2021物业五月份工作计划范文.doc

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1、2021物业五月份工作计划范文2021物业五月份工作计划范文一根据某市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定xx年5月份的工作计划如下：　　一、严格例行检查制度　　根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未

2、按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。　　二、认真贯彻执行我司的xx质量管理体系，完善各管理处的档案资料　　各管理处按照全国物业管理优秀小区（大厦）的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度（月度检查），对未完成的管理处提供指导和协助。　　三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备　　随我司工作日新月异的进步，我司将于xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。　　四、提高管

3、理费和停车收费率　　管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上个月我司的物业管理费收费率相当不理想，故在5月份里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：　　1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析；　　2、对催收费人员进行催收费技巧的培训；　　3、协助管理处上门催缴管理费；　　4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费；　　5、通过法律途径追讨。　　五、跟进工程维修和外包合同的实施　　及时了解和跟进外包

4、工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。　　六、签订业务合同　　规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。　　七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台　　各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。　　八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平　　要求全体员工熟悉我司员工手册和各

5、种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。　　九、监督各管理处工作计划的落实　　各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。　　十、开展多种经营　　根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。　　十一、加强企业文化的建设　

6、　企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。　　十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作　　2021物业五月份工作计划范文二指导思想　　以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，抓好办公室内部建设，充分发挥办公室协调、服务作用。　　工作思路　　办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是：在经理领导下，建立健全办公室基础管理制度，负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争

7、发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。　　工作目标：　　办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨　　办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定　　办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平，不断改进工作方法。　　，强化内部管理，～地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高工作效率。　　主要工作：　　一、加强办公室建设，做好协调与服务　　建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形

8、象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾