2021年银行对公柜员精彩演讲.doc

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1、2021年银行对公柜员精彩演讲撰写人：___________日期：___________2021年银行对公柜员精彩演讲尊敬的各位领导、同志们：大家___午好！我是建设银行分行的一名普通对公柜员，我叫___。今天我演讲的内容是“用心服务，创造辉煌”。入行以来，我始终在前台工作，办理对公结算业务，这看似平凡的工作岗位，其实需要很大的耐性和细心，容不得半点松懈，对客户要耐心解释，对工作要充满热情。记得有一位成功的企业家说过这样一句话，把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。这句话我一直记在心中，我要求自己要尽职尽责把平凡的工作

2、做好，不断学习，追求卓越，超越自我，为建行的发展奉献自己的微薄之力。对公结算业务是银行各项业务中的重要一块，办理好对公业务对银行来说很关键，这就要求我们一线职员必须具备优秀的综合素质和一定的专业性技巧。首先要有团队意识，时代需要英雄，但更需要伟大的团队，缺乏团队精神的群体就是___，无论做什么工作，团队的是你成功的保障，一个人不可能___，但团队可以，通过团队共同协作，提高了业务办理效率，让客户真正的体会到我们服务的质量。第3页共8页其次，在办理对公业务时，要处理好客户关系。客户关系管理的核心变是优质服务，在服务中，我找到了自己的差距和不足，并及时

3、的改正，仔细听取了客户的意见，让优质服务贯穿于整个业务流程。在对公业务的服务中，我懂得了“1=3”定律，也就是说___名满意的客户会把你的服务推荐给___名客户，对公结算业务尤其需要客户资源，我便坚守这个准则，认真对待好每一位客户，同时我的客户量也逐渐增加，为银行的发展尽了自己的一份力。最后，坚持勤奋努力，树立爱岗敬业观念。在工作时，我坚持每日营业结算做到帐实相符、账款相符；耐心认真的办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务；对客户说普通话和三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，我也会面带微笑，巧妙应对，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。

4、我经过不断努力学习和在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，我要不断总结经验，提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身建设银行改革和发展大潮中去，让人生价值在建行的发展中充分发挥和升华。让我们所有的建行人都能“用心服务，创造辉煌”！第3页共8页2021年银行就职表态发言稿尊敬

5、的___主任___部长及在座各位，大家上午好：第8页共8页刚才，___部长宣读了中心支行党委__决定，安排我到___支行工作。对此，我首先对中心支行党委和___部及各位领导多年来的关心教育培养与信任表示衷心地感谢，我将以此作为一个新起点，不负重托，不负期望，在新的岗位上继续勤勉工作，廉洁务实，在前几任行长奠定的良好基础上，团结带领大家使___支行的各项工作___，___。其次，不论是___安排也好，还是阴差阳错也好，我能远隔百里来到___工作，我认为就是命中注定的缘分，当然也是我的福分，也是我的幸运。我会非常珍惜这个缘分，愿与大家愉快合作，同甘共苦

6、，一起度过一段美好时光。第三，由于个人才疏学浅，能力有限，我来到这里工作，非常渴望得到大家的理解配合与支持。当然，我也非常愿意接受大家最严格的监督与检验。只要对支行建设与发展有利，不论是顺耳的意见，还是逆耳的批评，我都会认真对待，虚心接受。我认为这不仅是对我个人的帮助，也是对支行工作的支持。最后我想说，___支行有中心支行党委的正确领导，有支行班子的精诚团结，有全行员工的齐心努力，我们的各项工作一定会有更大更快发展，我们的生活也一定会越来越好。谢谢大家。二___年___月___日银行就职表态发言稿（二）尊敬的___主任___部长及在座各位，大家上午

7、好：刚才，___部长宣读了中心支行党委__决定，我表示完全服从。在此，我首先对中心支行党委和___部及各位领导多年的关心培养与信任表示衷心地感谢。第8页共8页其次，我也要对___支行全体员工多年来的理解配合与支持表示衷心地感谢。第三，我也想借此机会，对过去在工作与生活中因个人原因给大家带来的不快，表示诚挚的道歉。第四，不论我走到哪里，身在何处，我永远都不会忘记在___支行年的工作经历和结下的深厚情谊，我会将此作为今生今世的宝贵财富永久珍惜。在此，我想给大家提两个"要求":一个是我们彼此在手机中保存的___号码不要删掉，方便以后继续保持经常联系；二是

8、今后谁或者谁家里有事别忘记通知我一声，我会一如既往地与大家___喜怒哀乐。第五，我衷心祝愿___支行的工作越来越好，生活越