2021年话剧社新学期工作计划.doc

《2021年话剧社新学期工作计划.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2021年话剧社新学期工作计划撰写人：___________日期：___________2021年话剧社新学期工作计划江阴职业技术学院紫铃园话剧社在学院领导的关怀下，在院学生处和院团委老师的具体指导下，在所有社团成员的共同努力下，走过了充实的___这一年，顺利地完成社团的各项工作，发挥我们话剧社的应有职责，宏扬我院的校园文化，帮助新生更好的适应和规划大学生活。现在新一年的工作已经开始，我们将开拓出属于我们的社团新篇章，开辟紫铃园话剧社的新航程。高校社团文化是精彩多姿的，作为一名"社团人",我们热爱我们的社团生活，我们享受我们

2、的社团文化，我们愿意尽己所能让社团文化推向另一高峰。在新学期的到来之际，紫铃园话剧社已紧张的筹备这学期的社团活动，规划讲师团发展改革方向和目标，务求能够让社团更好的继承与创新，让我们话剧社更好的服务与提升！我们相信江阴职业技术学院紫铃园话剧社的发展需要我们这一群"社团人",我们也相信只要努力就能成就让人欣慰的成果！为此我们制定出的新学期计划如下：一、改革社团机构，明确职责要害。紫铃园话剧社办公室职能：1.整理每次会议的主要内容。2、登记社团每次会议（包括月会、重大会议）的出勤情况，并作好记录。3、社团在进行培训的同时，提高学

3、院师生对紫铃园话剧社的认知度，知名度。第4页共8页4、紧密联系各社团，加强各社团宣传部的联系，彼此交流，以达到紫铃园话剧社与各社团，通力合作的效果。5、负责荣誉证书，各项奖状的制作，并找老师和盖章。6、负责社团联合会召开各种会议的___工作，协助社长与各组组长长之间的联系；7、负责起草紫铃园话剧社的文件和材料，审核以紫铃园话剧社名义印发的各类文件；8、负责上级来文的登记、传阅、回收、保管工作。负责紫铃园话剧社的收集、整理、立卷、归档工作；9、负责社团联合会办公室用品的管理、使用和借还登记，管理、清洁办公室；10、负责安排办公

4、室值班表，监督各部值班情况11、负责每次活动的场地申请，积点申报，活动总结等紫铃园话剧社各负责人与各部长的职能：社团常务负责人一：社团常务总负责人1）社团总事务及外部协调：王前柱2）社团内部协调：周梦瑶黄金荣3）社团活动节目：田家伟第4页共8页二：日常事务1）日常安全小组负责人：王前柱黄金荣 田家伟第4页共8页2021年话务员上半年工作计划站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到___号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也

5、成熟了许多。从114查号向___号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练把握，并参与新平台的___调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从碰到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，___年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。第8页共8页我接触___号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上___号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障

6、学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到___号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。然而___号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，

7、我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与___的各种服务知识培训，通过网上大学学习相

8、关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少___，缺少年青人应该具有的活力与朝气。在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也出色了许多，原