行,作为银行柜员的我也通过今年的努力在工作中实现了自己的价值,即便这些成就相对于那些优秀柜员而言不值一提也是自己努力工作获得的成果,能够通过今年的柜员工作获得大家的认可也是自己感到比较荣幸的事情,但是面对明年的挑战仅仅满足于当前的成就又怎能在柜员工作中获得进步,因此我针对今年完成的银行柜员工作进行了简单的总结。 针对客户的疑虑进行银行业务的讲解是柜员工作中的基础部分,今年年初自己在进行业务讲解的时候由于自身能力不足出现过几次差错,因
2、此在接下来进行培训的时候自己便着重于银行业务知识的讲解,尤其是客户咨询较多的业务已经新推出的几种进行了反复记忆,若是因为这方面的差错从而引起客户的不满则未免显得有些得不偿失了,得益于今年银行组织的几次柜员培训使得自己在后续的工作中得到了很好的发挥,能够在客户咨询银行业务的时候为对方提供帮助也是令自己感到高兴的事情。 进行银行业务办理的时候需要根据客户的需求做出相应的调整,在这之中无论是储蓄业务还是转账都应该在理解客户需求的基础上进行办理,因此自己在今年的业务办理工作中较好地遵循了这方面的原则并获得了客户的良好评价,只不过当客
3、户人数较多的时候自己的工作效率难免会有些降低,尤其是想要理解每个客户的需求则需要在柜员工作中花费大量的时间,因此我觉得自己应该针对这方面的不足从而在明年的柜员工作中有所改进才行。 即便是作为银行柜员也需要在业务宣传工作中有所作为才行,如果仅仅是满足于每天完成固定的业务工作则未免显得有些太过于不思进取了,因此自己在今年曾多次以银行柜员的身份参与过活动宣传工作,除了跟随团队在外学习以外还经常在微信朋友圈转发银行针对客户推出的新型优惠活动,实际上这种办理业务赠送大米与食用油的活动往往能够在附近居民中得到不错的反馈,因此参与到这种活
4、动宣传中的自己也能够通过这种形式获得业务能力的锻炼与提升。 总结完今年的银行柜员工作以后也让我获得了许多感悟,毕竟在我看来能够在当前的柜员工作中获得领导与同事的认可也是一种成长,只不过在这个过程中还需要注重自身能力的提升才能够更好地驾驭银行柜员工作,但即便如此我也相信能够在不断的奋斗中实现作为银行柜员的人生价值。 第2篇:员工个人的年终总结20xx年x月我加入了xxx公司。在这将近一年的工作时间里,我在领导、同事们的指点和帮助下,积极的完成了在xx岗位上的工作职责。且自身也得到了相应的成长和进步。 作为一名公司的员工,尽
5、管在工作的上并没有什么高深的见解,但对于我自己的工作和个人情况,生活有一些值得反思的经验的!如今,通过对这一年来的工作的反思和总结,记录自己一年来的工作情况如下: 一、重视学习,积极发展 作为公司的新人,自从来到了xx部门的工作岗位之后,领导在培训方面给我教导了很多工作相关的知识和技巧。且通过后来的学习和锻炼,我也较好的掌握了在基础工作上的方法。 其次,在平时工作的时候,我因为工作的不熟悉,也经常会想身边的前辈们请教。尽管都是些基础的简单问题,但大家都总是热心的指点并帮助我,我也通过吸取前辈们在工作中的经验,大大的缩短了
6、学习上的时间,少走了很多歪路。 另外,在后半年的时候,我已经能基本能在基础的工作中独当一面了。但在自我的提升上我依旧没有松懈自己,并利用之前学会的方法以及网络、书籍上的经验继续完善并锻炼自己,在年末取得了较好的成绩。 二、工作的思想和态度 在思想上,我坚持向领导学习,认真了解公司的文化理念,并在工作上积极的改进自己的思想方式。 一年来,在工作方面我严格的遵守了公司的纪律和要求,并对自己的工作认真完成,积极对待每一次工作,不断的改进自己,完善工作的要求。 此外,在工作态度方面,经过思想的塑造和打磨,也也能在工作中保持更
7、加积极热情的工作状态,热情严谨的对待自己的工作任务,并对自己的工作负责,严格保证每次工作的质量。 三、自我的不足和反思 经过这一年的工作,我在基础能力上有了很大的改进。但在其他方面,却依旧非常不足。为此,我要在接下来的时间里进一步的扩展自己的知识,提升在工作上的能力。 通过这近一年时间的工作,我自身的情况有了很大的改变,也收获了更多的经验和技巧。但在这份工作的各个方面,我都还要更进一步的完善自我,找到自己的优势,提升自己的能力,这样才能让今后的工作更加顺利! 第3篇:员工个人的年终总结范文网后面为你推荐更多员工个人的年
8、终总结!20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年的工作情况具体总结如下: 一、取得的工作成绩 20xx年,我勤奋努力
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