构建企业竞争优势

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1、构建企业竞争优势第一部分导言这一部分主要从研究目的、选题背景与意义、研究方法与思路、基本假设和文章结构等方面对本论文做了一个总体介绍。1.1研究目的本论文基本目的是为构建和提升企业竞争优势探索一条可操作的路径以及相关的操作策略。在操作导向上来探索竞争优势的构建路径，对于实践仍然具有重要价值。本论文的另一个目的，是试图把顾客这个战略要素组入到企业竞争优势构建分析框架中，探讨一个更加完善的分析体系，用于指导企业实践。传统的企业竞争优势分析中，都不认为顾客能够给企业带来竞争优势，这是因为只把顾客看成是企业争夺的对象，而没有考虑到顾客对企业的反作用。本文认为，顾客本身虽然不能成企业竞争

2、优势的来源，但是顾客的某些特性不但能够给企业带来竞争优势，而且还可能成为企业竞争优势的来源。1.2选题的背景和意义从新中国建立到现在，我国的企业管理大致可以划分为两个阶。第一个阶段是生产型管理阶段，从新中国建立到1978年中国共产党的十一届三中全会召开。中国共产党的十一届三中全会以后，我国的企业改革的主要目的是提高企业经济效益，管理的重点也转到经营上面，我们大致可将这一阶段的企业管理称为经营型管理阶段。进入21世纪，国内外其他企业的政策与我国企业的发展高度相关，经营型管理已经不能满足企业发展的需要，重视企业战略管理正成为我国企业的理性选择。可以说，我国的企业管理正在进入战略管理

3、时代，没有战略的企业最终将被竞争所淘汰。企业战略管理自20世纪60年代作为一门独立的学科出现以来，竞争优势作为其研究中心的地位就没有改变过。对于竞争优势的研究，世界各国的战略管理学者热情不减。但是，复旦大学苗明杰教授认为，他们限于当时的社会经济环境和理论知识，无法完整和深刻地说明企业竞争优势的基本性质及其来源。由此，我们可以发现探讨企业的竞争优势具有重大的学术价值。构建与提升中国企业的竞争优势，保证中国企业在新一轮国际竞争中获胜。我们只有找到构建与提升中国企业竞争优势的操作性途径，才能最终达到提升中国企业竞争优势的目的。由此，我们可以发现研究企业竞争优势的构建又具有重大的现实意

4、义。1.3研究方法与思路1.3.1研究方法本论文运用了系统分析方法，将企业竞争优势的构建分析纳入系统的分析体系中。四川大学工商管理学院李福海教授在《管理学新论》中认为，管理学研究的是以组织为平台的行为活动，组织的系统性、管理实践活动的系统性决定了系统方法对于管理学研究的适用性。系统分析的方法包括:整体分析、结构分析、层次分析、相关分析和环境分析等。本论文还将“问题导向”研究方法运用于企业竞争优势构建研究。对于“问题导向”研究方法的作用，复旦大学、浙江大学项保华教授认为，“就国内外战略管理研究现状而言，所存在的问题主要就是理论导向、应用困难。从方便实际运用的角度出发，为克服‘理论

5、导向型’研究思路之不足，必须采用‘问题导向型’研究方式。”1.3.2研究思路要研究企业竞争优势构建的路径，应该从研究企业开始，然后研究企业之间的竞争。只有对企业以及企业竞争有了清楚的认识，才能有效开展企业竞争优势的构建研究。因此，本论文的研究思路是，首先研究企业以及企业的产生，从中找出企业竞争的含义和竞争的结构，然后从竞争的结构中探索企业构建竞争优势的操作路径和策略。1.4论文的基本假设：企业的单一业务假设和投资人的经济人假设1.5论文的结构1.5.1内容结构本论文分为六个部分，第二、第三、第四和第五部分是论文的主体。第一部分是论文的导言，主要是对本论文做一个总体介绍。第二部分

6、主要论述了与竞争优势有关的一些基础概念:企业、企业竞争、企业竞争优势、顾客价值等。在这一部分中，我通过分析企业的产生，明确了企业的概念以及基本功能。在此基础上，分析企业之间的竞争，并构建了企业“竞争阶梯”结构图。在作了必要的铺垫后，我分析了企业竞争优势的含义、来源以及形式等。这一部分的最后，我论述了顾客价值与竞争优势之间的关系。第三部分主要论述了企业竞争优势构建的内容。在这一部分，本论文将竞争优势构建的内容分为四个前后关联部分，并分别展开了论述。这四个前后关联部分分别是审视顾客、顾客价值的创造过程优势构建、顾客价值的传递过程优势构建、资源和能力优势构建。第四部分主要论述了竞争优

7、势构建的策略。本论文提出了竞争优势构建的两个策略:以核心能力为中心的策略和选择重点突破口的策略。第五部分运用本论文提出的竞争优势构建分析路径，研究了……有限公司的竞争优势构建问题，并得出了相应的建议。第六部分是本论文的结论。1.5.2逻辑结构本论文的逻辑结构如下图一所示。第二部分企业竞争优势及其来源研究企业竞争优势构建，必须首先研究什么是企业的竞争优势以及竞争优势的来源有哪些。而要研究企业的竞争优势，又有必要先深刻认识企业和企业竞争的含义。通过对企业为什么会产生、企业的含义、企业的结构的分析